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Description du poste

Notre client, dans le secteur financier, déploie SAS Enterprise Session Monitor (ESM) dans ses environnements SAS Viya. Le candidat retenu mènera la mise en œuvre de bout en bout, de la validation de l’architecture au déploiement en production, en collaboration avec les équipes infrastructure et sécurité, et fournira les outils nécessaires aux équipes internes pour mener à bien les prochaines étapes.

• Planifier et exécuter l’installation et la configuration de ESM dans les environnements de développement et de production.
• Valider l’architecture cible, les flux réseau et les exigences de sécurité, et soutenir le processus d’activation des accès.
• Préparer les prérequis techniques avec les équipes infrastructure (serveurs, machines virtuelles).
• Installer et configurer les serveurs et agents ESM, et configurer les environnements SAS Viya.
• Réaliser les validations techniques et fonctionnelles après chaque installation.
• Produire des rapports de qualité, documenter les leçons apprises et formuler des recommandations.
• Assurer le cycle complet de mise à niveau de la plateforme à l’aide des pipelines de déploiement.
• Assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes.

Le client recherche un spécialiste de la mise en œuvre, pas un administrateur général SAS. La mission est limitée à un projet de déploiement de SAS Enterprise Session Monitor dans des environnements SAS Viya, sur environ 4,5 mois, avec une séquence claire : validation de l’architecture, préparation des prérequis d’infrastructure, installation des serveurs et agents, validation en développement et production, cycle de mise à niveau via des pipelines, et transfert de connaissances.

Les termes récurrents (trafic réseau, contrôle d’accès, prérequis techniques, sécurité) indiquent que le véritable défi ne réside pas dans l’installation elle-même, mais dans la navigation des contraintes de sécurité et d’infrastructure d’une grande organisation, avec la nécessité d’impliquer des équipes tierces. La mention explicite du transfert de connaissances et des rapports de qualité signale que le client attend quelqu’un capable de documenter et d’équiper les équipes internes pendant le processus de livraison, avec une autonomie opérationnelle comme objectif final. Le poste est très spécialisé : ESM est un produit de niche au sein de l’offre SAS, et le vivier de candidats ayant réellement installé ESM est limité.

Principales responsabilités

• Planifier et exécuter l’installation et la configuration de SAS Enterprise Session Monitor (ESM) dans les environnements de développement et de production.
• Collaborer avec les équipes infrastructure afin de préparer les serveurs, les machines virtuelles et les prérequis techniques nécessaires au déploiement.
• Valider l’architecture cible, les flux réseau et les exigences de sécurité, et soutenir les équipes responsables dans l’obtention des accès nécessaires.
• Installer et configurer les serveurs ESM et les agents nécessaires dans chaque environnement.
• Configurer les environnements SAS Viya, y compris les espaces partagés et les environnements SAS, conformément à l’architecture choisie.
• Réaliser les validations techniques et fonctionnelles après les installations de développement et de production.
• Produire des rapports de qualité, documenter les leçons apprises et formuler des recommandations d’amélioration à chaque étape du déploiement.
• Assister les équipes tout au long du cycle complet de mise à niveau de la plateforme à l’aide des pipelines de déploiement.
• Évaluer la qualité du déploiement, identifier les améliorations à apporter aux pipelines, aux contrôles de qualité et aux pratiques opérationnelles (OPS).
• Assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes afin de favoriser l’autonomie opérationnelle.

Exigences

Qualification de la matrice des exigences

• Expertise démontrée avec SAS Enterprise Session Monitor (ESM).
• Environnements SAS Viya.
• Installation, configuration, administration et exploitation des plateformes SAS.
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Diplôme de bachelier dans une discipline pertinente.

Souhaitable

• Linux, infrastructures virtualisées, mise en réseau, mécanismes de sécurité, gestion des accès.
• Validation des architectures techniques, configuration des flux réseau, résolution des problèmes liés à la sécurité.
• Outils d’automatisation et pipelines de déploiement (CI/CD), processus de mise à niveau de la plateforme.
• Production de documentation technique, rapports de qualité et recommandations d’amélioration.

Atout

• Transfert de connaissances vers les équipes internes.
• Expérience dans une institution financière ou une entreprise de grande taille réglementée.

Note : ESM et SAS Viya sont considérés comme des exigences cumulatives, et non comme des alternatives. L’engagement porte sur ESM déployé au sein d’un environnement Viya. Un candidat qui connaît Viya mais ne possède pas d’expertise ESM ne répond pas à l’exigence principale.

Ce que nous ne voulons pas

• Développeur SAS (bases de données SAS, macros, DI Studio) sans expérience d’installation et d’administration de plateforme.
• Analyste ou statisticien utilisant SAS, même avec plusieurs années d’expérience.
• Administrateur SAS 9.4 uniquement, sans expérience Viya.
• Administrateur systèmes Linux généraliste sans expérience de plateforme SAS.
• Candidat qui n’a fait qu’utiliser ESM comme outil de supervision, sans l’avoir installé ou configuré.
• Candidat ne disposant pas de la capacité à documenter et à transférer les connaissances vers les équipes internes.

Description du poste

Job Title: ITSM Problem Manager

Role: ITSM – Problem Manager

Work Model: Hybrid – 3 Days per Week Onsite

Position Title: Problem Manager

Location: Canada

We are seeking an experienced and analytical ITSM Problem Manager to lead the organization's Problem Management practice and drive the proactive identification, investigation, and resolution of recurring IT issues. This role is responsible for minimizing the impact of incidents on business operations by identifying root causes, implementing permanent corrective actions, and preventing future service disruptions.

Responsabilités clés

Gouvernance de la gestion des problèmes

• Own and govern the end-to-end Problem Management process in accordance with ITIL best practices.
  
• Ensure effective identification, logging, categorization, prioritization, and management of problems.
  
• Drive proactive and reactive Problem Management activities across the IT organization.
  
• Establish and maintain Problem Management policies, procedures, standards, and controls.
  
• Ensure compliance with organizational, regulatory, and audit requirements.
  

Enquête sur les problèmes et analyse des causes profondes

• Lead investigations into recurring incidents, major incidents, and service degradations.
  
• Facilitate Root Cause Analysis (RCA) activities using methodologies such as:
  • 5 Whys
    
  • Fishbone Analysis
    
  • Kepner-Tregoe
    
  • Fault Tree Analysis
    
• Coordinate cross-functional teams to identify underlying causes of service disruptions.
  
• Validate corrective and preventive actions to eliminate recurring issues.
  
• Maintain documentation of problem records, known errors, and root cause findings.
  

Gestion du comité consultatif sur les changements (CAB)

• Organize, facilitate, and lead Change Advisory Board (CAB) meetings.
  
• Coordinate with stakeholders, technical teams, business units, and leadership to review and approve change activities.
  
• Ensure appropriate representation and participation in CAB discussions.
  
• Document CAB decisions, actions, approvals, and exceptions.
  

Support lors des incidents majeurs

• Collaborate closely with Major Incident Management teams during and after critical incidents.
  
• Ensure problem records are created and tracked for major incidents requiring detailed investigation.
  
• Lead post-incident reviews and identify opportunities for service improvement.
  
• Track and manage actions resulting from post-incident investigations.
  

Gestion de la base de données des erreurs connues (KEDB)

• Maintain and manage the Known Error Database (KEDB).
  
• Ensure known errors and workarounds are documented and communicated effectively.
  
• Collaborate with support teams to reduce incident resolution times through effective knowledge sharing.
  
• Promote reuse of solutions and best practices across IT support groups.
  

Coordination et gestion des incidents

• Lead and drive major incident calls to ensure effective incident resolution.
  
• Coordinate with technical teams, stakeholders, and management to prioritize and resolve incidents swiftly.
  
• Ensure that all necessary resources are engaged and focused on resolving incidents.
  

Fonctions de scribe

• Act as the scribe during major incident calls, accurately documenting all discussions, decisions, and actions taken.
  
• Maintain a detailed and organized incident log throughout the lifecycle of the incident.
  
• Provide timely updates to the incident log and ensure it is accessible to relevant parties.
  

Gestion de la communication

• Develop and disseminate clear and concise communications to stakeholders regarding the status and resolution of major incidents.
  
• Ensure all communications are timely and tailored to the needs of different audiences, including:
  • Executives
    
  • Technical teams
    
  • Business units
    
• Manage and update communication templates and protocols to ensure consistency and clarity.
  

Coordination avec la gestion du changement

• Work closely with Change Management teams to ensure corrective actions are implemented through controlled changes.
  
• Assess risks associated with proposed permanent fixes and preventive actions.
  
• Monitor change outcomes to validate problem resolution effectiveness.
  
• Ensure lessons learned are incorporated into future operational processes.
  

Amélioration continue

• Identify opportunities to improve the major incident management process and implement best practices.
  
• Stay updated on industry trends and advancements in incident management methodologies.
  

Qualifications

• Minimum 10 years of experience in Major Incident Management role.
  
• Strong understanding of ITIL processes and best practices for incident management.
  
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to convey complex information clearly.
  
• Proven ability to work effectively under pressure and manage multiple priorities.
  
• Exceptional attention to detail and organizational skills.
  
• Certification in ITIL or other relevant IT Service Management frameworks is a plus.
  

Role Details

• Work Location : Montréal, boulevard l'Assomption
• Shift/Hours : 40h/semaine, Jour, Lundi au Vendredi
• Salary/Hourly Rate : 38.09$/h
• Doit parler français

Description du poste

Proudly independent, we are a Canadian, family-owned business. Coke Canada Bottling makes, distributes, merchandises, and sells the most-loved beverages Canadians enjoy. With over 6,000 diverse employees coast-to-coast, we operate in every province through 50+ sales and distribution centres, and five manufacturing facilities.

Coke Canada supplies some of Canada’s favourite beverage brands, and we want to continue to be the leading beverage partner in Canada, creating a better future and delivering optimism by bringing sustainable value to our employees, customers, consumers, and communities.

Advancing a high-performing, collaborative and inclusive culture is at the core of our vision to be the World’s Greatest Bottler, Built by the Best People, and we’re looking for exceptional talent to help get us there.

For more information about Coke Canada Bottling and our products, visit cokecanada.com/our-product.

About This Opportunity

The Maintenance Mechanic role is essential for ensuring the smooth operation of production lines, involving troubleshooting, immediate maintenance support, and proactive measures at Coke Canada production facilities.

Responsabilités

• Responsible for troubleshooting and providing immediate preventative and corrective maintenance support to production lines.
• Troubleshoot equipment problems and perform immediate repairs and preventative maintenance on equipment.
• Overhaul and install new equipment.
• Rebuild and fabricate parts.
• Perform facility maintenance and maintain clean and safe work area.
• Generate parts requests to ensure adequate inventory.
• Generate and complete work orders as assigned.
• Perform equipment change-overs and production line set ups.

