Adjoint.e logistique et E-Commerce

Adjoint(e) logistique et E-Commerce

Description du poste

Adjoint(e) logistique et E-Commerce - Un rôle clé dans notre croissance

Rejoignez Novoqueen, une entreprise en pleine expansion dans le domaine de la beauté naturelle et durable, et contribuez activement à notre succès !

Qui sommes-nous?

Novoqueen est une jeune entreprise e-commerce spécialisée dans la distribution et la formation en ligne de cils véganes et écologiques. Nous sommes une petite équipe de 3 employées avec de grandes ambitions!

Fondée par Marjorie en 2018, dans le sous-sol familial, notre mission est de contribuer à l’épanouissement des femmes en proposant des produits de qualité, pour un look naturel et authentique. Avec déjà 2 millions de chiffre d'affaires, Novoqueen continue de croître et d'inspirer les femmes à travers le Québec!

En tant qu'Adjoint(e) logistique et E-Commerce, vous serez au cœur de nos activités. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations quotidiennes, la gestion de notre plateforme e-commerce, des inventaires et le soutien aux clients.

Curieux d’en savoir plus? Découvrez le parcours inspirant de Marjorie :

Vos responsabilités principales :

1. Coordination des opérations quotidiennes :

• Assister la fondatrice dans la coordination des tâches commerciales et administratives
• Veiller à la bonne exécution des processus internes et externes (suivi des commandes, gestion des stocks)
• Gérer les communications internes et externes (courriels, appels, plateformes de messagerie)
• Planifier des activités d’équipe mensuelles
• Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets ou initiatives stratégiques
• S'assurer que les opérations respectent les normes de qualité et de sécurité

2. Gestion des commandes et des stocks :

• Gérer les commandes clients, de la réception à l’expédition
• Veiller au respect des délais de livraison et gérer les retours ou échanges
• Trouver des solutions pour l'import-export
• Maintenir la disponibilité des produits en stock et coordonner avec les équipes de logistique ou les fournisseurs pour réapprovisionner les articles manquants
• Préparer, emballer, expédier et réceptionner les commandes en ligne

3. Gestion du site e-commerce :

• Publier et mettre à jour les descriptions de produits, photos, prix et promotions sur le site
• Veiller à l’optimisation des fiches produits pour améliorer le référencement
• Assurer la cohérence entre les informations des produits et les stocks

4. Optimisation et veille concurrentielle :

• Surveiller les prix et stratégies des concurrents pour ajuster les offres ou les prix
• Participer à l'amélioration de l’ergonomie du site afin de rendre le parcours client plus fluide

5. Veille technologique et innovation :

• Identifier et proposer des améliorations pour les plateformes e-commerce utilisées
• Collaborer avec l’équipe technique pour intégrer de nouveaux outils ou applications afin d’optimiser les ventes et la gestion des commandes

Votre profil :

• 3 ans d'expérience dans un rôle opérationnel, idéalement en logistique ou e-commerce
• Passionné(e) par le domaine de la beauté naturelle et aligné(e) avec les valeurs de Novoqueen
• Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément
• Excellent(e) communicant(e) et orienté(e) vers le client
• Dynamique et proactif(ve), avec un bon sens de l’humour
• Maîtrise des outils informatiques (Google Drive, IOS / iPhone / Macbook)
• Expérience avec Shopify (un atout)
• Connaissances en import-export
• Bilingue français / anglais
• Permis de conduire (obligatoire)

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement de travail stimulant, respectueux et sain où votre contribution sera appréciée
• La possibilité de développer vos compétences et d’évoluer au sein de l’entreprise
• Travailler directement avec une entrepreneure visionnaire
• Participation à des événements et congrès avec la compagnie

Conditions d’emploi :

• Horaire à temps plein, flexible et du lundi au vendredi (35 – 40h / semaine)
• Allocation Bien-Être annuelle de 500 $ cumulatif par mois
• Rabais sur les produits
• Lieu de travail : bureau au Château St-Ambroise (possibilité 50% de télétravail et 50% présentiel deux fois par semaine)
• Stationnement disponible
• Salaire à discuter selon l’expérience

Rejoignez notre équipe au look authentique et naturel et contribuez à sa croissance !

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à en précisant pourquoi vous souhaitez rejoindre notre équipe.

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H4C 2C7

Requirements

• 3 ans d'expérience dans un rôle opérationnel, idéalement en logistique ou e-commerce
• Passionné(e) par le domaine de la beauté naturelle et aligné(e) avec les valeurs de Novoqueen
• Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément
• Excellent(e) communicant(e) et orienté(e) vers le client
• Dynamique et proactif(ve), avec un bon sens de l’humour
• Maîtrise des outils informatiques (Google Drive, IOS / iPhone / Macbook)
• Expérience avec Shopify (un atout)
• Connaissances en import-export
• Bilingue français / anglais
• Permis de conduire (obligatoire)