IT Generalist

Admiral Security / Investigations Atlantic Inc.

Location / Lieu : Dieppe, NB (Hybride / Présentiel)

Type : Full-time / Temps plein

Salary / Salaire : $40,000–$50,000 / an (selon expérience)

Languages / Langues : Bilingual / Bilingue (English & French / anglais et français) requis

About Us / À propos de nous

Admiral Security est le chef de file en enquêtes privées et services de sécurité au Canada atlantique, avec plus de 35 ans d'expertise locale. Notre équipe grandit pour soutenir la transformation numérique et l'expansion de nos services dans les provinces de l'Atlantique.

Admiral Security is Atlantic Canada's leader in private investigation and security services, with over 35 years of local expertise. Our team is growing to support our digital transformation and expanded services across the Atlantic provinces.

Your Role / Votre rôle

As our IT Generalist, you'll be the go-to for all things tech—supporting operations, ensuring cybersecurity, and leveraging technology to improve client service and productivity.

En tant que généraliste TI, vous serez la personne-ressource pour tout ce qui touche à la technologie : soutien aux opérations, cybersécurité, et optimisation de nos outils pour améliorer le service à la clientèle et la productivité.

Key Responsibilities / Responsabilités principales

• Provide day-to-day technical support (hardware, software, network, mobile devices)
• Fournir un soutien technique quotidien (matériel, logiciels, réseau, appareils mobiles)
• Maintain and troubleshoot IT infrastructure (Windows, Office 365, Teams, Tracktik, BlackVue, etc.)
• Maintenir et dépanner l'infrastructure TI (Windows, Office 365, Teams, Tracktik, BlackVue, etc.)
• Manage user accounts, permissions, and data security protocols
• Gérer les comptes utilisateurs, les permissions et les protocoles de sécurité des données
• Implement and monitor cybersecurity best practices
• Mettre en œuvre et surveiller les meilleures pratiques en cybersécurité
• Assist with onboarding / offboarding employees (tech setup, training)
• Soutenir l'intégration et le départ des employés (installation, formation)
• Support integration of new software and digital tools
• Soutenir l'intégration de nouveaux logiciels et outils numériques
• Liaise with vendors and service providers as needed
• Communiquer avec les fournisseurs et prestataires de services au besoin
• Document IT procedures and maintain asset inventory
• Documenter les procédures TI et gérer l'inventaire des équipements

What We're Looking For / Profil recherché

• Experience / Expérience : 2+ years in IT support / generalist role (security industry an asset)
• 2 ans+ en soutien TI / généraliste (expérience en sécurité un atout)
• Education / Éducation : Diploma or degree in IT, Computer Science, or equivalent
• Diplôme en TI, informatique ou équivalent
• Skills / Compétences :
• Troubleshooting / problem-solving
• Résolution de problèmes
• Microsoft environments (Windows, Office 365, Teams)
• Environnements Microsoft (Windows, Office 365, Teams)
• Cybersecurity basics
• Principes de base en cybersécurité
• Bilingual (English / French) required
• Bilingue (anglais / français) requis
• Communication and teamwork
• Communication et travail d'équipe
• Bonus : Experience with surveillance tech, ERP / HRIS systems, or mobile device management
• Atout : expérience en technologies de surveillance, systèmes ERP / GRH, ou gestion d'appareils mobiles

Why Join Admiral? / Pourquoi rejoindre Admiral ?

• Competitive salary : $40,000–$50,000 / year
• Salaire compétitif : $40,000–$50,000 / an
• Bilingual, professional, and supportive team
• Équipe bilingue, professionnelle et solidaire
• Growth and training opportunities
• Possibilités d'avancement et de formation continue
• Meaningful work supporting vital community safety
• Travail valorisant au service de la sécurité communautaire
• Flexible work arrangements and modern tools
• Horaire flexible et outils modernes

How to Apply / Comment postuler

Send your resume and a brief cover letter (in English or French) to Please include "IT Generalist Application" in the subject line.

Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation (en français ou en anglais) à Veuillez indiquer « Candidature Généraliste TI » dans l'objet.

Admiral Security is committed to employment equity and encourages applications from all qualified candidates, including newcomers and underrepresented groups.

Admiral Security s'engage à l'équité en emploi et encourage les candidatures de toutes personnes qualifiées, y compris les nouveaux arrivants et les groupes sous-représentés.