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Description du poste

Principales responsabilités professionnelles

Comprendre les besoins des clients et offrir un service exceptionnel au client. Analyser et préparer les devis des clients en temps opportun. Vérifier toutes les informations sur les prix et la livraison avant d'entrer les commandes de vente. Collaborer avec l'équipe PLP pour répondre aux attentes des clients et améliorer continuellement notre service.

Relève de

Sales & Marketing Director

Lieu de travail principal

Cambridge, Ontario / Lachine, Quebec

Exigences en matière de déplacements

Minimales

Tâches et responsabilités

Service à la clientèle

• Gérer toutes les demandes des clients envoyées par courriel aux dossiers des ventes ou par téléphone et coordonner les demandes avec les équipes de service à la clientèle, de vente et de soutien technique (et d'autres départements au besoin)
• Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction
• Bâtir des relations durables et faire confiance avec les comptes clients
• Gérer les plaintes des clients, offrir les solutions et alternatives appropriées en temps opportun; un suivi pour assurer la résolution
• Collaborer avec les directeurs des ventes pour gérer les activités des clients et améliorer notre position concurrentielle
• Traite les nouveaux comptes/profils clients avec le département de comptabilité
• D'autres tâches au besoin.

Citation

• Reçoit, analyse et prépare les demandes de devis en coordination avec les directeurs des ventes.
• Comprendre les besoins des clients en matière de produit, de livraison et de prix, et évaluer l'information concurrentielle
• Coordonnez le soutien du soutien technique, de la chaîne d'approvisionnement et des opérations pour répondre aux exigences de produits, coûts, emballage et délais de livraison pour le devis.
• Suivez les pratiques établies pour le processus de soumission afin d'assurer la documentation des interactions et des approbations
• Collaborez avec l'équipe des ventes pour les suivis et la documentation de l'état des victoires/pertes en ERP/CRM

Saisie et gestion des commandes

• Suivez le processus de saisie des commandes pour vous assurer que les conditions de commande sont respectées et l'exactitude de toutes les informations sur les prix et la livraison
• Fournir des informations sur le suivi des commandes, informer la disponibilité des stocks, fournir des informations sur l'état des commandes d'achat des clients.
• Collaborer avec les opérations, la chaîne d'approvisionnement, la gestion du contrôle qualité et l'ingénierie pour s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites et gérées sur leurs commandes

Exigences du poste

• Excellentes compétences interpersonnelles
• Excellentes compétences en communication dans tous les formats (téléphone, en personne, courriel, etc.)
• Solides compétences collaboratives et d'équipe
• Excellente attention aux détails dans des délais serrés
• Capacité à multitâcher et à coordonner les réponses à plusieurs demandes de clients
• Langues parlées et écrites : le bilinguisme anglais / français est un atout

Expérience / Éducation / Compétences

• 5+ Années d'expérience préalable en service à la clientèle sont un atout
• Je maîtrise Microsoft 365, surtout Word et Excel.
• Capacité à interagir professionnellement avec les clients et les fournisseurs.
• Connaissance pratique de l'ERP Epicor ou d'autres logiciels ERP et du CRM Hubspot

Horaire de travail

Temps plein. Horaire de travail, de 8h à 16:30, 40 heures par semaine.

Vue d’ensemble

PLP protège les connexions les plus critiques du monde en créant un réseau plus fort et plus fiable.

Les solutions d’infrastructures critiques de PLP sont utilisées par un large éventail de clients, notamment:

• Les services publics d’électricité
• Les opérateurs de réseaux de télécommunications
• Les câblodistributeurs et fournisseurs de services à large bande
• Les entrepreneurs en construction
• Les entreprises agricoles
• Les sociétés et réseaux d’entreprise
• Les organismes gouvernementaux
• Les établissements d’enseignement

PLP fabrique au Canada depuis 1985. Nos deux installations certifiées ISO 9001 et notre équipe d’ingénierie locale permettent à l’entreprise de répondre rapidement et avec précision aux besoins des clients canadiens.

