Intern, Automation & Integration

Résumé du poste

L’Intern Automation & Integration appuiera la conception, les tests et la mise en œuvre de solutions d’automatisation visant à améliorer les opérations de l’Information & Technology (I&T) de CN. En travaillant en étroite collaboration avec l’équipe d’automatisation, l’intern contribuera à la cartographie des processus, aux initiatives d’orchestration pilotées par l’IA et au développement de scripts et de workflows qui améliorent l’efficacité et l’expérience utilisateur. Ce poste offre une exposition à des technologies de pointe, notamment l’Agentic AI, et fournit une expérience pratique dans la création de solutions d’automatisation sécurisées, fiables et évolutives alignées sur les normes de sécurité et de performance de CN.

Responsabilités principales

• Assister à la conception et à la documentation des workflows d’automatisation afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

• Appuyer l’évaluation et l’intégration de technologies d’Agentic AI dans les processus existants.

• Participer à la cartographie et à l’optimisation des processus afin d’améliorer l’efficacité interne et l’expérience utilisateur.

• Collaborer avec les membres de l’équipe pour développer des scripts et des solutions d’automatisation à l’aide d’outils tels que Power Automate, ServiceNow ou des plateformes pilotées par l’IA.

• Contribuer aux tests et à la validation des solutions d’automatisation pour assurer leur fiabilité et leur évolutivité.

• Aider à maintenir la documentation technique et à assurer le transfert de connaissances aux équipes des opérations.

• Contribuer au dépannage et à l’analyse des problèmes, au suivi de la résolution et à l’exécution de tâches de maintenance préventive.

Exigences

• Connaissances de base des langages de programmation (Python, JavaScript ou C#).

• Connaissance des outils d’automatisation (Power Automate, ServiceNow) et des plateformes cloud (Azure de préférence).

• Compréhension des API, des bases de données et des systèmes de contrôle de version (Git).

• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Compétences bilingues en anglais et en français, à l’écrit comme à l’oral.

Formation

• En voie d’obtention d’un programme de baccalauréat en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe.