Technicien TI

Description du poste

Emplacement du poste : Montréal
État / Province : Québec

Telecon fournit des solutions clés en main pour la construction, l'entretien et la réparation de réseaux de télécommunications souterrains, aériens, intérieurs et sans fil, ainsi que pour les réseaux énergétiques.

Près de 4 700 employés passionnés travaillant partout au Canada fournissent des services d'installation, de construction, de vérification et d'entretien pour les réseaux câblés et sans fil. Avec plus de 50 ans d'expérience et une croissance continue, Telecon cherche à combler le poste de technicien de soutien technique.

Principales responsabilités :

• Rencontrer et aider les utilisateurs à configurer et à utiliser les logiciels et les périphériques à leur poste de travail.
• Analyser les problèmes matériels et logiciels tout en fournissant des solutions appropriées.
• Effectuer des tâches techniques telles que la configuration, l'entretien et l'installation d'équipements informatiques.
• Rencontrer, informer et assister les usagers par téléphone, courriel ou en personne.
• Fournir un soutien et assurer le suivi des diverses demandes soumises et les référer au besoin.
• Résoudre les problèmes selon les priorités et les délais.
• Manipuler, transporter, tester et inventorier le matériel et tout équipement mis sous votre responsabilité.
• Prendre des mesures préventives et conseiller les usagers afin de les rendre autonomes.
• Participer à différentes mises à jour, en surveillant les changements de fichiers ou les problèmes récurrents.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Compétences et habiletés requises :

• Minimum de 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Diplôme d'études collégiales en informatique.
• Excellente connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Excellente connaissance des logiciels MS Office et du réseautage de connaissances.
• Bonnes compétences en communication et orientation client.
• Faire preuve d'initiative et de bon jugement.
• Capacité à travailler dans des délais serrés et sous pression.
• Capacité à gérer les priorités.
• Bon esprit d'équipe.

Motivé et engagé

Le poste exige que la disponibilité soit une rotation sur appel pour répondre aux demandes le soir et la fin de semaine. De plus, un permis de conduire valide est requis pour les déplacements occasionnels entre différents emplacements commerciaux.

C'EST VOUS? NOUS AVONS HÂTE DE RECEVOIR VOTRE CANDIDATURE!

CHEZ TELECON, LORSQUE NOUS PARLONS D'AVANTAGES SOCIAUX, NOUS AVONS CE QU'IL VOUS FAUT.

Ce que nous avons à offrir :

• Régime d'assurance collective jour 1.
• Programme de REER volontaire.
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) avec jusqu'à 2% de cotisation de la société.
• Programme d'aide aux employés. Tous confidentiels.

Voici les extras qui font la différence :

• Un environnement de travail dynamique où vous pouvez développer votre potentiel.
• Formation pour les postes techniques.
• La santé et la sécurité d'abord : c'est notre priorité numéro 1.
• Telecon valorise les différents points de vue et les nouvelles idées. Telecon s'engage à offrir un milieu de travail juste, inclusif, équitable, accessible et respectueux pour tous, sans égard à l'âge, au sexe, à la race, à la croyance ou à l'origine.

Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées, nous serons heureux de fournir des mesures d'adaptation sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, seuls les candidats sélectionnés pour les entrevues seront contactés.

BIENVENUE CHEZ TELECON

Nous connectons les gens. Nous connectons le monde.

Notre mission est d'être le partenaire de services d'infrastructure de communication le plus innovant et le plus valorisé pour nos clients, leur permettant de jouer un rôle clé dans la transformation de l'infrastructure. D'un constructeur de réseaux de télécommunications régionaux en 1967 au Québec (Canada), Telecon est devenue un fournisseur de services de conception de réseaux de télécommunications de calibre mondial, de localisation, d'infrastructure et de connectivité. Nous offrons des services de premier ordre et des solutions clés en main diversifiés et évolutifs aux opérateurs et aux entreprises de télécommunications nord-américains. Notre équipe hautement qualifiée est fermement engagée à aider nos clients à propulser la connectivité de demain dans nos communautés, nos entreprises et nos foyers. Pour plus d'informations sur Telecon, visitez ou suivez-nous :

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