Avec des emplacements dans plus de 20 pays, PLP et sa filiale canadienne PLP Canada travaillent en tant que société mondiale unie, offrant des produits de haute qualité et un service inégalé aux clients au Canada.

L’engagement inébranlable envers la qualité n’est pas seulement un objectif chez PLP, c’est le principe directeur de tout ce que nous faisons. Vous pouvez être assuré que la fiabilité de nos produits et le dévouement de nos employés sont les choses qui font de PLP “la connexion sur laquelle vous pouvez compter ®”.

PLP est le lien sur lequel vous pouvez compter, pour nos employés, nos clients et nos communautés.

Ce que nous offrons

Nous offrons un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel qui comprend une assurance-vie, une assurance-maladie, une assurance dentaire, des jours de vacances et des congés payés, ainsi qu’un programme de retraite à participation différée aux bénéfices.

Nous sommes une entreprise qui valorise les nouvelles idées et opinions, et nous encourageons nos employés à poser des questions dans un esprit d’amélioration continue. Nous promouvons un équilibre entre le travail et la famille comme un aspect important qui aide à soutenir la croissance et la santé à long terme de tous nos employés. Nous valorisons la diversité et l’inclusion et favorisons un milieu de travail dans lequel tous les employés se respectent les uns les autres et travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. L’entreprise a également des activités sociales annuelles et un programme de prix de service, qui reconnaissent les contributions continues des employés chaque année.

Des mesures d’adaptation seront fournies aux candidats handicapés pendant le processus de recrutement et de sélection. Si vous êtes invité à participer au processus et que vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez-nous en informer à l’avance.

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McKesson

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire motivé(e) et curieux(se) en développement logiciel pour se joindre à notre équipe des technologies numériques et d’entreprise pour le trimestre d’automne 2026. Ce stage offre l’occasion d’acquérir une expérience pratique en travaillant sur des initiatives d’affaires concrètes qui soutiennent des solutions essentielles dans les domaines des soins de santé et du commerce numérique. La personne retenue collaborera avec des développeurs, analystes, architectes et équipes de produits expérimentés tout en développant ses compétences techniques, analytiques et professionnelles.

Principales responsabilités

• Participer à la conception, au développement, aux essais et à la maintenance d’applications et de services logiciels.
• Contribuer aux différentes étapes du cycle de vie du développement logiciel, notamment la collecte des exigences, la programmation, les essais et le déploiement.
• Aider à diagnostiquer, déboguer et résoudre les problèmes liés aux applications.
• Contribuer à la rédaction de documentation technique, d’histoires d’utilisateurs (user stories) et à l’amélioration des processus.
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires lors des cérémonies Agile et des discussions de projet.
• Développer et exécuter des tests unitaires afin de soutenir la qualité et la fiabilité des logiciels.
• Analyser les données et la performance des systèmes afin d’identifier des occasions d’optimisation.
• Participer aux initiatives d’innovation et d’amélioration continue de l’équipe.

Qualifications

• Être actuellement inscrit(e) à un programme universitaire ou collégial en informatique, génie logiciel, technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
• Démontrer un fort intérêt pour le développement logiciel et les technologies émergentes.
• Posséder des connaissances de base de langages de programmation tels que Java, C#, Python, JavaScript ou technologies similaires.
• Avoir une compréhension des concepts de développement logiciel, des bases de données, des API et des systèmes de gestion de versions constitue un atout.
• Excellentes aptitudes d’analyse, de résolution de problèmes et de communication.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe.

Ce que vous y gagnerez

• Une exposition à des solutions technologiques d’entreprise de grande envergure.
• Une expérience de travail dans un environnement de développement logiciel Agile.
• Du mentorat offert par des leaders technologiques et des ingénieurs logiciels expérimentés.
• L’occasion de contribuer à des projets soutenant les opérations des soins de santé et les activités commerciales numériques.
• Le développement de compétences techniques, professionnelles et d’affaires dans un environnement collaboratif.

