Administrateur de réseau informatique/Administratrice de réseau informatique

Description du Poste

CGC Inc., une filiale en propriété exclusive de USG Corporation, est un chef de file dans la fabrication de produits de construction et de solutions novatrices. Depuis plus de 100 ans, CGC développe des produits pour murs, plafonds, revêtements de sol, finitions et toitures, permettant à nos clients de créer des espaces exceptionnels où les gens vivent, travaillent et se divertissent. Avec près de 7 000 employés en Amérique du Nord et des opérations partout dans le monde, nous sommes résolument attachés à nos valeurs fondamentales : sécurité, innovation, qualité, intégrité, service, diversité et efficacité. Guidés par notre vision de faire de demain notre foyer à tous, nous nous engageons à façonner un avenir meilleur grâce à des solutions durables et un service exceptionnel.

CGC Inc. est à la recherche d’un(e) administrateur(trice) de réseau II. L'administrateur(trice) réseau II soutient tous les domaines fonctionnels de l'organisation conformément aux objectifs commerciaux de l'usine.

Ce poste est en présentiel, basé à l'usine CGC à Montréal, située 7200, rue Notre-Dame Est. Les déplacements seront requis pour le ou la titulaire de ce poste vers les installations de CGC Little Narrows (NS), Windsor (NS) et aux usines d’IBP situées à Richibucto (NB) et à Laval (QC). Le bilinguisme (français et anglais) est nécessaire pour ce poste.

Sous la supervision directe du Directeur des Opérations Informatique, ce poste consiste à:

• Supporter les opérations informatiques courantes
• Résoudre les problèmes liés aux fonctions informatiques et/ou de communication
• Renforcer la cybersécurité des systèmes d'information.
• Assurer le fonctionnement stable des réseaux informatiques.
• Aider à la planification, au développement, à l'installation, à la configuration, à la maintenance, au soutien et à l'optimisation de tout le matériel réseau, des logiciels et des lignes de communication.
• Analyser et résoudre les problèmes informatiques liés au matériel et aux logiciels des utilisateurs finaux de manière rapide et précise, et former les utilisateurs finaux si nécessaire.
• Agir en tant que principal point de contact pour le service d'assistance de l'usine, responsable du matériel et des logiciels informatiques, y compris l'inventaire et le remplacement.
• Fournir une assistance à distance et sur place, selon les besoins, aux usines de Little Narrows, Windsor, Richibucto et Laval.
• Établir des relations avec la direction de l'usine et le responsable régional direct des technologies de l'information, qui sera son supérieur hiérarchique.
• Maintenir la liaison entre le service informatique de l'entreprise et les sites de production et veiller à ce que les initiatives informatiques de l'usine soient conformes aux normes et aux priorités informatiques d'USG.
• L'Administrateur de réseau II travaillera principalement de l'usine de Montréal. La combinaison unique de compétences associées à ce poste, ainsi que la formation en cours d'emploi, permettront d'évoluer et de progresser au sein de l'organisation informatique.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET OBLIGATIONS

• Déplacements requis vers les installations de CGC Little Narrows, Windsor et usines IBP situées à Richibucto et à Laval.
• Aider à la réparation du matériel informatique et à l'installation de logiciels approuvés sur les PC.
• Fournir une assistance technique, analytique et un service d'aide en effectuant la maintenance, en élargissant les fonctionnalités et en améliorant les performances des outils matériels et logiciels utilisés.
• Fournir un inventaire des équipements informatiques/réseaux par la saisie et la maintenance des données, y compris l'installation, la mise au rebut, le traitement et le suivi des équipements.
• Aider à la mise en œuvre des politiques, procédures et normes en matière de sécurité informatique et cybernétique, ainsi qu'à l'élaboration et à la maintenance de la documentation relative aux systèmes.
• Aider à divers projets et tâches spéciaux, ainsi qu'à la coordination des réunions.
• Effectuer des analyses des supports et des équipements.
• Administrer et maintenir les comptes, les autorisations et les droits d'accès des utilisateurs finaux.
• Aider à la conception, à l'actualisation et à la planification de la capacité du réseau.
• Installer, configurer et entretenir le câblage réseau et d'autres équipements réseau tels que les commutateurs et les onduleurs.
• Superviser l'installation, la configuration, la maintenance et le dépannage du matériel, des logiciels et des périphériques des utilisateurs finaux connectés au réseau.
• Aider le responsable informatique régional à entretenir le système téléphonique VOIP.
• Effectuer d'autres tâches connexes qui lui sont assignées.
• Cinq à dix ans d'expérience dans le support informatique ou un poste similaire et capable de prendre en charge : Windows, ordinateurs de bureau, réseaux, données/voix.
• Maîtrise avancée du fonctionnement des réseaux locaux et étendus et de leurs composants.
• Capacité à hiérarchiser les tâches et à respecter les délais.
• Maîtrise des serveurs Microsoft et des systèmes d'exploitation clients actuels.
• Les déplacements varieront en fonction des besoins de l'usine. Prévisionnel : entre 10 et 20 %.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité avérée à établir des relations et à travailler en collaboration ; solides compétences en matière de service à la clientèle.
• Doit être autonome et capable de travailler de manière indépendante.
• Compétences avérées en gestion de projet.
• Capable d'apprendre de nouvelles technologies si nécessaire pour répondre aux exigences du poste.
• Bilingue (Anglais et Français).
• Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe préférable, ou expérience professionnelle significative et certifications informatiques.
• Spécialiste certifié Microsoft (MCTS).
• Professionnel certifié Administrateur serveur (MCITP).

67 800$ – 90 420$ par année

CGC Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage à promouvoir la diversité des pensées, des idées, des points de vue et des personnes. Nous créons un environnement inclusif qui attire, retient et valorise les personnes de tous horizons en traitant toutes les personnes d'une manière qui leur permet de conserver leur dignité et leur indépendance grâce à l'inclusion, l'intégration et l'égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes qui interagissent avec CGC, Inc. conformément aux lois fédérales et provinciales. Des informations concernant l'accessibilité des candidats sont disponibles dans la section Accessibilité de notre site Web.

Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.