Manager of Enterprise Implementation

Description de Poste

MaintainX est la plateforme mondiale leader en intelligence des actifs et du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne basé sur le cloud, activé par l'IoT, pour la fiabilité, la sécurité et les opérations sur les équipements physiques et les installations. MaintainX propulse l'excellence opérationnelle pour plus de 10 000 entreprises, y compris Duracell, Univar Solutions Inc., Titan America, McDonald's, Brenntag, Cintas, Xylem et Shell.

Nous avons récemment complété un tour de financement de série D de 150 millions de dollars, portant notre financement total à 254 millions de dollars et valorisant l'entreprise à 2,5 milliards de dollars.

Responsabilités

En tant que Manager de l'Implémentation Entreprise, vous serez responsable de superviser les mises en œuvre réussies de nos solutions logicielles pour les clients. Vous dirigerez une équipe de spécialistes de l'implémentation, coordonnerez avec des équipes interfonctionnelles et assurerez une transition fluide de la vente à l'implémentation pour les comptes de votre équipe tout en maintenant des niveaux élevés de satisfaction client. De plus, vous mettrez en œuvre de nouveaux processus dans le but de faire évoluer les services professionnels de MaintainX.

Ce que vous ferez :

• Surveiller et rester responsable de l'ensemble du processus d'implémentation pour les clients, du début au soutien post-implémentation.
• Gérer les plans de projet, les délais et les budgets pour garantir une livraison dans les délais et dans le cadre défini.
• Diriger, former et encadrer une équipe de spécialistes de l'implémentation, favorisant un environnement collaboratif.
• Attribuer des tâches, définir des priorités et suivre l'avancement des projets.
• Collaborer avec les ventes pour une transition fluide des clients vers l'implémentation et le soutien.
• Collaborer avec l'équipe produit pour affiner le logiciel en fonction des retours des clients.
• Maintenir la qualité et l'exactitude des configurations logicielles ; résoudre les défis de manière proactive.
• Améliorer continuellement le processus d'implémentation en intégrant les meilleures pratiques de l'industrie.

À propos de vous :

• Diplôme de licence en ingénierie ou dans un domaine connexe.
• Expérience avérée (5 ans) dans l'implémentation de logiciels, avec un accent sur le segment Entreprise est un plus.
• Expérience avérée dans la direction d'équipes.
• Expérience antérieure dans un environnement d'ingénierie (secteur manufacturier et industriel est un plus).
• Solides compétences en gestion de projet, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'interagir efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques.
• Esprit de résolution de problèmes et capacité à penser stratégiquement tout en étant également axé sur les détails.
• Familiarité avec les méthodologies et les meilleures pratiques de développement logiciel.
• Maîtrise des outils et plateformes logiciels pertinents utilisés pour la gestion de projet, la communication et la documentation.

Ce que vous y gagnerez :

• Salaire compétitif et opportunités d'équité significatives.
• Couverture santé, dentaire et visuelle.
• Vous travaillerez aux côtés de personnes à travers le monde qui reflètent les valeurs de MaintainX, Smart Humble Optimist.
• Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont célébrés publiquement.

À propos de nous :

Notre mission est de faciliter la vie des travailleurs de première ligne dans le monde entier en créant des logiciels qui répondent à leurs besoins et réalités. Notre produit est véritablement transformateur pour 80 % de la main-d'œuvre qui ne travaille pas derrière un bureau et a besoin de logiciels de niveau entreprise à portée de main.

MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, génétique, handicap, âge ou statut de vétéran.

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Avez-vous été recommandé pour ce poste par un employé de MaintainX ? Si oui, dites-nous qui !

Êtes-vous légalement autorisé à travailler au Canada ou aux États-Unis ?

Où êtes-vous situé ?

Quelles sont vos attentes salariales ?

Avez-vous de l'expérience dans la gestion directe d'une équipe ?

Possédez-vous un diplôme en ingénierie (à l'exclusion de l'ingénierie logicielle) ou êtes-vous actuellement en train d'en poursuivre un avec une date de graduation prévue ?

En quelques lignes, qu'est-ce qui fait que c'est le bon choix pour vous ?