À propos de l’équipe

Notre équipe conçoit, déploie et soutient des produits numériques, des intégrations et des applications essentielles aux opérations de l’entreprise. Ces solutions contribuent à l’excellence opérationnelle et à l’amélioration de l’expérience client. Les stagiaires se voient confier des mandats significatifs, bénéficient d’occasions d’apprentissage auprès de professionnels expérimentés et sont exposés aux technologies modernes ainsi qu’aux meilleures pratiques de développement

Position Summary

We are looking for a motivated and curious Software Development Intern to join our Digital and Enterprise Technology team for the Fall 2026 term. This internship provides an opportunity to gain hands-on experience working on real business initiatives that support critical healthcare and digital commerce solutions. The successful candidate will collaborate with experienced developers, analysts, architects, and product teams while developing technical, analytical, and professional skills.

Key Responsibilities

• Support the design, development, testing, and maintenance of software applications and services.
• Participate in the software development lifecycle, including requirements gathering, coding, testing, and deployment activities.
• Assist with troubleshooting, debugging, and resolving application issues.
• Contribute to technical documentation, user stories, and process improvements.
• Collaborate with cross-functional team members in Agile ceremonies and project discussions.
• Develop and execute unit tests to support software quality and reliability.
• Analyze data and system performance to identify opportunities for optimization.
• Participate in innovation and continuous improvement initiatives across the team.

Qualifications

• Currently enrolled in a university or college program in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related field.
• Strong interest in software development and emerging technologies.
• Basic knowledge of programming languages such as Java, C#, Python, JavaScript, or similar technologies.
• Understanding of software development concepts, databases, APIs, and version control systems is an asset.
• Strong analytical, problem-solving, and communication skills.
• Ability to work independently and collaboratively in a team environment.

What You'll Gain

• Exposure to large-scale enterprise technology solutions.
• Experience working in an Agile software development environment.
• Mentorship from experienced technology leaders and software engineers.
• Opportunities to contribute to projects that support healthcare and digital business operations.
• Development of technical, business, and professional skills in a collaborative environment.

About the Team

Our team delivers and supports digital products, integrations, and business-critical applications that help drive operational excellence and enhance the customer experience. Interns are given meaningful work, opportunities to learn from experienced professionals, and exposure to modern technologies and development practices.

Rémunération

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Notre échelle salariale de base pour ce poste

Our Base Pay Range for this position

$16.56 - $26.41

Informations importantes

McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.

McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

McKesson is committed to being an Equal Employment Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers including job seekers with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) or (Canada) Resumes or CVs submitted to this email box will not be accepted.

Join us at McKesson!

Description du poste

Years of experience: 7-15
Location: Montreal (day 1 onboarding onsite/in-office presence required 3x/week)
Schedule: Will need to work rotational support shifts on the weekend
As a member of the RELIABILITY & PROD ENGINEERING team we need you to bring your passion for technology to enable the team to operate more efficiently in a fast-paced environment, and to help us provide best in class services to the firm's clients across Business Units, focusing on improving production management, system service availability, observability, scalability, performance, and resilience by applying sound monitoring, software/reliability engineering principles and adopting the latest technology and tooling. Your responsibilities will include, but not be limited to:

• Working closely with engineering/development teams to design, build, and maintain systems.
• Troubleshooting issues across the entire technology stack: hardware, software, application, and network.
• Identifying and driving opportunities to improve automation for our platforms;scope and create automation for deployment, management, and visibility of our services.
• Proactively identifying and addressing systems reliability risks.
• Working alongside existing global and regional team members on a follow-the-sun basis.
• Represent the RPE organization in design reviews and operational readiness exercises for new and existing services.
• The RPE role is required to provide production support services under RPE organization. The role as well requires the member to develop automation and tooling to support SRE activities and achieve specific reliability and supportability goals (reduction of toil, monitoring and alerting efficiency etc.), for in-scope systems and across the larger org.