Qualifications

• High School Diploma or equivalent
• 433A Millwright license required, Dual Ticket (Electrician/Millwright) preferred
• 1-5 years of industrial maintenance experience required as a millwright.
• Must have the ability to read and interpret diagrams
• Programmable Logic Control (PLC) knowledge would be an asset.
• Prior diagnostic/troubleshooting and preventative maintenance experience preferred.
• Previous experience within high-speed industrial environment, Bottling experience preferred
• Demonstrated mechanical and technical aptitude.
• Basic computer skills, usage of SAP system

Pourquoi travailler avec nous ?

• Join a local, family-owned business that’s part of a globally recognized brand, where you can develop your capabilities, competencies, and career.
• Coke Canada has a culture of learning, and we offer several channels to support your development, including on-the-job training and a library of free courses for just-in-time learning.
• We have generous referral rewards and recognition programs you can participate in.
• We have close, local connections with the communities in which we operate across Canada. We’re determined to make a positive difference in our communities; this includes opportunities for employee volunteerism.
• We’re building our business responsibly and our mission is to work Toward a Better Future Together. We have a plan that outlines how we are reducing, reusing, recycling, decreasing our carbon footprint, and using water responsibly. For more information visit cokecanada.com/sustainability/

Coke Canada has been recognized as one of Canada’s Best Employers for Diversity, and we’re committed to fostering a diverse, equitable and inclusive workplace. Together we are creating a workplace culture that values diversity, enables inclusivity and ensures everyone feels like they belong. We are aiming to ensure our diverse workforce is reflective of the communities in which we operate. Research shows that women-identifying and other marginalized individuals often hesitate to apply unless they meet 100% of the listed qualifications. If this role excites you, even if you don’t check every box, we encourage you to apply. Your unique experience and perspective could be what we’re looking for. Unless otherwise specified, this job post is for an existing vacancy.

Our hiring process is human-driven and does not involve AI tools for screening, assessment, or selection. For individuals requiring accommodations or support throughout the recruitment process please call 1-844-383-2653 or email

Important

All offers of employment at Coke Canada Bottling are conditional upon a successful background clearance obtained through our contracted third-party vendor. The standard clearance requirements depend on the position and may include some, or all, of the following: criminal clearance, employment verification, education verification and driver's abstract review. Please advise the Talent Acquisition team if you have any questions or concerns once you are contacted for further consideration.

Description du poste

Can you establish, build, and maintain impactful relationships with our customers? Do you love working with customers and helping them with their financial needs? We are seeking a Personal Banking Associate Traineefor our branch office who can guide customers to the appropriate staff member for resolving their financial queries and banking needs, including new accounts, investment advice and banking solutions. Do you think you have what it takes?

Dans ce rôle, une journée typique peut ressembler à :

• Engage customers in day-to-day advice needs, service transactions, digital education, and customer problem resolution related to banking solutions
• Understand customer needs and guide customers to the right contact person for appropriate solutions while exercising good judgement in confidential matters
• Build customer confidence on emerging digital banking trends by educating them on mobile, ATM, and online banking
• Support the frontline staff with scheduled cash and non-cash transactions; resolve critical issues and report non-standard matters to management
• Recommend improvements to work practices, branch operations and processes to enhance customer experience and achieve operational excellence
• Participate in the timely and accurate completion of business processes and procedures
• Ensure prepared documentation is accurate, reflects business intentions, and is consistent with relevant regulations and TD's Code of Conduct and Ethics
• Help build a positive and equitable work environment by promoting team effectiveness, participating in personal performance development and sharing industry knowledge to achieve common objectives

Exigences

• High School diploma and/or 1+ years of relevant experience
• Investment Funds Canada (IFC) or equivalent – post-appointment within 6 months
• Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred
• Proficiency in using MS Office (Word, Excel and Outlook), branch software and internet
• Knowledge of banking solutions and processes to advise customers
• A self-starter who works independently in a dynamic work environment through strong administration, organizational, planning and time management skills
• A dynamic, diligent, and effective influencer with can-do attitude to exercise initiative and handle several tasks and changing priorities
• A strong communicator with established customer experience skills who can effectively connect, both verbally and in writing, with customers and related teams in a courteous, and effective manner

Mobilité des stagiaires

This opportunity includes a mobility clause that requires a candidate to be mobile within the Assigned District. Upon completion of the training program, we intend to assign you to a position which will be compatible with your training. The timing of this posting will be determined by your progress in the training program and our ability to identify an appropriate opportunity. This may involve a transfer and geographic relocation to another TD location within your assigned region. It is our understanding that you are mobile to any location in this region. You are also aware that your geographic mobility is a condition of this employment.

#LI-Retail

#IN-Retail

À propos de nous

TD is one of the world's leading global financial institutions and is the fifth largest bank in North America by branches/stores. Every day, we strive to make every interaction, product, and experience remarkably human and refreshingly simple for over 27 million households and businesses in Canada, the United States and around the world. More than 95,000 TD colleagues bring their skills, talent, and creativity to foster deeper relationships, ensure disciplined execution, and build a simpler, faster banking experience. TD is deeply committed to being a leader in client experience, that is why we believe that all colleagues, no matter where they work, are client facing. Together, we are reimagining what banking can be for our clients, colleagues and communities.

Notre ensemble de rémunération totale

Our Total Rewards package reflects the investments we make in our colleagues to help them and their families achieve their financial, physical, and mental well-being goals. Total Rewards at TD includes a base salary, variable compensation, and several other key plans such as health and well-being benefits, savings and retirement programs, paid time off, banking benefits and discounts, career development, and reward and recognition programs.

Informations supplémentaires

We’re delighted that you’re considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.

Please be advised that this job opportunity is subject to provincial regulation for employment purposes. It is imperative to acknowledge that each province or territory within the jurisdiction of Canada may have its own set of regulations, requirements.

Développement des collègues

If you’re interested in a specific career path or are looking to build certain skills, we want to help you succeed. You’ll have regular career, development, and performance conversations with your manager, as well as access to an online learning platform and a variety of mentoring programs to help you unlock future opportunities.

If you’re passionate about helping clients and building deep, lasting relationships, TD offers diverse career paths where you can grow your expertise and make a meaningful impact.

We're committed to your success and foster a respectful workplace where diverse perspectives are valued, everyone has fair opportunities to grow, and you can unlock your full potential to achieve your career goals. Here at TD, we hire and develop the best.

Formation et intégration

We will provide training and onboarding sessions to ensure that you’ve got everything you need to succeed in your new role.

Processus d’entretien

We’ll reach out to candidates of interest to schedule an interview. We do our best to communicate outcomes to all applicants by email or phone call.

Hébergement

Your accessibility is important to us. Please let us know if you’d like accommodations (including accessible meeting rooms, captioning for virtual interviews, etc.) to help us remove barriers so that you can participate throughout the interview process.

We look forward to hearing from you!

Exigence linguistique (Québec seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

À propos du poste

L’Employee Services Specialist est un membre expérimenté de l’équipe Employee Services, fournissant un support avancé aux employés et aux gestionnaires grâce à un modèle centralisé de prestation de services. Ce rôle gère de manière autonome les demandes RH complexes et les situations des employés, fournit des conseils sur les politiques, processus et programmes RH, et contribue à assurer une expérience employé cohérente et de haute qualité à travers l’organisation.

Le/la spécialiste agit à titre de conseiller de confiance auprès des gestionnaires et des employés, résout les problèmes escaladés et sensibles, identifie les opportunités d’amélioration des processus, et sert de ressource en matière d’expertise pour les membres de l’équipe Employee Services. Le rôle s’exerce avec une supervision minimale et collabore étroitement avec les HR Business Partners, les Centres of Excellence, les opérations RH, la paie, et des fournisseurs de services externes afin de fournir des solutions RH efficaces.

Responsabilités clés

Gestion avancée des dossiers et soutien aux employés

• Gérer un portefeuille de demandes complexes et escaladées d’employés et de gestionnaires dans plusieurs disciplines RH.
• Assumer les dossiers de bout en bout, en faisant preuve de jugement autonome pour résoudre les problèmes efficacement et de manière cohérente.
• Analyser les faits, les exigences des politiques et le contexte opérationnel pour recommander des solutions appropriées.
• Assurer une documentation de dossier exacte, un suivi en temps opportun et la conformité aux normes de service établies.
• Identifier les tendances, les problèmes récurrents et les causes profondes à travers les dossiers et recommander des actions correctives.

Relations de travail & conseils aux gestionnaires

• Fournir des conseils aux gestionnaires sur les enjeux de relations de travail, l’interprétation des politiques, la gestion de la performance, les actions correctives et les communications aux employés.
• Mener la collecte des informations initiales et l’établissement des faits pour les préoccupations des employés et les problèmes en milieu de travail.
• Collaborer avec les HR Business Partners sur les dossiers complexes de relations de travail tout en conservant la responsabilité de la coordination et de l’exécution du dossier.
• Évaluer les risques et escalader les enjeux sensibles de manière appropriée.
• Promouvoir la cohérence et la conformité dans les décisions et pratiques liées aux employés.

Gestion du cycle de vie des employés

• Assister et coordonner les activités du cycle de vie des employés, y compris l’intégration, les transferts, les promotions, les changements organisationnels, les congés et la cessation d’emploi.
• Résoudre les questions complexes des employés et des gestionnaires liées aux processus et politiques du cycle de vie.
• Veiller à ce que toutes les transactions requises, la documentation, les approbations et les mises à jour du système soient complétées avec exactitude et en temps opportun.
• Agir comme ressource clé lors des changements organisationnels et des transitions de main-d’œuvre.

Excellence des processus & amélioration continue

• Identifier les opportunités pour améliorer la prestation des services, l’efficacité de résolution des dossiers et l’expérience des employés.
• Participer à et diriger des initiatives d’amélioration des processus au sein d’Employee Services.
• Analyser les indicateurs de service et les tendances des dossiers afin de formuler des recommandations qui améliorent l’efficacité, la qualité et la gestion des connaissances.
• Contribuer à l’élaboration et à la maintenance des procédures standard, des articles de connaissance et de la documentation de service.
• Assurer le soutien aux tests, à la mise en œuvre et à l’adoption de nouveaux processus, outils et technologies.

Excellence opérationnelle & gouvernance des données

• Compléter et valider les transactions RH dans Workday et les systèmes RH connexes.
• Veiller à ce que les données des employés, la documentation et les dossiers de cas soient exacts, complets et prêts pour un audit.
• Maintenir la conformité aux politiques de l’entreprise, aux exigences réglementaires et aux normes de confidentialité des données.
• Appuyer les rapports, les audits et les activités de validation des données au besoin.

