Coordinateur(trice) de marketing / Marketing Coordinator

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location :

The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.

About Four Seasons :

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location :

The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.

Coordinateur(trice) de marketing

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client

À propos de Four Seasons Hôtel Montréal

Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture.

À propos du rôle :

• En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l’autorisation de travailler au Canada, et s’exprimant parfaitement en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.

Le rôle du coordonnateur(trice) marketing est avant tout d’assister l’équipe Marketing, Relations Publiques et Ventes. Le(la) candidat(e) doit être un excellent joueur d’équipe avec un grand intérêt pour les ventes, marketing et relations publiques.

Ce que vous ferez :

Relations Publiques et Communications

Participer à la mise en œuvre d’un plan annuel de relations publiques et communications, incluant la rédaction de contenus (communiqués, biographies, idées de reportages).

Collaborer avec les départements pour développer des histoires percutantes et créer des expériences alignées avec le positionnement de l’hôtel.

Gérer la bibliothèque d’images et assurer une représentation visuelle cohérente.

Soutenir les relations médias : cibler les publications, coordonner les visites / interviews, et développer de nouveaux contacts.

Obtenir de la couverture via des opportunités éditoriales (agences de marque, B2B, RP R&B).

Participer aux événements locaux et rechercher des collaborations avec des marques et partenaires touristiques.

Suivre les résultats PR, produire des rapports, assurer la veille concurrentielle et contribuer à l'amélioration du tableau de bord marketing.

Gestion de la Marque

Veiller à ce que les applications de l'identité visuelle soient respectées à travers l'hôtel et les points de vente.

Gérer la coordination et la création des articles promotionnels de l'hôtel, des bulletins d'information et des brochures saisonnières.

Aider à la production et à la coordination des séances photo et vidéo.

Soutenir les ventes, le service traiteur et les réservations en vérifiant les supports de vente pour s'assurer que le message externe est aligné avec les directives de la marque et le positionnement de l'hôtel.

Médias Sociaux

Gérer les canaux sociaux de l’hôtel, restaurant et bar en diffusant du contenu engageant et aligné sur la marque.

Assurer la gestion de communauté et surveiller les conversations liées à l’hôtel, au luxe et au marché local.

Utiliser les réseaux sociaux pour amplifier les messages clés et renforcer l’engagement organique.

Appliquer une stratégie social media basée sur les données, avec outils de suivi et d’analyse.

Coordonner les collaborations avec des influenceurs et intégrer le contenu généré par les utilisateurs.

Site Web et Digital

Superviser la présence en ligne et hors ligne de l’hôtel sur tous les canaux, en assurant cohérence et alignement avec le positionnement.

Soutenir les initiatives de marketing digital (SEO, PPC, courriels, publicité) avec les équipes internes et agences.

Collaborer avec les opérations pour promouvoir l'app Four Seasons, la collecte de données et les avis clients.

Gérer la liste de diffusion locale et assurer un calendrier de communication ciblée.

Suivre la réputation en ligne et effectuer des analyses comparatives pour optimiser le contenu et les performances numériques.

Ce que vous contribuez :

Excellente élocution en communication et présentation, écrite et oral

Excellentes compétences interpersonnelles et sens du service adapté à une clientèle haut de gamme.

Résistance au stress, capacité à gérer les priorités dans un environnement rapide et dynamique.

Esprit d’équipe, autonomie, débrouillardise et attitude professionnelle en tout temps.

Fort sens de l’organisation, souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.

Créativité, esprit d’initiative et grand sens de l’esthétique.

Expérience en marketing, ventes ou création de contenu digital ; la photographie est un atout.

Compétences informatiques solides : MS Office (Word, Excel, Publisher, PowerPoint), Opera et Golden.

Expérience antérieure de 2 à 3 ans dans un rôle similaire.

Diplôme collégial dans un domaine pertinent (communication, marketing, hôtellerie ou autre).

Ce que nous offrons :

Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)

Rabais au restaurant MARCUS et au spa

Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)

Repas offerts sur place (Café 1440)

Régime de retraite avec contribution de l’employeur

Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an

Programme de formation et de développement

Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)

Et plus encore!

La liste des tâches ci-dessus n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l’hôtel et les situations opérationnelles.

Notre organisation est un employeur engagé en matière d’équité et de diversité. Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte.

Marketing Coordinator

Four Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and is committed to creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset.

About Four Seasons Hôtel Montreal :

Located in the heart of Montreal’s Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay — we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture.

About the role :

What you will do :

Public Relations and Communications

Support the implementation of an annual public relations and communications plan, including content writing (press releases, bios, story pitches).

Collaborate with departments to develop impactful stories and create experiences aligned with the hotel’s positioning.

Manage the image library and ensure consistent visual representation.

Support media relations : target publications, coordinate visits / interviews, and build new media contacts.

Secure editorial coverage through brand agencies, B2B, and Restaurant & Bar PR opportunities.

Participate in local events and explore brand and tourism partnership collaborations.

Track PR results, prepare reports, monitor competitors, and contribute to the improvement of the marketing dashboard.

Brand Management

Ensure proper application of visual identity throughout the hotel and outlets.

Coordinate and create promotional items, newsletters, and seasonal brochures.

Assist in producing and coordinating photo and video shoots.

Support sales, catering, and reservations teams by reviewing sales materials to ensure alignment with brand guidelines and hotel positioning.

Social Media

Manage the hotel, restaurant, and bar social channels with engaging and brand-aligned content.

Oversee community management and monitor conversations related to the hotel, luxury sector, and local market.

Leverage social media to amplify key messages and strengthen organic engagement.

Apply a data-driven social media strategy using monitoring and analytics tools.

Coordinate influencer collaborations and integrate user-generated content.

Website and Digital

Supervise the hotel’s online and offline presence across all channels, ensuring consistency and alignment with brand positioning.

Support digital marketing initiatives (SEO, PPC, email, display advertising) with internal teams and agencies.

Collaborate with operations to promote the Four Seasons app, guest data collection, and online reviews.

Manage the local mailing list and maintain a targeted communication calendar.

Monitor online reputation and conduct competitive benchmarking to optimize content and digital performance.

What you bring :

Excellent communication and presentation skills, both written and verbal.

Outstanding interpersonal skills and a service mindset tailored to a high-end clientele.

Strong stress management skills with the ability to prioritize in a fast-paced, dynamic environment.

Team player with autonomy, resourcefulness, and a consistently professional attitude.

Highly organized with strong attention to detail and the ability to multitask efficiently.

Creative, proactive, and with a strong sense of aesthetics.

Experience in marketing, sales, or digital content creation; photography is an asset.

Solid computer skills : MS Office (Word, Excel, Publisher, PowerPoint), Opera, and Golden.

2 to 3 years of prior experience in a similar role.

What we offer :

Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.).

Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa.

Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.).

Complimentary meals per shift at Café 1440.

Employer-contributed retirement plan.

Paid vacation plus two additional floating holidays per year.

Strong training and development programs.

Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability).

And more!

The list of responsibilities above is not exhaustive and may evolve based on hotel needs and operational demands.

Four Seasons is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. The masculine form is used only for ease of reading.

Dedicated to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality, Four Seasons can offer what many hospitality professionals dream of -the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done.

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