Spécialiste en Analyse - Montreal, QC

Adecco — Spécialiste en analyse d'affaires

Description du poste

Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste en analyse d'affaires pour le compte de son client. Cette opportunité s'adresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en analyse d'affaires qui souhaite contribuer à des projets stratégiques d'envergure dans un environnement complexe et collaboratif. Vous agirez comme personne-ressource entre les équipes d'affaires et les équipes technologiques afin de transformer les besoins d'affaires en exigences fonctionnelles claires et en solutions concrètes. Vous participerez à l'ensemble du cycle de vie des projets, de la collecte des besoins jusqu'à la mise en œuvre des solutions.

Notre engagement envers la diversité et l'inclusion

Chez Adecco, notre mission est simple : faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous incarnons nos valeurs de Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Priorité au client en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Ce poste est ouvert aux personnes qui s'identifient comme membres des Premières Nations, Inuit(es) et/ou Métis(es), les peuples autochtones du Canada. Par cette initiative, Adecco prend des mesures concrètes pour soutenir la représentation équitable des peuples autochtones au sein de la main-d'œuvre, conformément à l'article 16(1) de la Loi canadienne sur les droits de la personne. Ensemble, nous faisons en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde.

Responsabilités

Analyse d'affaires et gestion des exigences

• Planifier et exécuter les activités d'analyse d'affaires.
• Recueillir, analyser, documenter et valider les besoins d'affaires.
• Animer des ateliers, entrevues et rencontres avec les parties prenantes.
• Produire des cartes de processus, diagrammes de flux et documentation fonctionnelle.
• Rédiger des récits utilisateurs (User Stories) et critères d'acceptation.
• Identifier les possibilités d'amélioration des processus.
• Traduire les besoins d'affaires en exigences destinées aux équipes techniques.
• Soutenir la gestion et la priorisation du carnet de produit (Product Backlog).
• Participer aux activités de tests et de validation des solutions.

Collaboration et gestion des parties prenantes

• Agir à titre d'intermédiaire entre les équipes d'affaires et technologiques.
• Collaborer avec les équipes d'architecture, développement, assurance qualité et gestion de projet.
• Assurer la traçabilité des exigences et évaluer les impacts des changements.
• Identifier les dépendances entre les différents projets et initiatives.

Amélioration continue

• Contribuer à l'optimisation des processus d'affaires.
• Identifier des occasions de création de valeur et d'efficacité opérationnelle.
• Participer à l'amélioration continue des pratiques, outils et méthodologies d'analyse d'affaires.
• Accompagner les membres de l'équipe sur les bonnes pratiques d'analyse d'affaires.

Qualifications et compétences

• Baccalauréat en Administration des affaires, Systèmes d'information, Informatique, Génie ou Domaine connexe
• Minimum de 5 ans d'expérience en analyse d'affaires
• Expérience en collecte, analyse et documentation des besoins
• Expérience avec :
  • Les méthodologies Agile
  • Le cadre SAFe
  • Lean Six Sigma
  • Les récits utilisateurs et critères d'acceptation
  • La gestion du Product Backlog
  • La cartographie des processus
  • Les projets d'entreprise de grande envergure
  • La gestion des parties prenantes
• Certification IIBA-CBAP*
• Certification Lean Six Sigma Green Belt*
• Certification SAFe*
• Certification Scrum Master*
• Expérience avec des systèmes d'entreprise complexes*
• Connaissance des secteurs du transport, de la logistique ou de la chaîne d'approvisionnement*
• Doit être éligible à travailler et résider au Canada
• *Les éléments ci-dessus sont considérés comme des atouts

Reconnaissance territoriale

Adecco reconnaît que son siège social est situé à Tkarón:to/Toronto, sur le territoire traditionnel de plusieurs Premières Nations, notamment les Anishinaabeg, les Haudenosaunee, les Hurons-Wendat et les Première Nation des Mississaugas de Credit. Nous reconnaissons également que nos équipes travaillent dans des bureaux et des collectivités partout au pays, sur les territoires ancestraux et contemporains des Premières Nations, des Inuit(es) et des Métis(es). Nous nous engageons à poursuivre notre apprentissage, à entretenir des relations respectueuses et à poser des gestes concrets en partenariat avec les communautés autochtones.