Collaboration & expertise en matière de connaissances

• Agir comme ressource en matière d’expertise pour les membres de l’équipe Employee Services et fournir du coaching et des conseils informels.
• Collaborer avec les opérations RH, la paie, les avantages sociaux, l’acquisition de talents, les HR Business Partners et les Centres of Excellence pour résoudre les enjeux complexes.
• Appuyer le partage des connaissances et le développement des capacités au sein de l’organisation Employee Services.
• Contribuer à des projets spéciaux et à des initiatives interfonctionnelles qui améliorent l’expérience employé et le modèle de prestation de services.

Expérience & qualifications

• Diplôme universitaire en ressources humaines, administration des affaires ou domaine connexe de préférence.
• 5+ ans d’expérience progressive dans les opérations RH, les services aux employés, les services partagés RH, les relations de travail, ou les ressources humaines.
• Bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce rôle afin de soutenir efficacement les employés et les parties prenantes à travers le Canada
• Expérience dans la gestion des demandes complexes d’employés et de gestionnaires dans un environnement de services à volume élevé.
• Expérience démontrée dans l’interprétation des politiques RH et la fourniture de conseils aux dirigeants et aux employés.
• Bonne connaissance des systèmes RH, des plateformes de gestion des dossiers et de la gestion des dossiers des employés.
• Expérience avec Workday de préférence.
• Solides compétences analytiques, en résolution de problèmes et en prise de décision.
• Excellentes capacités de service à la clientèle et de gestion des relations.
• Capacité à gérer des priorités concurrentes tout en maintenant la qualité et la réactivité.
• Expérience à soutenir une main-d’œuvre mondiale ou un environnement multi-pays de préférence.

Qualifications

Département Operations - Lieu Montréal

Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnement de travail stimulant et amusant?

Stingray est un chef de file mondial dans les domaines de la musique, des médias et de la technologie. Nous offrons du contenu musical et vidéo soigneusement sélectionné aux entreprises et aux consommateurs sur diverses plateformes, y compris la télévision numérique, les services OTT, les appareils mobiles et les solutions médias en magasin. Notre mission est de rapprocher les gens par le pouvoir de la musique.

Nous recherchons un.e Spécialiste des opérations publicitaires, soucieux.se du détail et doté.e de solides compétences techniques, pour rejoindre notre équipe des opérations publicitaires en pleine croissance. Ce rôle se concentrera sur la gestion de bout en bout des campagnes publicitaires audio dans le paysage en pleine expansion du « Retail Media ». Le.la candidat.e idéal.e possédera une solide expérience des opérations publicitaires numériques, une passion pour l’écosystème de la publicité audio et une expérience de travail avec les réseaux « Retail Media ». Vous serez responsable de garantir l’exécution, la livraison et l’optimisation impeccables des campagnes audio de nos clients.

Description du poste

Ton quotidien

• Gestion de campagnes : Gérer tous les aspects des campagnes publicitaires audio, de la configuration à la finalisation, y compris le trafic, les tests et le lancement des campagnes sur nos plateformes de diffusion publicitaire (ex. : Hivestack).
• Focalisation sur le « Retail Media » : Agir en tant qu’expert.e en matière de publicité audio sur les réseaux de « Retail Media », en comprenant les exigences techniques et les opportunités uniques.
• Trafic et assurance qualité : Mettre en œuvre et tester les créatifs publicitaires. Dépanner et résoudre de manière proactive tout problème technique.
• Suivi des performances : Surveiller en continu le rythme, la performance et la livraison des campagnes pour s’assurer que les indicateurs de performance clés (KPI) sont atteints. Identifier les opportunités d’optimisation et fournir des recommandations aux équipes de vente et de gestion de comptes.
• Rapports et analyses : Produire et fournir des rapports réguliers sur les performances des campagnes aux parties prenantes internes et aux clients. Fournir des perspectives et des analyses sur les résultats des campagnes pour éclairer les stratégies futures.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les ventes, la gestion de comptes et les partenaires externes pour s’assurer que les objectifs de la campagne sont compris et exécutés correctement. Fournir un soutien technique et des conseils tout au long du cycle de vie de la campagne.
• Gestion de l’inventaire : Aider à la prévision et à la gestion de l’inventaire publicitaire audio pour maximiser les revenus et le rendement.

Exigences

Tes qualifications

• Baccalauréat en marketing, en administration des affaires, en technologie ou dans un domaine connexe.
• 2 à 4 ans d’expérience en opérations publicitaires numériques, avec une préférence pour l’expérience en publicité audio.
• Expérience pratique des principaux serveurs et plateformes publicitaires (ex. : Hivestack, Google Ad Manager, Tap de Triton Digital, AdsWizz).
• Compréhension démontrée de l’écosystème de la publicité numérique, y compris la logique de diffusion publicitaire et la publicité programmatique.
• Une expérience ou une connaissance approfondie des réseaux de « Retail Media » et de leurs capacités publicitaires est hautement souhaitable.
• Solides compétences analytiques avec la capacité d’interpréter les données et de fournir des informations exploitables.
• Souci exceptionnel du détail et capacité à résoudre des problèmes.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles, avec la capacité de travailler efficacement au sein d’une équipe.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement au rythme rapide.

Ce que nous offrons

La vie chez Stingray

• Un bureau cool à Montréal avec la flexibilité de travailler de la maison le vendredi
• Café Stingray avec déjeuners et collations offerts tous les jours
• Contribution à votre carte OPUS pour faciliter vos déplacements
• Régime d’achat d’actions (avec contribution de Stingray)
• Accès complet à la plateforme de soins de santé virtuels Dialogue
• Cours de fitness gratuits offerts chaque semaine
• Accès à des consultations privées sur la nutrition et le bien-être
• Cours de langues gratuits, formation, accès aux technologies et plateformes d’IA les plus récentes pour propulser votre productivité et votre créativité
• Horaire d’été
• Étapes importantes célébrées avec notre programme de fidélité et événements sociaux animés
• Et bien plus encore !

Nous utilisons des outils appuyés par l’IA pour faciliter l’examen initial des candidatures. Ces outils ne remplacent pas le jugement humain : les décisions finales sont prises par nos équipes de recrutement.

L’opportunité

Are you looking for a caring, collaborative, values-driven workplace with inspiring teammates and leaders? Do you have the ambition and desire to be the best and thrive at the most impactful global insurance provider in the world? Look no further than Zurich Canada.

If you have experience in Personal Lines Auto claims, and are looking for a new challenge, we would love to hear from you.

Zurich Canada is currently seeking Claims Specialists – Personal Lines Auto, based out of our Waterloo and Montreal offices.

Reporting to the Claims Manager, Auto Personal Lines, you will be the first point of contact for our customers, primarily supporting them by phone. Most of your day will be spent on the phones, responding to calls with empathy and professionalism—guiding customers through the claims process, answering their questions, and managing personal lines claims of low to moderate complexity within your authority. By following established protocols, you’ll ensure claims are handled efficiently and deliver a customer-centric service.

Zurich Canada uses artificial intelligence–enabled tools to support certain aspects of the recruitment process, including the initial review and screening of applications. Artificial intelligence is not the sole basis for candidate shortlisting or selection. All hiring decisions are reviewed and made by qualified hiring professionals.

Zurich follows a hybrid work model requiring three days per week of in-person presence, which may include time in the office or market-facing engagements.

Ce que vous ferez

• Document claims file by accurately capturing and updating claims data/information in compliance with best practices for low to moderate exposure and complexity personal lines claims.
• Exercise judgement to determine liability by gathering and analyzing relevant facts; utilizing applicable law; establishing basic principles of negligence.
• Exercise judgment to determine policy verification and coverage determination by analyzing applicable coverage for claims and determining whether the loss falls within the coverage.
• Work to have a timely resolution to claims by developing case strategy; developing a case evaluation; escalating issues as appropriate.
• Establish timely reserves and perform ongoing review throughout claims cycle within authority limit by estimating and validating value of claims.
• Assess damages by calculating applicable damages or range of damages allowed by law.
• Negotiate settlement of claim by establishing appropriate negotiation strategy and utilizing available tools and resources within authority limits.
• Meet quality standards by following best practices.
• Ensure customer service by proactively communicating information; responding to inquiries; following customer protocols and may participating in customer marketing efforts.
• Manage expenses by working within vendor approved networks and managing scope of work assigned to outside contractors. Departs from approved vendors with manager approval, where in the best interests of the insured.
• Ensure legal compliance by following state and federal laws and regulations and internal control requirements.
• Refer claim to subrogation and fraud teams by identifying potential subrogation and fraud.
• Contribute to profitable growth by providing risk insight, information and trends to Business Unit or customer as needed.
• Protect Zurich’s reputation by keeping claims information confidential.
• Maintain professional and technical knowledge by participating in educational opportunities, staying current with industry trends, establishing personal networks, and participating in professional societies.

Qualifications du poste - Ce que vous apportez

Requis :

• Bachelor’s Degree and 2 or more years of experience in the Claims or Insurance area
• OR
• Zurich Certified Insurance Apprentice including an Associate Degree and 2 or more years of experience in the Claims or Insurance area
• OR
• High School Diploma or Equivalent and 4 or more years of experience in the Claims or Insurance area
• OR
• Completion of Zurich Claims Training Program and 1 or more years of experience in the Claims or Insurance area
• AND
• Microsoft Office experience
• Knowledge of insurance regulations, markets and products
• Prior experience in auto claims handling, insurance claims, or a related customer service field. Understanding of auto insurance policies, coverage, and regulations.

Préféré :

• Minimum of 2 years of personal lines auto claims experience
• Strong verbal and written communication
• Advanced analytical and problem-solving skills
• Effective time management and multitasking
• Collaborative team player with cross-functional relationship-building experience
• Skilled in explaining complex financial or actuarial concepts
• Able to assess scope and exposure for moderately complex claims
• Understands reserving processes for indemnity and expense
• Capable of developing and executing negotiation strategies
• Recognizes nuances in customer and stakeholder interactions
• Presents clear recommendations for claim resolution to stakeholders
• For Montreal candidates, fluency in French is required. For Waterloo candidates, it is a valuable asset.
• For Montreal candidates, fluency in both spoken and written English is required to facilitate communication with internal and external stakeholders outside Quebec.

Rémunération

At Zurich Canada, we are committed to pay equity. We determine compensation based on objective criteria such as skills, experience, and internal equity. The salary range for this position is $60,000 - $75,000. This range reflects the expected pay for the role across Canada and may vary depending on factors like office location, specific responsibilities, and individual qualifications. As required by local law, Zurich provides in good faith a reasonable compensation range, but starting salaries may exceed this range based on a candidate’s skills and experience.