Compétences clés (travail au quotidien)

• Bachelor's degree in computer science or related field;
• Proficiency with Linux;
• Strong experience in Database scripting (stored procedure and compound SQL) and data analysis in PostgreSQL, DB2, Snowflake or MongoDB etc.;
• DB monitoring and performance tuning;
• Working experience in Python/Shell scripting;
• Troubleshooting skills (tracking trends, producing metrics and analysis);
• Strong verbal and written skills required to interact with global teams and customers;
• Flexibility of work in shift and perform on-call responsibility;
• Working from office (3 days per week minimum is the current policy).

Atouts (Good to Have)

• Experience in financial service/products, investment banking;
• Experience in Advanced Monitoring/Alerting Tools (Grafana, Loki, Prometheus, Elastic Search etc.);
• Have knowledge on development tools like Git/GitHub, Jenkins etc.;
• Agile/DevOps/SRE mindset and/or tooling;
• Understanding Cloud technology.

Confidentialité / Diversité

*//
EEO Employer
Minorities/ Females/ Disabled/ Veterans/ Gender Identity/ Sexual Orientation
//*

Supervisor de paie (Payroll Tax Supervisor AW)

We are a proud work-from-office company. If you're ready to work on-site in a dynamic, global company, we'd love to hear from you.

À propos de nous

Vensure Employer Solutions est la plus grande organisation détenue en privé dans le secteur de la technologie RH et des services, fournissant un portefeuille complet de solutions, incluant la technologie HR/HCM, des services gérés et l’externalisation de processus d’affaires (BPO) mondiale. L’entreprise et ses prestataires de services servent collectivement plus de 95 000 entreprises et traitent plus de 135 G$ en paie annuelle. En tant que « One Employer Solution » basée à Chandler, Arizona, Vensure aide des milliers d’entreprises à rationaliser et développer leurs opérations avec des stratégies personnalisées qui profitent à la fois aux employeurs et aux employés. Pour en savoir plus, visitez www.vensure.com .

Résumé du poste

Le poste de Payroll Supervisor supervise notre équipe de Sr. Payroll Specialists, Payroll Specialists, Payroll Assistants et Payroll Associates dans la fonction de paie des clients de l’organisation.

Principales tâches et responsabilités

• Fournir un leadership opérationnel au quotidien au sein du département.
• Être responsable des évaluations de performance, de l’approbation des congés payés (PTO), des approbations des feuilles de temps, du coaching des employés, de la deuxième escalade, de la revue et de la recommandation d’améliorations aux procédures existantes.
• Veiller à ce que toutes les paies soient complétées selon l’échéancier et aider l’équipe au besoin.
• Surveiller le travail d’une équipe d’associés et de spécialistes de paie qui saisissent les données de paie et préparent les chèques de paie.
• Saisir les changements aux informations du personnel ou aux lois fiscales, ainsi qu’aux paiements d’heures supplémentaires ou de primes ou aux calculs.
• Aider à la préparation et à la distribution de sommaires liés à la paie.
• Développer des meilleures pratiques pour améliorer l’efficacité et la précision des processus de paie.
• Revoir et recommander des améliorations aux procédures de paie existantes.
• Veiller à ce que la paie soit traitée en temps opportun et avec exactitude.
• Aider aux calculs de paie, aux retenues, à la couverture d’assurance, aux saisies-arrêts de salaires et aux déclarations fiscales.
• Préparer des sommaires clients/salaires des gains, taxes, retenues, congés, épargne-retraite et avantages.
• Travailler avec d’autres départements pour traiter les annulations (voids) de l’année en cours et de l’année précédente.
• Répondre aux questions et aux demandes liées à la paie.
• Analyser les problèmes de paie et fournir des résolutions appropriées.
• Suivre et faire respecter les lois fédérales, provinciales et locales.
• Participer au processus d’embauche, aux évaluations de performance et à la discipline progressive.
• Préparer et animer les réunions du département.