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**Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.

Adecco is currently hiring a Specialist, Business Analysis on behalf of our client. This is an exciting opportunity for an experienced Business Analyst who thrives in complex enterprise environments and enjoys collaborating with business stakeholders, product teams, and technology teams to deliver strategic solutions. In this role, you will gather, analyze, document, and validate business requirements while supporting projects from concept through implementation. You will act as the key liaison between business stakeholders and Information & Technology teams, ensuring business needs are translated into clear requirements, user stories, and actionable project deliverables.

Our Diversity & Inclusion Statement

At Adecco our purpose is simple: to make the future work for everyone. We live our values, Passion, Collaboration, Inclusion, Courage, and Customers at Heart, by fostering a workplace where diversity is celebrated and every voice matters. This position is open to individuals who self-identify as First Nations, Inuit, and/or Métis, the Indigenous peoples of Canada. Through this initiative, Adecco is taking proactive measures to support the equitable representation of Indigenous peoples in the workforce in alignment with section 16(1) of the Canadian Human Rights Act. Together, we're making the future work for everyone.

Responsibilities

Business Analysis & Requirements Gathering

• Lead business analysis activities for projects and initiatives.
• Gather, analyze, document, and validate business requirements.
• Facilitate workshops, stakeholder interviews, and requirements sessions.
• Create process maps, workflow diagrams, and business process documentation.
• Develop and maintain user stories, acceptance criteria, and business requirements.
• Analyze current and future-state processes to identify improvement opportunities.
• Communicate business needs and solution requirements to technical teams.
• Support product backlog management and prioritization activities.
• Assist with user acceptance testing (UAT) and solution validation.

Stakeholder & Cross-Functional Collaboration

• Act as the liaison between business stakeholders, Product Owners, and technology teams.
• Collaborate with Architecture, Development, Quality Assurance, and Project Management teams.
• Manage requirement traceability and change impacts throughout the project lifecycle.
• Identify cross-project dependencies and support integrated delivery planning.

Process Improvement & Continuous Improvement

• Support business process optimization initiatives.
• Identify opportunities to improve operational efficiency and business value.
• Contribute to the development and continuous improvement of business analysis frameworks and best practices.
• Mentor and support team members on business analysis methodologies, user stories, and process mapping.

Qualifications and Skills

• Bachelor's Degree in Business Administration, Information Systems, Computer Science, Engineering, or related discipline
• Minimum 5 years of Business Analysis experience
• Experience gathering and documenting business requirements
• Experience with:
  • Agile methodologies
  • SAFe Framework
  • Lean Six Sigma principles
  • User Stories & Acceptance Criteria
  • Product Backlog Management
  • Process Mapping & Process Improvement
  • Enterprise-level projects
  • Cross-functional stakeholder engagement
• Knowledge of facilitation and elicitation techniques
• Knowledge of Transportation and Logistics, including Intermodal and Carload*
• Experience working with complex systems in large organizations*
• Experience working in or with Design Thinking and Lean or Agile software delivery teams*
• IIBA-CBAP certification*
• Lean Six Sigma Green Belt*
• Scaled Agile Framework (SAFe) certification*
• Scrum Master certification*
• Must be legally eligible to work, and reside in Canada
• *Any element of the above would be considered as an asset

Land Acknowledgement

Adecco acknowledges that our head office is located in Tkarón:to/Toronto, on the traditional territory of many Nations, including the Anishinaabeg, the Haudenosaunee, the Huron-Wendat, and the Mississaugas of the Credit First Nation. We recognize that our teams operate in offices and communities across the country, on the ancestral and contemporary lands of First Nations, Inuit, and Métis Peoples. We're committed to continued learning, respectful relationships, and taking meaningful actions in partnership with Indigenous communities.

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