Notre culture

• At Zurich, we are proud of our culture. We are passionate about Diversity, Inclusion, Equity and Belonging (DIEB). We want you to bring your whole self to work, and we want our employees to be reflective of the communities in which we live and work. Our DIEB initiatives are creating an environment where everyone feels welcome.
• We have a collaborative culture where diversity of thought is valued. We value your input and strive to give our employees the tools they need to make an impact.
• We care about our employees’ well-being and offer a comprehensive health/benefits plan with varying levels of coverage to suit your specific needs and a competitive total compensation package.
• We understand how important it is to rest, recharge and do the things you love. At Zurich, all employees receive a minimum of four weeks of vacation per year to do just that.
• We also understand that employees require time off for personal reasons. Maybe you have an appointment during a workday, a cultural or religious holiday you would like to observe, or you need time off to focus on your mental health. Zurich employees receive four personal days per year to be used at their discretion.
• We are committed to continuous improvement and offer access to a comprehensive range of training and development opportunities.
• We care about our communities. Our communities are where our customers, people, and shareholders live and work. While we can be proud of the contribution to society Zurich makes through our core business of insurance, we must also give back to our communities through our talent, time and resources.
• We have won numerous awards for our workplace culture. We are proud to be one of Greater Toronto’s Top Employers and to have received Insurance Business Canada’s 5-Star Diversity, Equity and Inclusion Award.

Make a difference. Be challenged. Be inspired. Be supported. Love what you do. Work for us.

À propos de nous

Zurich Canada is part of the Zurich Insurance Group, a multi-line insurer with approximately 55,000 employees worldwide serving customers in global and local markets. Zurich Canada has been a leading insurance provider serving mid-sized and large companies, including multinational corporations, in the Canadian commercial market for 100 years. With over 500 employees in offices across the country, Zurich offers the global strength of a top insurance provider combined with in-depth knowledge of industries and local markets. Zurich Canada aspires to be risk management professionals’ first choice as their premier partner to help meet the risk challenges of today and tomorrow. Read more at .

Un avenir avec Zurich

Now is the time to move forward and make a difference. At Zurich, we want you to share your unique perspectives, experiences and ideas so we can grow and drive sustainable change together. As part of a leading global organization, Zurich North America has over 148 years of experience managing risk and supporting resilience. We are a leading provider of commercial property-casualty insurance solutions and a wide range of risk management products and services for businesses and individuals. Today, we serve more than 25 industries, from agriculture to technology and insure 90% of the Fortune 500®. Our growth strategy is not limited to our business. As an employer, Zurich strives to provide ongoing career development opportunities and foster an environment where voices are diverse, behaviors are inclusive, actions drive equity, and our people feel a sense of belonging. Be a part of the next evolution of the insurance industry. Join us in building a brighter future for our people, our customers and the communities we serve.

Description du poste

Titre du poste

Software Project Manager

Contrat

CDI

Description de l'équipe

Le département BBS (Broadband Solutions) conçoit et développe des solutions sur mesure de box Internet et de répéteurs Wi-Fi pour des opérateurs télécom à l'échelle internationale. Nos équipes s'appuient sur les technologies les plus avancées du marché, telles que Wi-Fi 7, XGS-PON, prpl et l'intelligence artificielle, afin de proposer des produits innovants et à forte valeur ajoutée.

Description de la mission

Rejoignez-nous en tant que Chef de Projet Logiciel pour renforcer notre équipe en charge de projets pour l’Amérique du Nord. Vous prendrez en main le pilotage de projets logiciels liés au développement de passerelles résidentielles (box Internet) fonctionnant sous Linux embarqué, intégrant des middlewares tels que openWRT et prpl. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination de toutes les parties prenantes et dans la réussite des projets, de la conception à la livraison.

Vous souhaitez évoluer sur des technologies de pointe, au sein d’un écosystème open-source et DevOps ?

Vous aspirez à travailler dans un environnement international, en interaction avec des équipes multiculturelles ?

Vous êtes motivé(e) par des projets challengeants, avec des cycles de développement rapides et un fort impact produit ?

Rejoignez une équipe au cœur du développement de solutions innovantes, contribuant directement à la performance des services Internet utilisés au quotidien par des millions d’abonnés.

En tant que Chef de Projet Logiciel, vous intervenez en tant que véritable interface et coordinateur entre les équipes techniques, les clients et les partenaires.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Pilotage produit & relation client

• Recueillir et analyser les besoins clients afin de définir les spécifications techniques et organisationnelles
• Accompagner les clients dans la définition technique des produits, la stratégie de mise en œuvre et la roadmap associée
• Garantir l’adéquation et la qualité entre les développements réalisés et les besoins client exprimés
• Assurer l’interface avec les opérateurs télécoms, de la phase de cadrage jusqu’aux validations produit et système de bout en bout

Pilotage de projet & coordination

• Coordonner l’ensemble des activités logiciel et validation en lien avec le reste du projet dans le respect des engagements coûts / qualité / délais.
• Définir, suivre et ajuster le planning ainsi que les risques associés.
• Assurer le reporting auprès du management (R&D et Business)
• Participer et organiser les réunions techniques avec le client
• Piloter les développements et les phases de validation, en interne et en externe (fournisseurs SoC vendor, communauté open-source, co-développement logiciel avec opérateur)

Management & transverse

• Piloter et coordonner des équipes de développement réparties à l’international (Canada, France, Tunisie, Asie)
• Assurer la coordination avec les équipes internes non logiciels (hardware, industriel, SAV, marketing)
• Piloter les partenaires et tiers (fournisseurs de solutions logicielles, fournisseurs de chipsets) pour garantir l’intégration et la qualité des solutions

Expertise technique

• Intervenir sur des produits au cœur des usages réseau : Accès WAN opérateur Wi-Fi hautes performances Réseaux Mesh Configuration à distance Sécurité des équipements
• Assurer l’intégration de composants logiciels tiers dans un environnement complexe

Profil recherché

Profil recherché :

Formation & expérience

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent (télécoms / informatique)
• Minimum 5 ans d’expérience en développement logiciel embarqué (C/C++, Linux)

Compétences techniques

• Solide expertise en systèmes embarqués sous Linux
• Bonne maîtrise des environnements réseaux : TCP/IP, Wi-Fi, réseaux Mesh
• Compréhension globale des enjeux systèmes (software, hardware, industrialisation, SAV)

Compétences fonctionnelles

• Capacité à transformer un besoin client en spécifications techniques exploitables par les équipes de développement
• Capacité à gérer, avec le support d’experts, des sujets connexes ou non au logiciel comme l’industrialisation, le hardware, le SAV
• Expérience en pilotage de projets.
• Aptitude à gérer des partenaires externes et garantir la qualité des livrables

Soft skills

• Leadership et capacité à fédérer des équipes multi-sites
• Excellent relationnel et communication
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Goût pour les environnements exigeants et challengeants
• Sens des responsabilités tout en conservant une curiosité technique et une forte implication opérationnelle

Ce que nous offrons

Les bénéfices pour vous:

• Un environnement international favorisant la collaboration multiculturelle
  Une forte autonomie avec une valorisation des initiatives
• Un cadre international propice au développement de vos compétences, notamment linguistiques (anglais)
• Au cœur de projets concrets, visibles et de produits utilisés au quotidien
• Une organisation selon la méthode agile et innovante
• L’opportunité de collaborer et de co-développer avec des opérateurs télécoms majeurs et des communautés open-source (ex : prpl)
• Une vision transverse grâce aux interactions avec le bureau d’études hardware, les équipes industrielles et le marketing

Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.

Ce que vous trouverez chez Sagemcom

Ce que vous trouverez chez Sagemcom :

Description du poste

Ce rôle requiert une expertise en texturing réaliste. L’artiste doit être en mesure de créer des textures de haute qualité à partir de références photographiques, de scans, de peinture numérique ou de matériaux génératifs.

L’Artiste de développement visuel crée et affine les looks des modèles 3D afin de garantir un rendu hyperréaliste, en combinant textures, nuances et propriétés de surface. Il.elle contribue directement à la qualité artistique et technique des assets livrés, en s’assurant qu’ils respectent les standards élevés de Rodeo FX et qu’ils s’intègrent harmonieusement dans les séquences.

Travaillant en étroite collaboration avec les équipes de texturing, lighting, compositing, supervision et production, il.elle participe activement au pipeline et à l’atteinte des objectifs créatifs et techniques.

Principales responsabilités :

Maîtrise de son métier

• Développer des looks complets en combinant textures, shaders et lighting de validation adaptés aux besoins de production.
• Créer ou ajuster des textures afin d’assurer la cohérence visuelle et technique des assets.
• Produire des rendus de validation (turntables, AOVs, benchmarks) pour soutenir les revues en dailies.
• Finaliser des assets robustes, prêts pour le lighting, dans le respect des délais et des standards établis.

Qualité créative

• Proposer des solutions artistiques claires et efficaces basées sur une compréhension approfondie des matériaux et surfaces
• Assurer la cohérence visuelle entre textures, shading et lighting dans l’ensemble des assets
• Apporter un niveau de réalisme élevé en travaillant les micro-détails et les variations de surface
• Interpréter et enrichir les références visuelles avec discernement et sens critique.

Qualité technique

• Concevoir des shaders physiquement plausibles, optimisés pour la production et compatibles avec le pipeline.
• Créer, adapter ou corriger les textures (UVs, tiling, displacement, color space) pour assurer leur performance en lookdev.
• Mettre en place des setups clairs et efficaces facilitant le travail des équipes de lighting et compositing.
• Identifier et corriger rapidement les enjeux techniques afin d’éviter les blocages dans la chaîne de production.

Communication

• Collaborer étroitement avec les équipes en amont et en aval pour assurer une continuité fluide des assets.
• Travailler en partenariat avec Lighting et Compositing pour garantir la cohérence du rendu final.
• Communiquer clairement les besoins techniques liés aux textures et au shading.
• Participer activement aux dailies et intégrer les retours de manière proactive.

Apprendre, transmettre et évoluer

• Contribuer à l’amélioration continue des workflows entre texturing et lookdev.
• Partager ses connaissances sur les matériaux, shaders et techniques avancées avec l’équipe.
• Participer au développement d’outils, de templates ou de pratiques facilitant la production.
• Se maintenir à jour sur les avancées en rendering, shading et texturing.

Qualifications

• Minimum de 6 ans d’expérience en lookdev et/ou texturing en VFX ou animation.
• Excellente maîtrise de Houdini (Solaris/Karma) et/ou Maya, ainsi que Nuke.
• Très bonne connaissance des moteurs de rendu Arnold et/ou Karma.
• Expertise avancée en texturing avec Mari et/ou Substance Painter/Designer.
• Solide compréhension des workflows PBR, UVs, color management et displacement.
• Bonne compréhension des interactions entre textures, shaders, lighting et rendering.
• Capacité à livrer des assets propres, optimisés et prêts pour la production.
• Autonomie élevée, sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
• Rigueur technique et artistique, avec un souci constant du détail.
• Esprit collaboratif, communication claire et attitude constructive.
• Atout : Expérience avec les pipelines USD.
• Atout : Connaissance de ShotGrid ou d’un outil de suivi de production similaire.
• Atout : Expérience en développement d’outils ou scripting (Python).
• Atout : Expérience en environnements hybrides (feature film, publicité, séries).