Connaissances, compétences et capacités

• Autonome, professionnel, capable de travailler avec peu de supervision, capacité à se remettre en question et à être responsable.
• Capable de travailler sous pression et de respecter des échéances concrètes.
• Doit avoir de solides compétences organisationnelles, être capable de prioriser et de passer rapidement d’un projet à l’autre et entre priorités.
• Capable de travailler efficacement avec les départements internes.
• Excellentes compétences en communication, capacité d’adapter le message à l’audience.
• Compétences solides à avancées dans MS Office, incluant Excel et Outlook.
• Preuve confirmée de prendre les bonnes décisions lorsqu’une situation/un problème est présenté.

Éducation et expérience

• Diplôme d’études secondaires ou combinaison équivalente d’expérience, de compétences et d’éducation (incluant d’autres programmes de diplômes non traditionnels pertinents, certifications ou programmes de formation liés à l’emploi) requis.
• Expérience en matière de gestion/traitement de multiples paies provinciales canadiennes, systèmes de paie et traitement de la paie canadienne.
• 5-7 ans d’expérience en traitement de la paie, de préférence dans les services de paie ou une industrie similaire.
• Bilingue - Maîtrise du français et de l’anglais requise.

Licences et/ou certifications requises

• Certification PCP ou PLP requise pour ce poste.
• La désignation Certified Payroll Manager (CPM) est également fortement préférée.

Compensation

$83,600 - $89,000 a year

Compensation details: 83600-89000 Yearly Salary

Description du poste

Rejoignez-nous en tant que superviseur des opérations, et vous occuperez un poste déterminant pour votre carrière basé à Montréal (QC), CA. Le superviseur, Opérations ferroviaires, veillera à ce que les mouvements des trains soient effectués à l'heure, en toute sécurité, efficacement et économiquement sur l'ensemble du réseau de transport, conformément à notre engagement envers nos clients et à la mission d'Alstom qui consiste à offrir un excellent service à la clientèle.

Responsabilités principales

• Veiller à ce que toutes les activités de transport et de service à la clientèle soient effectuées en toute sécurité, rapidement et avec courtoisie envers les clients, conformément aux politiques et pratiques de l'entreprise, aux règlements gouvernementaux, aux Règles d'exploitation ferroviaire du Canada et aux instructions spéciales.
• Coordonner, diriger et superviser les mécaniciens de locomotive et les opérateurs de train en appliquant un haut niveau de compétences techniques et managériales liées à la prestation du service à la clientèle, à l'exploitation sécuritaire des trains et à la prestation d'un service de qualité conformément aux horaires de trains annoncés.
• Signaler tous les accidents, déraillements ou perturbations en assumant le rôle principal de coordination de toutes les activités de Bombardier Transport et de la Maintenance des équipements avec le chemin de fer hôte afin de minimiser les effets négatifs sur les passagers tout en assurant un retour rapide à l'exploitation normale. Enquêter sur les plaintes des clients, les accidents, les blessures, les violations des règles et autres manquements du personnel.
• Surveiller et prendre les mesures nécessaires pour assurer la performance des mécaniciens de locomotive et des opérateurs de train à bord des trains.
• Évaluer les rapports de train concernant la ponctualité et assurer régulièrement l'interface avec les centres de contrôle de la circulation ferroviaire des chemins de fer hôtes ainsi qu'avec leurs responsables de l'exploitation afin d'assurer la coordination et la performance quotidienne des opérations ferroviaires et de réagir immédiatement aux écarts par rapport au plan d'exploitation et de les corriger.

Profil recherché

• Diplôme collégial dans un domaine pertinent (Administration et/ou Ingénierie).
• Vous détenez une certification de mécanicien de locomotive + une qualification aux règles et une certification aux Règles d'exploitation ferroviaire du Canada (CROR).
• Vous cumulez un minimum de cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie ferroviaire en tant que mécanicien de locomotive, opérateur de train, superviseur ou chef de train; de plus, vous possédez une expérience pertinente en gestion des équipes.
• Microsoft office, SAP

Informations complémentaires

Après vous être appliqué, vous pourriez recevoir un appel ou un message de notre AI Talent Scout au sujet de ce poste ou d'autres opportunités correspondant à vos compétences et préférences. Le rôle de l'agent IA est de contribuer à accélérer votre processus d'embauche en répondant aux questions, en confirmant les informations de base et en identifiant s'il existe une adéquation mutuelle. L'appel ou le chat peut être enregistré afin que notre équipe de recrutement puisse le consulter — ils prennent toutes les décisions finales d'embauche, tandis que l'agent IA aide simplement à vous faire avancer plus rapidement.

