Business Analyst (Bilingual FR/EN)

Description du poste

Qui nous sommes

BGIS est un fournisseur leader de services personnalisés de gestion des installations et d’immobilier. Avec notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous nous concentrons sans relâche sur l’activation de l’innovation grâce aux services que nous fournissons, tout en recherchant activement de nouvelles opportunités permettant d’activer l’innovation pour les entreprises de nos clients. À l’échelle mondiale, nous gérons plus de 320 millions de pieds carrés de portefeuilles clients dans plus de 30 000 sites en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Des informations supplémentaires sont disponibles à

Résumé

Le poste d’analyste d’affaires mènera / soutiendra l’identification et le développement de scénarios d’innovation pour l’Account, directement au service de toutes les LOB au sein du compte client. Ce rôle soutiendra le développement et la mise en œuvre des scénarios d’innovation au nom de la direction du compte, avec un fort accent sur l’amélioration continue des principaux processus d’affaires, systèmes et outils.

Fonctions et responsabilités clés

• Génère et compile des données à partir de plusieurs sources de données à l’aide de divers outils de veille stratégique et systèmes de gestion de l’information.
• Compile, maintient et analyse de grands volumes de données de portefeuille immobilier afin de soutenir diverses exigences en matière de rapports, benchmarking et analyse dans le but de scénarios d’innovation.
• Prépare divers rapports, notamment mais sans s’y limiter, des rapports de performance et des rapports de tableau de bord pour aider à la communication d’affaires et à la prise de décision.
• Effectue des calculs et des analyses afin de répondre aux exigences, notamment mais sans s’y limiter, aux rapports de performance, à l’allocation des coûts d’occupation et à la facturation interne, ainsi qu’aux rapports d’écarts budgétaires à dépenser.
• Soutient le développement d’un système de mesure et/ou d’un outil visant à évaluer la sensibilisation, la compréhension, l’adhésion et le soutien des activités de gestion du changement.
• Interagit avec les parties concernées afin de comprendre les enjeux liés aux processus d’affaires et de faciliter des solutions innovantes aux problèmes traditionnels. Fait le lien avec les administrateurs des systèmes informatiques (Computer Maintenance Management System, Annual Building Inspection et Oracle Financials) afin de résoudre les problèmes terrain, au besoin.
• Forme le personnel de terrain et les utilisateurs des systèmes au bon fonctionnement des outils, processus et procédures d’affaires.
• Effectue des audits ponctuels et des rapports sur les principaux enjeux d’affaires liés aux opérations du client.
• Développe et diffuse des indicateurs de processus clés et de l’information aux clients internes.
• Tâches additionnelles selon les besoins.

Exigences

Connaissances et compétences

• 1 à 3 ans d’expérience de travail pertinente avec un diplôme universitaire ou une certification professionnelle (. P. Eng, CMA, CGA ou cours équivalents).
• Capacité à gérer un grand volume d’informations et une gestion précise de grands ensembles de données.
• Très grande attention aux détails.
• Solides compétences d’analyse et d’interprétation des données.
• Maîtrise de l’informatique dans les bases de données relationnelles, les outils de reporting, MS Office incluant MS Access et MS Excel, avec la capacité d’apprendre rapidement de nouveaux systèmes de gestion de l’information.
• Bilinguisme en français et en anglais (atout).

Licences et/ou accréditation professionnelle

• Aucune exigée.

Ce que nous offrons

BGIS est un employeur qui respecte l’égalité des chances et nous vous invitons à postuler pour un poste chez nous ! Si vous avez besoin d’un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à askHR. En cas de demande d’accommodement, nous discuterons avec le candidat en question et fournirons, ou ferons en sorte de fournir, un accommodement approprié d’une manière qui tiendra compte des besoins d’accessibilité du candidat en fonction de son handicap.