Informations supplémentaires

• Plusieurs contrats temporaires disponibles, avec une forte possibilité de prolongation.
• Dates de début flexibles.
• L’artiste doit également avoir une expertise en textures réalistes pour générer des textures de haute qualité à partir de références photographiques, scans, peintures numériques ou matériaux génératifs.

Diversité : Chez Rodeo FX, la diversité est une valeur fondamentale. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et équitable, où les points de vue variés sont accueillis avec ouverture. Chaque membre de l’équipe apporte une perspective unique qui enrichit notre créativité, remet en question nos idées et nous aide à livrer un travail de qualité.

Rodeo FX peut utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes du processus de recrutement, comme la transcription des entrevues ou l’analyse préliminaire des candidatures. Ces outils peuvent être exploités par des fournisseurs tiers et les données peuvent être traitées à l’extérieur du Québec. Ces outils ne remplacent jamais la prise de décision humaine : toutes les décisions finales d’embauche sont prises par notre équipe de recrutement et nos gestionnaires.

À propos d’IT Unlock

IT Unlock est un expert en transformation numérique. Nous accompagnons nos clients avec des solutions sur mesure allant de l’intégration de l’IA à la modernisation des ERP et CRM, en passant par l’analyse avancée des données.

Notre mission est d’aider les entreprises à accélérer leur croissance grâce aux bonnes technologies et aux meilleurs talents TI.

Notre culture

Vous rejoindrez une équipe multiculturelle, ambitieuse et collaborative où la performance, l’apprentissage et l’esprit d’équipe sont valorisés.

Description du poste

Le titulaire du mandat agira à titre d’expert de SAS Enterprise Session Monitor (ESM) et sera responsable de l’implantation, de la configuration et de la mise en service de la solution dans les environnements SAS Viya. Il accompagnera les équipes techniques dans la conception de l’architecture, la mise en place des composantes ESM, la validation des flux de sécurité, le déploiement des environnements de développement et de production, ainsi que l’optimisation des processus de déploiement et de mise à niveau.

Responsabilités principales

• Planifier et réaliser l’installation et la configuration de SAS Enterprise Session Monitorr (ESM) dans les environnements de développement et de production.
• Collaborer avec les équipes d’infrastructure afin de préparer les serveurs, les machines virtuelles et les prérequis techniques nécessaires au déploiement.
• Valider l’architecture cible, les flux réseau et les exigences de sécurité, et accompagner les équipes responsables dans l’ouverture des accès requis.
• Installer et configurer les serveurs ESM ainsi que les agents nécessaires dans chacun des environnements.
• Configurer les environnements SAS Viya, incluant les espaces partagés et les environnements SAS, conformément à l’architecture retenue.
• Effectuer les validations techniques et fonctionnelles à la suite des installations en développement et en production.
• Produire les rapports qualité, documenter les leçons apprises et formuler les recommandations d’amélioration à chaque étape du déploiement.
• Accompagner les équipes lors du cycle complet de mise à niveau de la plateforme à l’aide des pipelines de déploiement.
• Évaluer la qualité des déploiements, identifier les améliorations des pipelines, contrôles qualité et aux pratiques d’exploitation (OPS).
• Assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes afin de favoriser l’autonomie opérationnelle.

Compétences et expertise recherchées

• Obligatoire: Expertise démontrée de SAS Enterprise Session Monitor (ESM) et des environnements SAS Viya.
• Expérience significative en installation, configuration, administration et exploitation de plateformes SAS.
• Solide connaissance des environnements Linux, des infrastructures virtualisées, des réseaux, des mécanismes de sécurité et de la gestion des accès.
• Expérience en validation d’architectures techniques, en configuration des flux réseau et en résolution de problématiques liées à la sécurité.
• Expérience avec les outils d’automatisation et les pipelines de déploiement (CI/CD), ainsi que les processus de mise à niveau de plateformes.
• Capacité à produire une documentation technique, des rapports de qualité et des recommandations d’amélioration.
• Excellentes aptitudes à collaborer avec des équipes multidisciplinaires et à assurer le transfert de connaissances.

Mode de travail

Hybride flexible (2 jours de présentiel par semaine)

Requirements

Compétences

• Être orienté vers le client
• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie
• Prendre des décisions de qualité
• Être orienté vers les résultats
• Avoir une bonne capacité au stress
• Avoir le sens des responsabilités
• Gérer l’incertitude et l’ambiguïté
• Avoir une bonne communication écrite et verbale

Connaissances et aptitudes requises

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Minimum de 5 années d’expérience dans un rôle similaire

Environnement technologique

• Connaissances approfondies : SAS, outils ESM

Ce que vous offre Raymond Chabot Grant Thornton

Être heureux, ça passe par un travail stimulant, un environnement épanouissant et une équipe motivante! Faites progresser votre carrière et profitez des avantages que vous offre la vie chez nous :

• Programme d’assurance collective compétitif et flexible;

• REER collectif avec contribution de l’employeur;

• Service de télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille (Dialogue);

• Programme de santé et mieux-être;

• Environnement de travail flexible;

• Prime de recommandation de nouveaux employés;

• Prime supplémentaire d’assurance parentale (PSAP) inclusive, jusqu’à 23 semaines;

• Rabais corporatifs.

Venez découvrir pourquoi, chez Raymond Chabot Grant Thornton, le bonheur se cultive au quotidien!

Description du poste

Dans l’équipe des Communications internes, le bonheur au travail se cultive au quotidien, à travers des gestes simples mais significatifs : des espaces de travail agréables, des moments de convivialité, une écoute attentive et une reconnaissance sincère des efforts de chacun.

À titre de conseillère principale ou conseiller principal - communication interne chez RCGT, vous aurez à :

• Concevoir et déployer des plans de communication interne qui font bouger l'aiguille : de la stratégie à l'exécution, en passant par la rédaction, le montage visuel et la diffusion multicanal;

• Devenir un(e) partenaire stratégique pour nos associés directeurs et gestionnaires en leur offrant des conseils éclairés, des idées audacieuses et un accompagnement sur mesure;

• Rédiger, réviser et créer des contenus percutants (infolettres, scénarios, vidéos, publications intranet, capsules, etc.) en appliquant des messages clairs, courts et captivants;

• Analyser les données de performance de nos communications (taux d'ouverture, clics, engagement) et proposer des recommandations concrètes pour dépasser les résultats précédents;

• Gérer plusieurs projets de front en respectant les échéanciers, les processus d'approbation et en communiquant proactivement l'état d'avancement à l'équipe;

• Animer et faire évoluer nos plateformes internes : SharePoint (Synergie), Viva Engage, infolettre, et explorer de nouveaux outils pour rester à l'avant-garde;

• Contribuer activement à la culture d'innovation en testant de nouvelles approches, formats et technologies (IA générative, vidéo, microcontenu, etc.);

• Collaborer étroitement avec les services RH, marketing, TI et autres pour comprendre les enjeux et proposer des solutions intégrées.

Exigences

Ce rôle vous interpelle et vous vous reconnaissez dans ce qui suit, nous avons une carrière pour vous!

• Baccalauréat en communication ou domaine pertinent;

• Minimum de 7 à 10 ans d'expérience en communication interne corporative;

• Excellentes habiletés rédactionnelles en français (et bilinguisme fonctionnel pour l'anglais des affaires car échange avec des parties prenantes unilingues anglophones);

• Connaissance des outils de création visuelle (Canva, Adobe, etc.) et intérêt marqué pour les outils d'IA générative (Copilot, etc.). Un atout important;

• Une fibre créative qui s'exprime autant dans la stratégie que dans la rédaction et le design des communications;

• Une curiosité insatiable et un esprit techno-savvy : tu suis les tendances, tu testes les nouveaux outils et tu n'as pas peur de sortir des sentiers battus;

• Un esprit analytique : les données te parlent et tu sais les transformer en actions concrètes;

• Une mentalité de solutionneur : tu te roules les manches, tu prends de bonnes initiatives et tu trouves toujours un chemin.

Processus de candidature

Redonnez un élan à votre carrière dès aujourd’hui ! Explorez nos opportunités dès maintenant.

Nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe RCGT. Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura été retenue. Si vous n’êtes pas contacté, nous évaluerons votre profil pour d’autres opportunités. RCGT considère la diversité de ses talents comme une richesse et croit et adhère au principe d’équité en matière d’emploi.

Altitude Sports

Description du poste

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d’avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l’excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.

Notre vision

Être la plus grande des petites boutiques.

Notre mission

Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l’entremise d’une expérience en ligne inégalée.

Nos valeurs

Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l’avant. Amusez-vous.

Le rôle

En tant qu’employé à l’entrepôt pour un contrat de 8 mois, tu contribueras aux opérations de l’entrepôt en assemblant et en expédiant les commandes web de notre clientèle. Tu seras appelé à te déplacer dans notre centre de distribution situé à Ville Saint-Laurent. Tu joueras un rôle central dans l’atteinte des hauts standards de qualité et des délais rapides de livraison qui constituent l’ADN d’Altitude Sports.

Ce que tu feras

• Tu aimes bouger! Avec plus de 130 000 pieds carrés à parcourir, tu resteras en forme
• Tu peux communiquer aisément en français ou en anglais
• Tu es en mesure d’utiliser un simple système de scan
• Tu peux soulever des charges allant jusqu’à 25 lb
• Tu travailles bien en équipe (tu auras plus de 150 collègues!) mais tu es aussi en mesure d’effectuer tes tâches de façon autonome

Responsabilités

• Faire la préparation de commandes en ligne
• Procéder à la cueillette et au repositionnement d’articles dans l’entrepôt
• Emballer et compléter les envois postaux des articles au client d’Altitude Sports
• Effectuer la gestion d'inventaire
• Inspecter les retours clients selon les normes établies
• Remettre la marchandise en stock
• Faire des décomptes d’inventaire

Qui tu es

• Tu es méticuleux avec de l’attention aux détails
• Tu es disponible à temps plein (37.5 heures par semaine)
• Tu es disponible de jour, du lundi au vendredi, de 14h00 à 22h30
• Tu es disponible pour commencer immédiatement

Pourquoi te joindre à nous?

• Un taux horaire de base de 18$ de l’heure avec une prime de soir 1$ de l'heure
• Primes de caristes
• Un environnement chaleureux où tu pourras travailler en toute sécurité
• Un stationnement gratuit sur place en plus d’être facilement accessible en transport en commun pour les quarts de jour
• Un accès à des activités organisés par le comité social

Altitude Sports s’engage à créer un environnement de travail qui favorise l’inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l’apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.

À propos d’IT Unlock

IT Unlock est un expert en transformation numérique. Nous accompagnons nos clients avec des solutions sur mesure allant de l’intégration de l’IA à la modernisation des ERP et CRM, en passant par l’analyse avancée des données.

Notre mission est d’aider les entreprises à accélérer leur croissance grâce aux bonnes technologies et aux meilleurs talents TI.

Notre culture

Vous rejoindrez une équipe multiculturelle, ambitieuse et collaborative où la performance, l’apprentissage et l’esprit d’équipe sont valorisés.

Description du poste

Description

DEVSECOPS CLOUD (GCP / AZURE)

Rejoins une équipe au cœur de la transformation infonuagique

À propos du rôle

Notre équipe construit et opère les fondations sur Google Cloud Platform (GCP), permettant aux équipes de développer et livrer rapidement et de façon sécuritaire.

Nous recherchons un spécialiste DevSecOps pour contribuer à l'évolution, la sécurité et la performance de notre plateforme.

Ton rôle

• Concevoir et automatiser des solutions d’infrastructure cloud sécurisées (GCP / Azure)
• Mettre en place et optimiser les pipelines CI/CD
• Assurer performance, stabilité et sécurité des environnements
• Améliorer la posture de sécurité
• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Conseiller les équipes sur les pratiques DevSecOps
• Optimiser les coûts cloud

Ce que tu vas accomplir

• Accélérer la livraison de solutions
• Mettre en place des infrastructures as code robustes
• Influencer les pratiques DevSecOps
• Participer à la transformation cloud

Exigences

Profil recherché

• Expérience CI/CD
• Maîtrise de GitHub Actions
• Maîtrise IaC (Terraform)
• Maîtrise de l’écriture de Script Bash et Python
• Expérience Linux
• Connaissance GCP obligatoire, Azure un atout
• Connaissance réseau, sécurité, DNS, monitoring
• Capacité à vulgariser et résoudre des problèmes complexes
• Autonomie et esprit d’équipe

Atouts

• Expérience cloud à grande échelle
• Expérience landing zone
• Orientation sécurité

Description du poste

Ce que vous ferez

Les tâches principales et habituelles du lead technique de données sont :

• Collaborer avec les architectes et contribuer à la conception des nouveaux produits et services de données en proposant des solutions robustes, évolutives et alignées avec les besoins de l’organisation.
• Participer à la mise en œuvre de l’architecture cible des données et veiller à son adoption au sein des équipes.
• Agir comme la personne référence pour toutes les questions relatives aux données, aux architectures de données et aux pipelines de traitement.
• Fournir son expertise technique à l’ensemble des produits de Quality Foundations concernant le stockage, la modélisation, la gouvernance et le traitement des données.
• Définir, maintenir et promouvoir les standards et les meilleures pratiques de données au sein de QF, et en superviser l'application à travers les équipes.
• Proposer, réviser et valider les décisions techniques et architecturales à travers des Architecture Decision Records (ADR), et assurer l'adoption des décisions acceptées au sein des équipes.
• Participer activement au développement et à la réalisation des initiatives présentant les plus hauts niveaux de complexité ou de risque.
• Conseiller les architectes, chefs de projet et gestionnaires sur les orientations technologiques et les améliorations à apporter aux plateformes de données.
• Analyser et optimiser les performances, les coûts, la fiabilité et l’évolutivité des systèmes de données.
• Agir comme expert en optimisation de bases de données relationnelles et non relationnelles.
• Collaborer avec les équipes de développement, d’analytique, d’intelligence artificielle et d’opérations afin de garantir l’intégration harmonieuse des solutions de données.
• Assurer la qualité technique des pipelines de données et promouvoir les bonnes pratiques de surveillance, d’alerting et d’exploitation.
• Favoriser le transfert de connaissances, le mentorat et le développement de l’autonomie technique des développeurs de données.
• Participer aux évaluations techniques de nouvelles technologies, plateformes ou approches liées aux données.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Ce que vous apportez

Formation :

• Baccalauréat en informatique, génie informatique, génie logiciel ou toute autre formation équivalente

Expérience pertinente :

• Minimum de 8 années d’expérience en développement logiciel ou en ingénierie de données.
• Expérience significative dans la conception et la mise en œuvre de plateformes de données à grande échelle.
• Expérience en leadership technique, en accompagnement d’équipes ou en mentorat.
• Expérience avec des architectures distribuées et des systèmes de traitement de données volumineuses.

Habiletés et connaissances :

Expertise technique

• Excellente maîtrise du développement de solutions de données volumineuses et de la modélisation de données SQL et NoSQL.
• Excellente maîtrise d'un ou plusieurs des langages suivants : Python, PySpark, SQL et Scala.
• Solide compréhension des architectures de données modernes, des pipelines de traitement et des plateformes analytiques, notamment les architectures médaillon (Bronze/Silver/Gold) et les plateformes lakehouse (Databricks, Delta Lake).
• Expérience dans la conception de solutions configurables et environment-agnostiques (dev/staging/prod), avec une maîtrise des pratiques de pipeline as code et de gestion de configuration.
• Capacité à concevoir des solutions évolutives, performantes et maintenables.
• Expérience dans la documentation de décisions architecturales et techniques.

Atouts techniques

• Connaissance des services infonuagiques (AWS, Azure ou autres), ainsi que des technologies Docker et Kubernetes.
• Connaissance des frameworks d'orchestration de données tels qu'Apache Airflow ou Databricks Workflows.
• Connaissance du streaming de données en temps réel (Spark Structured Streaming ou équivalent).
• Connaissance de Databricks, Apache Spark (batch et streaming), Delta Lake, Elasticsearch/OpenSearch, SQL Server et PostgreSQL..
• Connaissance de l’administration des systèmes de données volumineuses ainsi que des bases de données relationnelles et non relationnelles.
• Connaissance des systèmes de surveillance, de journalisation et d’alerting des pipelines de données.
• Compréhension des concepts liés à l’apprentissage automatique et à l’intelligence artificielle.
• Expérience dans un contexte de systèmes critiques à fort volume de données en temps réel (télémétrie, observabilité, monitoring) est un atout significatif.

Compétences professionnelles

• Excellent esprit d’analyse et de synthèse.
• Forte capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Aptitude au mentorat et au développement de l'autonomie technique des membres de l'équipe.
• Sensibilité aux approches orientées configuration : préférence pour des systèmes paramétrables, des pipelines déclaratifs et des déploiements reproductibles (infrastructure as code).
• Excellentes habiletés de communication et de vulgarisation technique.
• Leadership d’influence et capacité à mobiliser les équipes autour des bonnes pratiques.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement multidisciplinaire.
• Sens de l’initiative et autonomie.
• Orienté vers les résultats et l’amélioration continue.
• Capacité à gérer plusieurs enjeux simultanément et à établir les bonnes priorités.

Informations complémentaires

À propos de nous

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueuses et des joueurs au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous·tes.

Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l'avancement professionnel, les occasions d'apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent!).

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.

À Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Description du poste

Maya HTT est un leader du développement de solutions d’ingénierie numérique et un partenaire de confiance de Siemens Digital Industries Software. Depuis plus de 40 ans, nous aidons les fabricants à innover grâce à la simulation, au PLM, à la fabrication numérique, à l’Industrial AI et aux services d’ingénierie. Notre équipe Marketing travaille en étroite collaboration avec les Ventes, le Développement des affaires et les Partenaires stratégiques afin de renforcer la notoriété de la marque, l’engagement des clients et la croissance du pipeline en Amérique du Nord et en Europe.

Résumé du poste :

Le/la coordinateur(trice) en marketing numérique sera responsable de l’exécution des initiatives de marketing numérique de Maya HTT en soutenant le déploiement des campagnes sur le courrier électronique, les réseaux sociaux et les plateformes d’automatisation du marketing. Ce poste assumera la responsabilité de la planification des campagnes, de l’exécution de l’automatisation du marketing, de la publication sur les réseaux sociaux et de la coordination du marketing numérique tout en collaborant étroitement avec le Marketing, le Contenu, la Conception et les Ventes afin de livrer des campagnes captivantes qui augmentent la notoriété de la marque, l’engagement des clients et la croissance du pipeline.

Responsabilités clés

Marketing numérique et exécution de campagnes

• Exécuter des campagnes de marketing numérique sur le courrier électronique, les réseaux sociaux, les webinaires, les événements et d’autres canaux numériques.
• Construire, tester, planifier et déployer des campagnes par courrier électronique, des pages d’atterrissage, des formulaires et des flux d’automatisation à l’aide de plateformes d’automatisation du marketing.
• Coordonner les calendriers de campagne, les éléments, les approbations et les calendriers de publication afin d’assurer une exécution ponctuelle et cohérente.
• Collaborer avec les rédacteurs de contenu et les concepteurs graphiques afin de livrer des campagnes de marketing engageantes et conformes à la marque.

Automatisation du marketing et performance

• Gérer la segmentation des audiences, la gestion des listes et les éléments marketing dans les plateformes d’automatisation du marketing et les plateformes CRM.
• Surveiller la performance des campagnes et préparer des rapports afin de soutenir l’optimisation continue.
• Repérer les possibilités d’améliorer l’efficacité des campagnes, les processus marketing et l’efficience opérationnelle.

Collaboration interfonctionnelle

• Collaborer avec le Marketing, les Ventes, le Développement des affaires et les vendeurs externes afin de soutenir des initiatives marketing intégrées.
• Contribuer à l’amélioration continue des meilleures pratiques, des outils et des flux de travail en marketing numérique.

Qualifications

• Diplôme de baccalauréat en marketing, communications, affaires ou dans un domaine connexe.
• 2 à 4 ans d’expérience en marketing numérique, coordination marketing ou exécution de campagnes.
• Expérience avec des plateformes d’automatisation du marketing et les meilleures pratiques en marketing par courrier électronique.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais (Le poste exige des interactions régulières avec des collègues, des fournisseurs et des clients situés à l’extérieur du Québec, à l’échelle nationale et internationale).
• Expérience technique souhaitée : Salesforce Account Engagement (Pardot), SEMrush, Salesforce (SFDC), LinkedIn Campaign Manager, Google Analytics, Microsoft Excel et des outils d’IA générative, notamment Claude, ChatGPT ou équivalent.
• Solides compétences organisationnelles, avec la capacité de gérer plusieurs campagnes et échéances simultanément.
• Grande attention aux détails et engagement à livrer des campagnes numériques de haute qualité.
• Engagement envers l’apprentissage continu et le maintien à jour des tendances et technologies en marketing numérique.