Le meilleur point? Ils sont disponibles 24/7, vous pouvez donc les contacter lorsque c'est pratique pour vous.

En postulant à ce poste, vous acceptez de recevoir des appels, des appels générés par l'IA, des SMS ou des courriels d'Acara Solutions et de ses sociétés affiliées, ainsi que de ses partenaires sous contrat. La fréquence varie pour les messages texte. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous pouvez répondre STOP pour annuler et HELP pour de l'aide.

Vous pouvez accéder à notre politique de confidentialité à Website Privacy Policy | Acara Aleron companies (Acara Solutions, Aleron Shared Resources, Broadleaf Results, Lume Strategies, TalentRise, Viaduct) sont un employeur offrant l'égalité des chances. Race/Color/Gender/Religion/National Origin/Disability/Veteran.

Description du poste

Relevant de la direction marketing et stratégie numérique, la personne responsable du poste définit, développe et met en œuvre les stratégies de contenu numérique, de réseaux sociaux et de marketing relationnel pour les plateformes du Groupe TVA et d’illico+. Elle agit à titre d’expert·e-conseil et de référence en matière de cohérence éditoriale, de gestion des communautés et de rayonnement des marques sur les plateformes numériques. Elle assure l’alignement des initiatives avec les orientations d’affaires, les standards de marque et les objectifs d’engagement, de fidélisation et de visibilité auprès des auditoires.

• Définir et déployer les stratégies de réseaux sociaux des chaînes, émissions et plateformes numériques du Groupe TVA et d’illico+;
• Élaborer et adapter les lignes éditoriales ainsi que les plans de contenu numériques afin d’assurer la cohérence des marques sur l’ensemble des plateformes;
• Concevoir, planifier, produire et diffuser du contenu numérique adapté aux différentes plateformes et aux besoins des auditoires;
• Gérer les communautés numériques en assurant la planification éditoriale, l’animation, la modération et l’optimisation des contenus publiés;
• Analyser les performances des initiatives numériques, recommander des actions d’optimisation et développer de nouveaux outils ou gabarits favorisant l’atteinte des objectifs d’affaires;
• Assurer le respect des normes éditoriales, des chartes de marque, des lignes directrices corporatives et des exigences légales auprès des intervenants internes et externes;
• Conseiller et accompagner les équipes internes, producteurs et partenaires externes dans l’application des meilleures pratiques numériques et des orientations du Groupe;
• Définir, développer et piloter les stratégies de marketing relationnel visant l’engagement, la fidélisation, la rétention et la croissance des auditoires et des abonnés;
• Coordonner l’exécution des initiatives numériques avec les équipes marketing, relations publiques, contenu et partenaires de production afin d’assurer l’intégration des plans 360;
• Assurer les liens opérationnels et stratégiques avec les producteurs, partenaires et parties prenantes impliqués dans le développement et la promotion des contenus numériques.

Qualifications

• Baccalauréat en communications, marketing, médias numériques, journalisme ou dans toute autre discipline pertinente;
• 3 à 5 ans d’expérience pertinente en communication et en rédaction web ;
• Bonnes compétences rédactionnelles et organisationnelles ;
• Maîtrise impeccable du français et bonne maîtrise de l’anglais, car dans le cadre de son travail, peut-être appelé à interagir avec des anglophones) ;
• Polyvalence, curiosité, agilité, créativité et autonomie ;
• Maîtrise des outils numériques d’analyse, de publication et de gestion de contenu;
• Bonne connaissance des bonnes pratiques de rédaction web;
• Connaissance d’outils informatiques de base ;
• Connaissance approfondie des plateformes sociales Facebook, TikTok et Instagram;
• Excellente capacité à gérer les priorités, à respecter des échéanciers serrés et à mener de front plusieurs dossiers simultanément ;
• Grand sens de l’organisation, de rigueur et de solides habiletés en communication.

