Détails du poste
- Lieu de travail : Longueuil
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
LOOKING FOR A RECEPTIONIST & ADMINISTRATIVE SUPPORT
Are you friendly, organized, and enjoy being the first point of contact for clients and visitors? Do you have strong communication skills and a desire to build a career in administration or customer service? This is an excellent opportunity to gain experience in a professional, supportive, and people-oriented environment.
À propos de l’opportunité
Workland recrute pour une entreprise basée au Québec, reconnue pour ses valeurs écologiques et son service à la clientèle solide. En tant que Réceptionniste & Soutien administratif, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive tout en soutenant les opérations quotidiennes de la réception et les tâches administratives.
Ce poste convient idéalement à une personne en début de carrière qui souhaite développer des compétences administratives, acquérir une expérience concrète au bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et occuper un rôle de soutien important.
Pourquoi devriez-vous être intéressé par cette opportunité ?
- Acquérir une expérience concrète et précieuse en service à la clientèle dans le domaine de l’administration et du service à la clientèle
- Faire partie d’une équipe amicale et bienveillante où la collaboration est valorisée
- Apprendre de gestionnaires accessibles qui encouragent le développement
- Développer vos compétences en organisation et en communication
- Contribuer à une entreprise engagée envers la durabilité et un service de qualité
- Profiter de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution au sein de l’organisation
- Vous sentir valorisé comme élément essentiel des opérations quotidiennes
Résumé du poste
La Réceptionniste & Soutien administratif est responsable de l’accueil des visiteurs, du traitement et du transfert des appels, ainsi que de la prestation de soutien administratif général. Ce rôle assure le bon déroulement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et chaleureuse aux clients, employés et partenaires.
Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.
Vos tâches et responsabilités
- Accueillir les visiteurs chaleureusement et les diriger vers la personne ou le service approprié;
- Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques et les courriels entrants, en veillant à ce que les demandes soient traitées efficacement;
- Gérer l’aire de réception afin qu’elle reste professionnelle et organisée;
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons;
- Planifier les rendez-vous et gérer les réservations de salles de réunion;
- Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, la préparation de documents et l’archivage;
- Assister les gestionnaires et les membres de l’équipe dans des tâches administratives générales;
- Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le client.
Exigences
- 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience provenant de stages, du commerce de détail ou de l’hôtellerie est considérée comme un atout);
- De bonnes compétences organisationnelles et une attention aux détails;
- À l’aise avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels de bureau de base;
- Intérêt à apprendre de nouvelles technologies et de nouveaux outils, y compris des solutions alimentées par l’IA;
- Maîtrise du français (oral et écrit); anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout);
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.
Caractéristiques recherchées
- Amical, professionnel et axé sur le service à la clientèle
- Fiable, organisé et ponctuel
- À l’aise pour interagir avec un large éventail de personnes
- Attitude positive et désir d’apprendre
- Joueur d’équipe qui aime aider les autres
- Adaptable et calme sous pression
À propos de Workland
Chez Workland, nous nous efforçons de créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour soutenir cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une approche structurée. Chaque candidature est prise au sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat puisse progresser dans le processus avec clarté et confiance.