Ce que nous offrons

• Flexibilité des horaires de travail et travail hybride. Bureau au centre-ville de Montréal, à 2 minutes à pied du métro Atwater.
• Poste permanent et salaire de base concurrentiel.
• Avantages payés à 100% par l’employeur à partir du premier jour : assurances médicales, dentaires, vision, vie, invalidité à court/long terme.
• Épargne-retraite : régime RRSP / REER collectif (ou DPSP) avec contributions de l’employeur, ouvert à partir du premier jour.
• Possibilités d’évolution de carrière : nos parcours de carrière flexibles vous permettent de progresser, et nous aimons promouvoir en interne.
• Opportunités d’apprentissage : apprenez auprès des meilleurs de l’industrie et développez vos compétences.
• Politique généreuse de congés : nous favorisons un sain équilibre travail-vie personnelle avec une politique de congés payés flexible, des journées de maladie/personnelles et un horaire d’été flexible.
• Programme d’intégration structuré : nous investissons dans votre réussite; vous aurez des membres de l’équipe pour vous soutenir et fournir un large éventail d’aide dès le premier jour.
• Rejoignez une entreprise primée reconnue dans le monde entier comme un chef de file de l’industrie.

Parcours d’expérience candidat

Entrevue avec les RH - Entrevues virtuelles utilisant Microsoft Teams - Offre d’emploi

Engagement envers l’égalité des chances

Maya HTT est un employeur offrant l’égalité des chances et s’engage à favoriser la diversité et l’inclusion au sein du milieu de travail. Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats prenant part à toutes les étapes du processus d’embauche et de sélection.

Bilingual Copywriter and Editor (French / English)

Bring ideas to life through engaging client-facing content in the insurance sector. Play a key role in developing strategic proposals, strengthening brand messaging, coordinating content reviews, and driving continuous improvements within a collaborative hybrid workplace.

Ce que nous offrons

• Hourly salary of $
• 5-month contract.
• Full-time position: hours per week.
• Remote or hybrid work available in Montréal or Toronto.

Description du poste

• Monitor and manage requests received through a centralized inbox and the proposal content management tool.
• Create, edit, and update client-facing and external-facing content to ensure accuracy, brand alignment, and plain language.
• Strategically articulate value propositions and differentiators within content.
• Manage content reviews, translation activities, and coordinate with internal partners, including legal reviewers and subject matter experts, throughout the review process.
• Present new content during team meetings.
• Develop expertise in internal writing standards, tone of voice guidelines, products, and services to translate complex technical information into simple concepts.
• Maintain workload trackers and dashboards to communicate updates with team members and leadership.
• Lead kick-off meetings and coordinate all subsequent activities required to develop and edit strategic proposal content.
• Create and maintain process documentation related to content management.
• Collaborate with the external content management vendor to support process and tool improvements.
• Manage user licences and training for content management tool users across the subject matter expert resource pool.
• Identify and implement ongoing process improvements that increase cost efficiency, time efficiency, or both.
• Support additional writing projects as required.

Qualifications

• Bachelor's degree in English, Communications, Marketing, or a related field.
• 3-5 years of professional writing experience.
• Bilingual to create, edit, review, and coordinate the translation of client-facing content while collaborating with internal stakeholders in both languages.
• Advanced editing and copywriting skills.
• Strong Microsoft 365 skills.
• Comfortable working with technology and content management tools such as Loopio.
• Experience in the group benefits, insurance, or financial industry is considered an asset.
• Strong project management skills.
• Ability to prioritize and manage multiple initiatives, stakeholders, and deadlines effectively.
• Strong relationship-building skills with the ability to foster collaboration and meet service standards and timelines.
• Excellent time management and organizational skills with the ability to manage competing priorities and frequent interruptions.
• Self-motivated with a strong focus on execution and results.
• Strong problem-solving and critical-thinking abilities.
• Experience using data and insights to support problem solving.

Description du poste

DevOps Toolchain Architect – CI/CD, SDLC, Cloud & DevOps Automation

Expérience requise : 8–10 ans

Role Description

• Définir l’architecture de la chaîne d’outils de bout en bout sur l’ensemble du Software Development Life Cycle (SDLC)
• Concevoir et intégrer des chaînes d’outils d’entreprise pour le développement, les tests, la sécurité, le déploiement et la supervision
• Assurer un flux de données fluide, la traçabilité et l’automatisation entre les outils
• Définir des standards d’architecture, la gouvernance et des modèles d’intégration
• Supporter les initiatives DevOps, Agile et de Digital Transformation
• Évaluer, intégrer et déployer de nouveaux outils et technologies
• Mener des discussions techniques avec les équipes métier, ingénierie et fournisseurs

Required Skills

• Expérience d’intégration d’outils de gestion des exigences incluant :
  • Jira
  • Azure DevOps
• Expérience avec les plateformes de contrôle de source incluant :
  • GitHub
  • GitLab
  • Azure Repos
• Expérience de mise en œuvre de pipelines CI/CD utilisant :
  • Jenkins
  • GitHub Actions
  • Azure Pipelines
• Expérience avec des outils de test incluant :
  • Selenium
  • JUnit
  • TestRail
• Expérience avec des outils de sécurité et de qualité du code incluant :
  • SonarQube
  • Snyk
  • Checkmarx
• Expérience avec des plateformes de monitoring et d’observabilité incluant :
  • Splunk
  • Datadog
  • Prometheus
• Expérience avec des plateformes cloud incluant :
  • Microsoft Azure
  • AWS
  • Google Cloud Platform (GCP)
• Bonne compréhension de :
  • SDLC Toolchain Architecture
  • DevOps Automation
  • Tool Integration Patterns
  • Traceability and Governance
  • Agile Delivery Practices

Essential Skills

• SDLC Toolchain Architecture
• DevOps
• CI/CD
• Jenkins
• GitHub
• GitLab
• Azure DevOps
• Azure Pipelines
• GitHub Actions
• Selenium
• JUnit
• TestRail
• SonarQube
• Snyk
• Checkmarx
• Splunk
• Datadog
• Prometheus
• Azure
• AWS
• GCP
• Agile Delivery
• Digital Transformation

Construction PCL Inc. | Analyste en intelligence artificielle (IA)

L'avenir que vous voulez est à portée de main. Bâtissons-le ensemble.

Chez Construction PCL Inc., qui fait partie de la famille de compagnies de PCL (PCL), nous ne nous contentons pas de bâtir des projets, nous bâtissons des opportunités, des carrières et des communautés. Nous sommes une entreprise détenue à 100 % par les employés, chacun d'entre eux ayant un intérêt direct dans notre réussite. Cet engagement commun guide notre façon de travailler, de croître et de jouer un rôle de premier plan dans le secteur de la construction.

À titre d’analyste en intelligence artificielle (IA) chez PCL, dans différents emplacements de l’organisation, vous aurez l’occasion de collaborer avec des équipes multidisciplinaires afin d’identifier, de mettre en œuvre et de déployer des solutions d’IA qui améliorent les processus de travail, soutiennent une meilleure prise de décision et génèrent des retombées opérationnelles concrètes.

Pourquoi choisir PCL?

Votre avenir commence ici. Voici quelques raisons pour lesquelles PCL est un endroit où vous pourrez vous épanouir, évoluer et bâtir une carrière à long terme :

• Joindre un employeur primé reconnu pour l’expérience qu’il offre à ses employés.
• Profiter d’un programme global de rémunération concurrentiel qui soutient votre avenir.
• Faire progresser votre carrière à travers différents rôles, projets et régions.
• Évoluer dans une culture inclusive, collaborative et axée sur le travail d’équipe.
• Accéder à une formation de calibre mondial grâce au Collège de la construction de PCL.
• Bâtir une carrière enrichissante soutenue par le mentorat et l’apprentissage continu.
• Contribuer au développement de nouvelles communautés et laisser une empreinte durable.

Description du poste

À titre d’analyste en intelligence artificielle (IA), vous contribuerez à notre équipe en :

Responsabilités

• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires afin d’identifier et de mettre en œuvre des solutions d’intelligence artificielle adaptées aux processus et aux opérations de l’entreprise.
• Analyser les flux de travail afin de cerner les problématiques et d’identifier, d’évaluer et de prioriser les cas d’utilisation de l’IA en fonction de leur valeur, de leur impact, de leur faisabilité et des risques associés.
• Coordonner le déploiement de solutions d’IA en documentant les exigences d’affaires et en soutenant la conception, la configuration et la mise en œuvre avec les parties prenantes concernées.
• Contribuer à l’élaboration de dossiers d’affaires, d’analyses coûts-bénéfices et de plans d’implantation.
• Soutenir les tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT) et assurer le suivi de l’utilisation et de la performance des outils intégrant l’IA afin d’identifier des occasions d’amélioration.
• Favoriser l’adoption des outils d’IA en renforçant la confiance et les compétences des utilisateurs grâce à la formation, à l’accompagnement et à un soutien continu.
• Se tenir au fait de l’évolution des technologies d’intelligence artificielle et contribuer à l’évaluation et à la recommandation de nouveaux outils et plateformes.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou collégial en gestion de l’information, technologies de l’information, administration des affaires, informatique ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• De 3 à 5 ans d’expérience progressive dans un domaine pertinent.
• Excellente maîtrise des outils intégrant l’intelligence artificielle; une expérience concrète de leur utilisation dans un contexte d’affaires constitue un atout.
• Solide sens des affaires et bonne compréhension de la façon dont les solutions d’IA peuvent soutenir et optimiser les processus opérationnels et les résultats de l’entreprise.
• Excellentes aptitudes en communication, en collaboration et en influence, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques complexes et de soutenir la prise de décisions fondées sur les données.
• Bonne compréhension de la cartographie des processus d’affaires et de la documentation des exigences, ainsi que la capacité de traduire les besoins d’affaires en solutions concrètes appuyées par l’IA.
• Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes, avec la capacité d’interpréter l’information, de repérer des tendances et de développer des solutions efficaces.

Ce que nous offrons

Ici, votre travail a une raison d'être

Les projets de PCL sont le théâtre de la vie, où les communautés se rencontrent, où les carrières commencent et où le progrès se réalise. Quel que soit le type de projet, nous bâtissons quelque chose de plus grand : un avenir inclusif, résilient et plein d'opportunités.

Chez Construction PCL Inc., nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun trouve sa place. Nous valorisons la diversité des expériences, des identités et des perspectives que nos employés apportent. Les décisions en matière d'emploi sont fondées sur le mérite, le potentiel et la volonté de faire évoluer les choses, sans distinction de race, de sexe, d'âge, de capacité ou de parcours de vie.

Nous savons que les besoins de chacun sont différents. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers pendant le processus de candidature, veuillez contacter en précisant le poste et l’emplacement qui vous intéressent.

Informations sur le poste

Statut de l'employé: Salarié

Entreprise: Construction PCL Inc.

Emplacement principal: Montréal, Quebec

Emploi: Analyste en intelligence artificielle (IA)

Identifiant: 13287

Description du poste

"What can I do for you?" is your mantra!

We're looking for that person who uses his or her curiosity and attentiveness to every encounter every day. This person acts as an ambassador with our guests when they arrive at one of our establishments. The Guest Service Agent informs, greets, and helps generate personalized attention to ensure our guests have a memorable stay.

