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Amélioration des processus Gestion financière Gouvernance +3 autres

Détails du poste

  • Lieu de travail : Boucherville (Hybride)
  • Type de poste : Permanent à temps plein
  • Salaire : 179 916,00$ - 199 907,00$ /an
  • Horaire de travail : Horaire flexible

Description du poste

Vos fonctions

En tant que directeur(trice), vous travaillez sous la responsabilité de la Directrice exécutive planification, livraison du service et expérience client. Dans votre quotidien, vous voyez à l'exécution de toutes les fonctions de votre direction en termes de services aux clients pour assurer la qualité, la livraison du service Bus et Métro, la sûreté d’exploitation, l’application de la règlementation et le rôle de vérification des titres de transport. Vous êtes soucieuse ou soucieux de favoriser le travail d'équipe et la concertation. Constamment animée ou animé par le souci d’assurer une gestion budgétaire rigoureuse, d'améliorer la performance, l’efficience et la qualité des services, vous représentez votre direction et participez à différents comités, afin de veiller à gérer de façon continue les activités.

Vos principaux mandats

  • Poursuite du développement de la culture du client en partenariat avec la livraison du service Bus et Métro.
  • Poursuite du développement de la culture de sûreté corporative.
  • Gestion des changements et de la qualité des livrables associés à ses équipes, tant d’un point de vue stratégique qu’opérationnel.
  • Favorisation du partenariat et de la cohésion avec les différents groupes interagissant ou ayant un impact sur les services offerts par la direction.
  • Optimisation des processus et méthodes de travail de la direction, en tenant compte des préoccupations des partenaires ainsi que des orientations et objectifs organisationnels, dans le but d’optimiser la productivité et l’expérience client.

Plus spécifiquement, vous

  • supportez la mise en œuvre des stratégies retenues au plan d'entreprise;
  • définissez et voyez à l'application de stratégies, orientations, politiques et objectifs, pour l'ensemble de votre direction;
  • privilégiez une gestion par concertation des unités administratives sous votre responsabilité;
  • gérez les ressources humaines de votre direction;
  • êtes responsable de la saine gestion des processus administratifs et budgétaires de votre secteur;
  • encouragez la recherche des meilleures pratiques dans tous les secteurs sous votre juridiction;
  • entretenez des relations d'affaires avec les différentes directions de l'entreprise, les employés et les partenaires syndicaux;
  • représentez la STM auprès de sa clientèle et de ses différents partenaires sociaux et institutionnels;
  • assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

Exigences

Le talent recherché

Votre profil est activement recherché si vous :

  • détenez un diplôme universitaire (baccalauréat) en administration des affaires ou dans un domaine pertinent;
  • possédez un minimum de 12 années d’expérience dans un domaine pertinent dont 8 années en gestion.

Vous êtes une personne reconnue pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :

  • votre orientation client, orientation résultats, qualité de jugement, courage d’agir, communication mobilisante, lecture de votre environnement, sens politique.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que nous offrons

  • Une rémunération globale avantageuse.
  • Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
  • Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
  • Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
  • Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Détails du poste

Lieu de travail : Place Dupuis

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 40 heures/semaine

Salaire : 179 916$ à 199 907$ (basé sur échelle 2025 - salaire 2026 à venir)

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.


La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.