Business Analyst (Bilingual FR/EN)

Qui nous sommes

BGIS est un fournisseur de premier plan de services personnalisés de gestion des installations et de services immobiliers. Avec notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous nous concentrons sans relâche sur l’activation de l’innovation grâce aux services que nous offrons, tout en recherchant activement de nouvelles opportunités qui permettront d’innover pour les entreprises de nos clients. À l’échelle mondiale, nous gérons plus de 320 millions de pieds carrés de portefeuilles clients dans plus de 30 000 sites en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Des informations supplémentaires sont disponibles à

Résumé

Le poste d’analyste d’affaires dirigera / appuiera l’identification et le développement de scénarios d’innovation pour le compte, directement au service de toutes les unités d’affaires (LOB) du compte client. Ce rôle appuiera le développement et la mise en œuvre de scénarios d’innovation au nom de la direction du compte, avec un fort accent sur l’amélioration continue des processus d’affaires clés, ainsi que sur la mise en œuvre de systèmes et d’outils.

Description du poste

Principales fonctions et responsabilités

• Génère et compile des données provenant de plusieurs sources de données à l’aide de divers outils de veille stratégique et systèmes de gestion de l’information.
• Compile, maintient et analyse de grands volumes de données de portefeuille immobilier afin de répondre à diverses exigences en matière de rapports, d’étalonnage et d’analyses dans le cadre de scénarios d’innovation.
• Prépare divers rapports, notamment sans s’y limiter des rapports de performance et des rapports de tableau de bord, afin d’aider à la communication d’affaires et à la prise de décisions.
• Effectue des calculs et des analyses pour satisfaire aux exigences, notamment sans s’y limiter des rapports de performance, l’affectation des coûts d’occupation et des mécanismes de facturation (chargeback), ainsi que des rapports d’écart entre le budget et les dépenses.
• Appuie le développement d’un système de mesure et/ou d’un outil visant à évaluer la sensibilisation, la compréhension, l’adhésion et le soutien aux activités de gestion du changement.
• Interagit avec les parties concernées afin de comprendre les enjeux liés aux processus d’affaires et de faciliter des solutions innovantes à des problèmes traditionnels. Fait le lien avec les administrateurs de systèmes informatiques (Computer Maintenance Management System, Annual Building Inspection, et Oracle Financials) pour résoudre les problèmes sur le terrain, au besoin.
• Forme le personnel sur le terrain et les utilisateurs du système au fonctionnement correct des outils, processus et procédures d’affaires.
• Effectue des audits ponctuels et produit des rapports sur les principaux enjeux d’affaires liés aux opérations du client.
• Développe et diffuse des indicateurs clés de processus et de l’information aux clients internes.
• Toutes autres tâches assignées.

Exigences

Connaissances et compétences

• 1 à 3 ans d’expérience de travail pertinente avec un diplôme universitaire ou une certification professionnelle (P. Eng, CMA, CGA ou cours équivalents).
• Capacité à gérer un grand volume d’information et une gestion précise de grands ensembles de données.
• Très grande attention aux détails.
• Solides compétences en analyse et en interprétation des données.
• Maîtrise de l’informatique dans les bases de données relationnelles, les outils de rapport, MS Office, y compris MS Access et MS Excel, avec capacité d’apprendre rapidement de nouveaux systèmes de gestion de l’information.
• Bilinguisme en français et en anglais est un atout.

Qualifications

Licences et/ou accréditation professionnelle

• Aucune exigée.

Ce que nous offrons

Employeur offrant l’égalité des chances

BGIS est un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous vous invitons à postuler pour un poste chez nous ! Si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à askHR. En cas de demande d'accommodement, nous discuterons avec le candidat en question et fournirons, ou ferons en sorte de fournir, un accommodement approprié d'une manière qui tiendra compte des besoins d'accessibilité du candidat en fonction de son handicap.