Ce que vous ferez

• Check-in and check-out, verify and detail arrivals and departures, and ensure that internal activities run smoothly.
• Respond with care and attention to all guest requests, using your individuality and creativity to constantly improve their experience.
• Respond to guests' requests courteously and efficiently, whether in person, by telephone or by email.
• Resolve guest issues and concerns in a proactive, satisfaction-oriented manner.
• Collaborate with other departments to provide relevant information that enables us to offer a personalized experience to our guests.

Ce que vous apporterez

• Diploma in Hospitality, an asset
• Excellent oral and written communication skills
• Natural customer service orientation with a positive attitude
• Ability to handle difficult situations with professionalism and calm
• Strong listening skills to understand guest needs and preferences
• Good computer skills and experience with OPERA PMS, an asset

Ce que nous offrons

• Passionate about travel? Take advantage of special rates when you stay with Germain Hotels and travel the country. Again and again!
• A work environment that fosters creativity and autonomy - contribute to the growth of a company that strives to move you forward and recognizes you for who you really are.
• Squats help you relax? Get access to a state-of-the-art gym right in your workplace.

Description du poste

Relevant de la Vice-présidence Marketing et Loyauté, le ou la titulaire agit comme le leader intégré de la marque, du contenu et des partenariats. Cette personne est responsable de la cohérence de l’expression de marque, de la qualité et de la performance de l’écosystème de contenu et de production, ainsi que du développement de partenariats à forte valeur pour soutenir la notoriété, l’engagement client et les objectifs d’affaires.

Par son leadership stratégique et opérationnel, le ou la titulaire assure l’alignement entre vision de marque, excellence créative, efficacité de livraison et création de valeur. Il ou elle agit comme un point d’ancrage transversal entre les expertises en place afin de renforcer la collaboration, accélérer la prise de décision et maximiser la valeur livrée par l’organisation marketing.

Vision stratégique et gouvernance de marque

• Définir et faire évoluer la stratégie de marque et de contenu en cohérence avec les priorités d’affaires et les besoins des marchés.
• Garantir la cohérence, l’intégrité et la qualité de l’image de marque sur l’ensemble des points de contact clients.
• Encadrer la réflexion stratégique sur le positionnement, les messages clés et l’évolution des codes créatifs de la marque.
• Assurer une gouvernance claire des initiatives de marque afin d’aligner les équipes, les priorités et les livrables.

Leadership du contenu et de la production

• Superviser l’écosystème de contenu et de production interne afin d’assurer une exécution de haute qualité, agile et efficiente.
• Optimiser les processus de travail entre stratégie, création, rédaction, production et livraison.
• Veiller à la qualité, à la pertinence et à l’efficacité des contenus déployés sur les différentes plateformes et segments de clientèle.
• Encadrer la relation avec les partenaires et agences externes afin d’assurer une complémentarité efficace avec les capacités internes et une saine gestion des coûts.

Stratégie éditoriale, réseaux sociaux et rayonnement

• Piloter la stratégie éditoriale globale afin de renforcer l’engagement, la préférence et la notoriété de la marque.
• Superviser le développement et l’évolution des contenus de marque dans une perspective intégrée.
• Assurer l’alignement entre contenu, storytelling, expérience client et objectifs marketing.
• Soutenir le rayonnement de la marque à travers les initiatives de contenu, de réseaux sociaux organiques, d’influence ou de visibilité lorsque pertinent.

Partenariats stratégiques et création de valeur

• Identifier, structurer et développer des partenariats de marque à fort potentiel d’affinité, de visibilité et de création de valeur.
• Négocier et encadrer des ententes permettant de soutenir les objectifs de notoriété, d’acquisition, d’engagement ou de revenus.
• Évaluer les opportunités de co-branding, d’alliances stratégiques et d’activations en cohérence avec le positionnement de marque.
• Assurer une gestion disciplinée et performante du portefeuille de partenariats.

Gestion d’équipe et de budget

• Mobiliser, encadrer et développer une équipe multidisciplinaire composée de leaders et d’expertises clés en marque, contenu, production et partenariats.
• Favoriser une culture d’excellence, de collaboration transversale, d’innovation et de responsabilisation.
• Assurer l’optimisation continue des budgets sous sa responsabilité, en recherchant des gains d’efficacité et le meilleur rendement des investissements.
• Définir et suivre des indicateurs de performance liés à la qualité de livraison, à l’efficacité opérationnelle, à la cohérence de marque et à la valeur générée.

Qualifications

• Baccalauréat ou Maîtrise en marketing, communications ou domaine connexe.
• 10+ ans d’expérience en marketing, gestion de marque, contenu, partenariats ou direction d’équipes multidisciplinaires.
• Expérience démontrée dans le pilotage de fonctions intégrées combinant réflexion stratégique et excellence d’exécution.
• Expérience significative en gestion d’équipes d’envergure, en transformation de modes de fonctionnement et en gestion budgétaire.
• Expérience probante en développement de partenariats stratégiques et en création de valeur d’affaires.

Compétences Clés

• Leadership inspirant et mobilisateur, capable de rallier des équipes multidisciplinaires autour d’une vision commune.
• Sens stratégique et sens des affaires aiguisés, avec une capacité à relier la marque, le contenu et les partenariats aux objectifs de performance.
• Maîtrise opérationnelle des dynamiques de contenu, de production, de gouvernance de marque et d’orchestration marketing intégrée.
• Forte capacité à établir des liens clairs entre créativité, efficacité opérationnelle et impact d’affaires.
• Excellentes habiletés relationnelles, de collaboration et d’influence.
• Excellentes capacités analytiques, jugement et sens de l’organisation reconnu.
• Bilinguisme parfait (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.

Informations complémentaires

*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.

Des outils d’intelligence artificielle sont utilisés pour l’analyse des candidatures, que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin d’assurer un processus équitable et inclusif.

#LI-CB1

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.

Description du poste

Ce que vous ferez

Les responsabilités principales et récurrentes du Lead Data Technical incluent :

• Collaborer avec les architectes et contribuer à la conception de nouveaux produits et services de données en proposant des solutions robustes et évolutives alignées sur les besoins de l’organisation.
• Participer à la mise en œuvre de l’architecture cible des données et en assurer l’adoption à travers les équipes.
• Agir en tant qu’expert en la matière pour tous les sujets liés aux données, aux architectures de données et aux pipelines de traitement des données.
• Fournir un leadership technique et une expertise sur l’ensemble des produits Quality Foundations concernant le stockage des données, le modélisage, la gouvernance et le traitement.
• Définir, maintenir et promouvoir des standards de données et des bonnes pratiques au sein de QF, en veillant à leur application cohérente entre les équipes.
• Proposer, examiner et valider des décisions techniques et architecturales via des Architecture Decision Records (ADRs), et s’assurer de l’adoption des décisions approuvées.
• Contribuer activement au développement et à la livraison d’initiatives impliquant les plus hauts niveaux de complexité ou de risque.
• Conseiller les architectes, les chefs de projet et les dirigeants sur les orientations technologiques et les opportunités d’amélioration des plateformes de données.
• Analyser et optimiser la performance, l’efficacité des coûts, la fiabilité et l’évolutivité des systèmes de données.
• Agir en tant qu’expert en optimisation des bases de données relationnelles et non relationnelles.
• Collaborer avec les équipes de développement, d’analytique, d’intelligence artificielle et d’opérations pour garantir une intégration transparente des solutions de données.
• Assurer la qualité technique des pipelines de données et promouvoir les meilleures pratiques en matière de supervision, d’alerting et d’opérations.
• Favoriser le partage des connaissances, le mentorat et le développement de l’autonomie technique au sein des équipes de développement des données.
• Participer à l’évaluation technique de nouvelles technologies, plateformes et approches liées aux données.
• Effectuer toute autre tâche connexe requise.

Qualifications

Ce que vous apporterez à l’équipe

Éducation :

• Diplôme de premier cycle en Informatique, Génie informatique, Génie logiciel, ou domaine d’études équivalent.

Expérience pertinente :

• Minimum de 8 ans d’expérience en développement logiciel ou en ingénierie des données.
• Expérience significative dans la conception et la mise en œuvre de plateformes de données à grande échelle.
• Expérience en leadership technique, coaching d’équipe ou mentorat.
• Expérience avec des architectures distribuées et des systèmes de traitement de données à grande échelle.

Compétences et connaissances :

Expertise technique

• Forte expertise dans le développement de solutions de données à grande échelle et le modélisage de données SQL/NoSQL.
• Bonne maîtrise d’une ou plusieurs des langages suivants : Python, PySpark, SQL et Scala.
• Bonne compréhension des architectures de données modernes, des pipelines de traitement des données et des plateformes d’analytique, incluant les architectures Medallion (Bronze/Silver/Gold) et les plateformes Lakehouse (Databricks, Delta Lake).
• Expérience dans la conception de solutions configurables et indépendantes de l’environnement (développement, préproduction, production), incluant les pratiques de pipeline-as-code et de gestion de configuration.
• Capacité à concevoir des solutions évolutives, performantes et maintenables.
• Expérience dans la documentation des décisions architecturales et techniques.

Atouts techniques

• Connaissance des services cloud (AWS, Azure, ou équivalent) ainsi que Docker et Kubernetes.
• Connaissance de frameworks d’orchestration des données tels que Apache Airflow ou Databricks Workflows.
• Connaissance des technologies de streaming de données en temps réel (Spark Structured Streaming ou équivalent).
• Connaissance de Databricks, Apache Spark (batch et streaming), Delta Lake, Elasticsearch/OpenSearch, SQL Server et PostgreSQL.
• Connaissance de l’administration de plateformes de données à grande échelle ainsi que des bases de données relationnelles et non relationnelles.
• Connaissance des systèmes de supervision, de journalisation et d’alerting pour les pipelines de données.
• Compréhension des concepts d’apprentissage machine et d’intelligence artificielle.
• Expérience dans des environnements de systèmes critiques en temps réel et à volume élevé (télémétrie, observabilité, supervision) considérée comme un atout significatif.

Compétences professionnelles

• Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Forte capacité à résoudre des défis techniques complexes.
• Aptitude à encadrer et à favoriser l’autonomie technique au sein des équipes.
• Bonne appréciation des approches pilotées par la configuration, incluant les systèmes paramétrés, les pipelines déclaratifs et les déploiements reproductibles (Infrastructure as Code).
• Excellentes compétences en communication et capacité à expliquer des concepts techniques complexes à des publics variés.
• Leadership influent et capacité à faire adopter les meilleures pratiques par les équipes.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement multidisciplinaire.
• Forte initiative et autonomie.
• Esprit orienté vers les résultats, axé sur l’amélioration continue.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à prendre des décisions de priorisation solides.