Team Lead, Deployment

Description du poste

Le Team Lead soutient son équipe lors du déploiement de solutions en étant responsable de la réussite de l’exécution des travaux au sein de leur domaine d’activité. Il aide le Team Manager à assurer la gestion opérationnelle, notamment en priorisant et en assignant les tâches, ainsi qu’en mettant en œuvre des processus et des stratégies de déploiement. Le Team Lead soutient les spécialistes en agissant comme coach, en identifiant les besoins en formation et en organisant des activités de transfert de connaissances.

Gestion des opérations et du déploiement

• Superviser les déploiements et résoudre les problèmes opérationnels afin d’assurer l’atteinte des objectifs du client et de LGI.
• Assurer une communication transparente avec les clients externes et les départements internes de LGI en transmettant efficacement les informations pertinentes.
• Planifier et faciliter des revues post-mortem après les travaux terminés avec les parties prenantes concernées afin d’améliorer les procédures et les processus.
• Assigner des tâches et prioriser les projets en collaboration avec le Manager et le Project Management Office.
• Recevoir et planifier les demandes de certification des versions.
• Déployer des solutions sur les sites clients lorsque requis.

Coaching et formation

• Agir à titre de coach auprès des spécialistes du déploiement.
• Identifier et planifier les transferts de connaissances requis en préparation des projets à venir.
• Assister les spécialistes du déploiement pendant les déploiements, au besoin.

Amélioration continue et optimisation des processus de déploiement

• Développer, en collaboration avec les équipes d’Architecture et de R&D, la stratégie de déploiement requise pour les familles de produits relevant de sa responsabilité.
• Assurer une revue appropriée des processus de déploiement, des stratégies et de la documentation en collaboration avec les membres de l’équipe.
• Faciliter des ateliers d’équipe liés aux stratégies et aux outils de déploiement.
• Être responsable de la communication et de la diffusion des processus aux membres de l’équipe.
• Veiller à ce que les runbooks de déploiement soient robustes, certifiés et bien maîtrisés par les spécialistes du déploiement.

Tout ce qui précède est réalisé en étroite collaboration avec le Team Manager.

Qualifications

Formation / Expérience / Certifications

• Diplôme collégial (DEC ou équivalent) en informatique.
• Minimum de 6 ans d’expérience en déploiement de systèmes.
• Solides connaissances d’Azure DevOps.
• Compétences analytiques solides, débrouillardise et capacité à comprendre et interpréter les fichiers journaux de déploiement et de système.
• Leadership démontré et aptitude solide à la collaboration et au partage des connaissances entre collègues.
• Curiosité, esprit proactif et solides compétences en résolution de problèmes.
• Capacité à s’adapter dans un environnement en constante évolution et tolérance élevée au stress.
• Disponibilité pour travailler régulièrement selon un horaire non traditionnel ou atypique.
• Ce poste exige le bilinguisme, car le candidat travaillera avec de la documentation en français et en anglais et devra communiquer verbalement et par écrit avec des partenaires, clients, fournisseurs et collègues francophones et anglophones.

Connaissances techniques

• Connaissance du système de santé.
• Connaissance des solutions TI utilisées dans le réseau de la santé.
• Connaissance des interfaces système.
• Expérience avec des déploiements utilisant Azure DevOps.
• Solides connaissances des environnements Solaris, Unix, Linux et Windows.
• Connaissance des bases de données Oracle et/ou MS SQL.

Informations additionnelles

Voici les nombreux avantages pour assurer votre bien-être personnel et professionnel ainsi que votre santé financière :

• Travail à distance, au bureau ou hybride, avec la possibilité d’horaires flexibles pour favoriser l’équilibre et la performance
• Régime d’assurance collective et REER collectif avec participation de l’employeur en vigueur dès le premier jour
• Minimum de 3 semaines de vacances + 5 jours de congé personnel par année
• Accès à un service de télémédecine et à un programme d’assistance complet pour tous les employés et leur famille
• Accès à une plateforme de e-learning de premier plan et heures allouées pour la formation et le développement professionnel
• Plus de 40 ans d’expertise dans le domaine de la santé TI ouvrent la porte à de nombreuses opportunités de carrière
• Projets intégrant la méthodologie Agile
• Programme de rabais aux employés
• Une culture organisationnelle ancrée dans les valeurs de courage, détermination, excellence et collaboration autour desquelles nous nous rassemblons pour développer des solutions technologiques pour le domaine des soins de santé.

Si vous êtes intéressé par ce poste, nous serions très heureux de vous en dire plus sur le rôle, l’équipe et la vie chez LGI Healthcare Solutions.

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