Détails du poste
- Lieu de travail : Longueuil
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
LOOKING FOR A RECEPTIONIST & ADMINISTRATIVE SUPPORT
Are you friendly, organized, and enjoy being the first point of contact for clients and visitors? Do you have strong communication skills and a desire to build a career in administration or customer service? This is an excellent opportunity to gain experience in a professional, supportive, and people-oriented environment.
À propos de l’opportunité
Workland recrute pour une entreprise basée au Québec, connue pour ses valeurs écoresponsables et son excellent service à la clientèle. En tant que Réceptionniste & Soutien Administratif, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive tout en assurant le soutien quotidien à la réception et aux opérations administratives.
Ce poste est idéal pour quelqu’un en début de carrière qui souhaite développer des compétences administratives, acquérir une expérience concrète au bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.
Pourquoi devriez-vous être intéressé(e) par cette opportunité ?
- Acquérir une expérience précieuse et concrète en service à la clientèle, en administration et en service à la clientèle;
- Faire partie d’une équipe conviviale et solidaire, où la collaboration est valorisée;
- Apprendre de gestionnaires accessibles qui encouragent le développement;
- Développer vos compétences d’organisation et de communication;
- Contribuer à une entreprise engagée envers la durabilité et la qualité du service;
- Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution au sein de l’organisation;
- Vous sentir valorisé(e) en tant que partie essentielle des opérations quotidiennes.
Résumé du poste
La Réceptionniste & Soutien Administratif est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre aux appels et de les diriger, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle garantit un fonctionnement fluide à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, employés et partenaires.
Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.
Vos tâches et responsabilités seront :
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le département approprié;
- Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques et courriels entrants, en veillant à ce que les demandes soient traitées efficacement;
- Gérer l’espace de réception afin qu’il demeure professionnel et organisé;
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons;
- Planifier les rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion;
- Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, l’archivage et la préparation de documents;
- Assister les gestionnaires et les membres de l’équipe avec des tâches administratives générales;
- Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le client.
Exigences pour ce poste
- 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience provenant d’un stage, du commerce de détail ou de l’hôtellerie est considérée comme un atout);
- De bonnes compétences organisationnelles et une attention aux détails;
- À l’aise avec Microsoft Office, Google Workspace et des logiciels bureautiques de base;
- Intérêt à apprendre de nouvelles technologies et de nouveaux outils, y compris des solutions alimentées par l’IA;
- Maîtrise du français (oral et écrit); anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout);
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.
Caractéristiques de la personne idéale
- Amicale, professionnelle et axée sur le service à la clientèle;
- Fiable, organisée et ponctuelle;
- À l’aise pour interagir avec une grande variété de personnes;
- Attitude positive et désir d’apprendre;
- Joueur d’équipe qui aime soutenir les autres;
- Adaptable et calme sous pression.
À propos de Workland
Chez Workland, nous nous efforçons de créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatée pour soutenir cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une approche structurée. Chaque candidature est considérée sérieusement et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat puisse avancer dans le processus avec clarté et confiance.
