Directeur •trice, Planification média stratégique | Director, Strategic Media Planning

Directeur(trice), Planification média stratégique - Remplacement de congé de maternité (1 an)

La vie chez Bloom

• Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto.

Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités.

Depuis 18 ans, nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs au Canada.

Avec plus de 75 spécialistes passionnés, nous aidons les marques à se démarquer en ligne grâce à une approche marketing 360.

Bloom offre un modèle de travail hybride, et nos entrevues se déroulent par vidéoconférence.

Certains postes peuvent nécessiter des rencontres en personne.

Le ou la candidate idéal(e)

La personne idéale est un(e) stratège chevronné(e) en commerce électronique et un(e) leader aguerri(e) dans la gestion de la relation client.

Elle possède une compréhension approfondie de la planification média intégrée, autant dans les environnements numériques que traditionnels.

Forte d’au moins 7 années d’expérience en stratégie média ou marketing de performance – idéalement en agence – cette personne a démontré sa capacité à planifier pour des comptes omnicanaux complexes, axés sur la croissance du commerce électronique et la génération de prospects.

À l’aise avec les relations client de haut niveau, elle conjugue vision stratégique et exécution pratique, et maîtrise l’ensemble du parcours ecommerce, du média payé au SEO, en passant par le courriel, l’optimisation de conversion (CRO) et l’analyse de données.

Dotée d’un solide sens des affaires, elle s’épanouit dans un environnement multidisciplinaire et sait transformer des objectifs clients en stratégies média intégrées, performantes et basées sur les données.

Par-dessus tout, cette personne se distingue par son leadership mobilisateur, sa capacité à obtenir des résultats mesurables, et sa contribution aux objectifs opérationnels et financiers de l’agence.

Aperçu du rôle

Nous sommes à la recherche d’un(e) stratège 360° en commerce électronique expérimenté(e) pour occuper temporairement le poste de Directeur(trice), Planification média stratégique.

Cette personne assurera la supervision stratégique et opérationnelle de plans médias intégrés, numériques et traditionnels, en veillant à l’alignement entre les objectifs d’affaires des clients, les performances ecommerce et la croissance à long terme de la marque.

Elle agira à titre de leader principal(e) auprès de la clientèle, en fournissant un accompagnement stratégique, une vision éclairée et une gestion opérationnelle rigoureuse des comptes clés.

Ce poste exige une combinaison équilibrée de pensée stratégique, d’analyse, de gestion d’affaires et d’expertise en commerce électronique, ainsi qu’un haut niveau de confort dans la direction de la planification et des communications client.

Responsabilités clés

Leadership stratégique

• Agir comme principal(e) stratège et contact client, en s’assurant que toutes les recommandations sont fondées sur les objectifs d’affaires, les données du marché et les insights ecommerce.
• Traduire les objectifs client en stratégies multiplateformes concrètes intégrant les médias payés, possédés et gagnés.
• Superviser les cycles annuels de planification, de prévision et d’optimisation de performance.
• Collaborer étroitement avec les équipes Médias payés, SEO, Courriel, Création, Analyse et Médias sociaux pour assurer une coordination fluide et une exécution alignée avec les objectifs stratégiques.
• Soutenir le VP Stratégie dans les initiatives de réflexion stratégique, le développement de méthodologies et les projets d’innovation média.
• Appuyer la gestion du P&L, incluant les prévisions financières, l’optimisation des marges et les rapports d’affaires.

Expertise ecommerce

• Fournir une expertise complète en ecommerce couvrant la stratégie média, l’optimisation des conversions et les prévisions de croissance.
• Diriger des initiatives axées sur les médias, le SEO, les courriels et la gestion de flux pour améliorer les indicateurs de performance (ROAS, MER, CPA, CVR).
• Collaborer avec les équipes d’analyse pour interpréter le rendement du tunnel ecommerce et optimiser l’attribution à toutes les étapes.
• Identifier de nouvelles opportunités de revenus et proposer des solutions ecommerce évolutives pour les clients.

Planification média et exécution omnicanale

• Élaborer et optimiser des plans médias 360° sur toutes les grandes plateformes payantes (Google, Meta, Amazon, Pinterest, TikTok, programmatique).
• Intégrer le CTV, les plateformes de streaming et les médias traditionnels dans une stratégie cohérente et omnicanale.
• Superviser la mise en place, le suivi et l’analyse post-campagne dans les environnements numériques, sociaux et traditionnels.
• Assurer l’excellence dans la segmentation d’audience, le ciblage et la livraison créative adaptée aux environnements ecommerce.

Analyse et optimisation

• Exploiter les données pour identifier les tendances, les insights et les leviers de performance.
• Collaborer avec les équipes d’analyse pour développer des tableaux de bord, modèles de rapports et recommandations concrètes.
• Favoriser l’amélioration continue par des tests A/B, des initiatives CRO et l’optimisation du parcours de conversion complet.

Relation client, facturation et leadership

• Collaborer avec l’équipe de service-conseil pour diriger les rencontres client, présenter les recommandations stratégiques et gérer les attentes.
• Appuyer les processus de facturation en partenariat avec les équipes Finance et Comptes, en assurant exactitude, rapidité et conformité contractuelle.
• Maintenir une communication proactive, interne comme externe, et une documentation claire des plans, performances et ajustements stratégiques.

Connaissances et compétences

• Minimum de 7 ans d’expérience en stratégie média, ecommerce ou marketing de performance (expérience en agence fortement recommandée).
• Expérience avérée dans la gestion de comptes omnicanaux d’envergure, axés sur le ecommerce et la génération de prospects.
• Maîtrise des écosystèmes de médias payants (Google Ads, Meta, Amazon, DV360, plateformes CTV).
• Connaissances pratiques du SEO, du marketing par courriel, de la gestion de flux, du CRO et des outils d’analyse (GA4, Looker Studio, etc.).
• Expérience dans l’intégration des médias CTV / streaming (YouTube, Netflix, Amazon) avec les achats médias traditionnels.
• Forte compétence en gestion d’affaires, incluant la facturation, les prévisions et le soutien au P&L.
• Excellentes aptitudes en communication client, en leadership et en gestion de projet.

Chez Bloom, nous offrons

• La semaine de travail de 4,5 jours;
• Modèle de travail hybride, comprenant la flexibilité de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité;
• 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles;
• Agence fermée entre Noël et le Nouvel An;
• Assurance maladie et dentaire;
• Accès à la télémédecine;
• (PAE) Programme d’aide aux employés;
• Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'épargne-retraite;
• Flexibilité pour travailler de n'importe où dans le monde pour une certaine période de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez présent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents à temps plein qui remplissent les conditions minimales);
• Horaire de travail flexible;
• Activités de consolidation d'équipe virtuelles et en personne;
• Formation et certifications;
• Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des points par le biais de notre plateforme de reconnaissance par les pairs, où vous accumulez des points pour obtenir la récompense ou la carte-cadeau de votre choix;
• Fournitures de bureau pour le bureau à domicile;
• Remise d'entreprise sur certains abonnements à des salles de sport;
• Remises d'entreprise sur les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles et autres.

À nos bureaux

• Bureaux à Montréal et à Toronto, facilement accessibles par les transports en commun;
• Réductions sur les transports en commun avec Opus & Cie;
• Collations santé, café et thé gratuits;
• Espace de travail collaboratif;
• Parking à vélo au bureau.

Merci pour votre intérêt

Nous remercions sincèrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.

Bloom est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à prendre toutes les mesures d'adaptation nécessaires, sur demande, pendant toute la durée du processus de recrutement et de sélection.