Technicien informatique - Niveau 1

Technicien informatique - Niveau 1

Voir les emplois de Bédard Ressources Inc 20 février Industries Recrutement, Services d'emploi

Catégories :

Support, Installation, Maintenance, Réparation

Lieu :

Laval, QC

• Temps plein
• Salaire : Entre 50 $ et 60 $ par année, à discuter selon l'expérience
• Catégorie de poste : Informatique
• Type d'emploi : Permanent
• Horaire : De jour, du lundi au vendredi

Les tâches

• Intervenir dans les cas d'incidents techniques niveau 1 par téléphone / courriel.
• Analyser la source des problèmes et gérer les services d'escalades pour tous les postes de travail, d'imprimantes et connectivité réseau.
• Effectuer la configuration et le déploiement d'images sur les ordinateurs de bureau et les portables.
• Diagnostiquer, catégoriser et identifier les urgences.
• Interagir proactivement avec le client afin d'assurer un excellent service client.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
• Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !

Avantages

• Rémunération compétitive.
• Avantages sociaux.
• Formation, encadrement et mentorat.
• Milieu de travail stimulant.
• Développement de carrière avec possibilité d'avancement au sein de l'entreprise.
• Possibilité de télétravail après la période de probation.
• Activités au bureau (thème par mois, activités par semaine).
• Activités hors bureau (fête de Noël, BBQ, journée famille, 5-7).

Exigences du poste

• Diplôme ou certification dans le domaine de l'informatique.
• Expérience dans un poste similaire.
• Expérience en connectivité réseau.
• Connaissance de l'environnement Microsoft Windows 7 / 8 / 10 et Active Directory.
• Connaissance pour supporter les Macs (iOS).
• Maîtrise intermédiaire-avancée de la langue anglaise pour bien communiquer avec la clientèle anglophone au Canada et l'environnement interne est principalement anglophone à 80% du temps.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour le domaine de l'informatique.
• Bonne capacité en analyse.
• Bonne capacité à résoudre des problèmes.

J-18808-Ljbffr