Auto-identification volontaire

Pour des raisons de reporting gouvernemental, nous demandons aux candidats de répondre à l'enquête d'auto-identification ci-dessous. Le remplissage de ce formulaire est entièrement volontaire. Quelle que soit votre décision, elle ne sera pas prise en compte dans le processus d'embauche ou par la suite. Toute information que vous fournissez sera enregistrée et conservée dans un dossier confidentiel.

Comme indiqué dans la politique d'égalité des chances en matière d'emploi de MaintainX, nous ne discriminons pas sur la base de tout statut de groupe protégé en vertu de toute loi applicable.

Si vous pensez appartenir à l'une des catégories de vétérans protégés énumérées ci-dessous, veuillez l'indiquer en faisant la sélection appropriée. En tant que contractant gouvernemental soumis à la loi sur l'assistance à la réinsertion des vétérans de l'ère du Vietnam (VEVRAA), nous demandons ces informations afin de mesurer l'efficacité de nos efforts de sensibilisation et de recrutement positif que nous entreprenons conformément à la VEVRAA. La classification des catégories protégées est la suivante :

Un "vétéran handicapé" est l'un des suivants : un vétéran des forces armées américaines, terrestre, navale ou aérienne, qui a droit à une compensation (ou qui, sauf pour la réception d'une pension militaire, aurait droit à une compensation) en vertu des lois administrées par le secrétaire des Anciens Combattants ; ou une personne qui a été libérée ou renvoyée du service actif en raison d'un handicap lié au service.

Un "vétéran récemment séparé" signifie tout vétéran durant la période de trois ans commençant à la date de la libération ou du renvoi de ce vétéran du service actif dans les forces armées américaines, terrestre, navale ou aérienne.

Un "vétéran de guerre ou de campagne en service actif" signifie un vétéran qui a servi en service actif dans les forces armées américaines, terrestre, navale ou aérienne pendant une guerre, ou dans une campagne ou une expédition pour laquelle un insigne de campagne a été autorisé en vertu des lois administrées par le département de la Défense.

Un "vétéran de la médaille de service des forces armées" signifie un vétéran qui, tout en servant en service actif dans les forces armées américaines, terrestre, navale ou aérienne, a participé à une opération militaire des États-Unis pour laquelle une médaille de service des forces armées a été décernée conformément à l'Ordre Exécutif 12985.

Auto-identification volontaire de handicap

Formulaire CC-305

Page 1 de 1

Numéro de contrôle OMB 1250-0005

Expire le 30/04/2026

Auto-identification volontaire de handicap

Formulaire CC-305 Page 1 de 1 Numéro de contrôle OMB 1250-0005 Expire le 30/04/2026

Pourquoi vous demande-t-on de remplir ce formulaire ?

Nous sommes un contractant ou sous-traitant fédéral. La loi exige que nous fournissions des opportunités d'emploi égales aux personnes qualifiées ayant un handicap. Nous avons pour objectif d'avoir au moins 7 % de nos travailleurs comme personnes ayant un handicap. La loi stipule que nous devons mesurer nos progrès vers cet objectif. Pour ce faire, nous devons demander aux candidats et aux employés s'ils ont un handicap ou en ont déjà eu un. Les personnes peuvent devenir handicapées, donc nous devons poser cette question au moins tous les cinq ans.

Le remplissage de ce formulaire est volontaire, et nous espérons que vous choisirez de le faire. Votre réponse est confidentielle. Personne qui prend des décisions d'embauche ne la verra. Votre décision de remplir le formulaire et votre réponse ne vous nuiront en aucune façon. Si vous souhaitez en savoir plus sur la loi ou ce formulaire, visitez le site Web du Bureau des programmes de conformité des contrats fédéraux (OFCCP) du département du Travail des États-Unis à www.dol.gov/ofccp.

Comment savez-vous si vous avez un handicap ?

Un handicap est une condition qui limite considérablement une ou plusieurs de vos "activités de la vie quotidienne". Si vous avez ou avez déjà eu une telle condition, vous êtes une personne handicapée. Les handicaps incluent, mais ne sont pas limités à :

• Alcoolisme ou autre trouble lié à l'usage de substances (sans consommation illégale de drogues actuellement)