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Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Mandat
Relevant du chef de service, le gestionnaire de relation client est responsable de soutenir le gestionnaire dans le développement continu de clients existants et potentiels Delmar. Le candidat sera responsable de communiquer efficacement avec les clients de Delmar par téléphone, par écrit et en personne pour maintenir la satisfaction du client et à assurer que les objectifs et les cibles de l'entreprise sont respectés. D'autres tâches incluent répondre aux besoins des clients, la gestion des appels d'examen des clients, selon les demandes de l'entreprise.
Exigences
- Un minimum de 2 ans d’expérience dans les ventes internes ou dans un domaine connexe
- Connaissances de l'industrie d'expédition de fret
- Diplôme collégial dans le domaine des affaires ou dans un domaine connexe; Baccalauréat un atout
- Voyager peut être nécessaire
Ce que vous offrez
- Maîtriser l'établissement de rapports et développer de solides relations avec des clients potentiels et des contacts clés
- Capacité à sonder les bonnes questions, écouter attentivement et comprendre les besoins des clients
- Capable de travailler en équipe, ainsi que, de manière indépendante
- Excellentes compétences en communication, bilingue en français et en anglais
Ce que nous offrons
- Un employeur d’opportunité égale
- Rémunération concurrentielle
- Régime complet d’assurances de soins dentaires et de santé
- Programme de remboursement des frais de bien-être des employés