Informations supplémentaires

• Profite d’assurances collectives selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Représentant(e) des ventes

Grande région de Montréal

Tu es un(e) vendeur(se) terrain qui aime ouvrir des portes, explorer de nouveaux marchés et travailler avec des produits que tu peux réellement présenter et démontrer?

Nous recherchons une personne dynamique pour développer un territoire stratégique dans la grande région de Montréal. Ton objectif sera clair : faire croître un réseau de distributeurs et de centres de service, créer de nouveaux partenariats et accroître la visibilité d’une gamme de produits techniques en pleine expansion.

Pourquoi ce poste se démarque

Ce rôle ne consiste pas seulement à entretenir un portefeuille existant. Il s’adresse à une personne qui aime la chasse, la prospection et le développement de nouveaux comptes.

Tu profiteras d’une grande autonomie dans l’organisation de tes journées. La majorité de ton temps sera consacrée au terrain, auprès de distributeurs, de partenaires techniques et de clients industriels. Tu pourras présenter les produits directement, les faire essayer et expliquer leur valeur de façon concrète.

Ce que tu accompliras

• Développer de nouvelles occasions d’affaires dans la région de Montréal et les secteurs environnants.
  
• Repérer les distributeurs, ateliers et centres de service présentant le meilleur potentiel.
  
• Établir des relations commerciales solides et conclure de nouvelles ententes.
  
• Faire connaître une gamme de produits motorisés et industriels auprès d’une clientèle professionnelle.
  
• Organiser des démonstrations et vulgariser les caractéristiques techniques des produits.
  
• Accompagner les partenaires dans leurs efforts de vente et de mise en marché.
  
• Analyser la performance du territoire et ajuster les priorités de développement.
  
• Assurer une gestion rigoureuse des suivis dans le CRM.
  
• Participer à des salons, événements et activités de représentation.
  
• Collaborer étroitement avec les équipes internes afin d’offrir un soutien rapide et efficace aux partenaires.
  

Tu pourrais être la bonne personne si…

• La prospection te motive et tu sais transformer un premier contact en relation d’affaires.
  
• Tu possèdes de l’expérience en vente B2B, en représentation ou en développement de marché.
  
• Tu es crédible auprès d’une clientèle industrielle, technique ou issue du secteur de la distribution.
  
• Tu apprécies les produits concrets, les démonstrations et les échanges sur le terrain.
  
• Tu travailles avec autonomie, rigueur et constance.
  
• Tu es orienté(e) vers les résultats et tu aimes relever des défis.
  
• Tu sais organiser efficacement tes priorités et tes déplacements.
  
• Tu peux travailler en français et utiliser l’anglais dans le cadre d’échanges professionnels.
  
• Tu es à l’aise avec la suite Microsoft Office et les outils de gestion de la relation client.
  

La connaissance des outils motorisés ou des produits destinés aux travaux extérieurs constitue un avantage. Toutefois, une personne provenant d’un autre secteur et démontrant une forte capacité d’apprentissage pourrait également réussir dans ce rôle.

Ce qui t’est offert

• Salaire annuel de 65 000 $ à 80 000 $, selon l’expérience.
  
• Bonus annuel cible de 10 %, pouvant varier selon la performance globale de l’organisation.
  
• Véhicule de travail fourni.
  
• Remboursement des dépenses de déplacement.
  
• Horaire à temps plein
  
• Grande autonomie dans la gestion du territoire et de l’horaire.
  
• Environnement collaboratif où la communication entre les équipes est simple et efficace.
  

Ce poste est idéal pour une personne qui souhaite avoir un impact concret, développer un marché et contribuer à une ambitieuse phase de croissance.

Pour postuler

Fais parvenir ton CV à

Les informations soumises resteront 100% confidentielles.

Seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus seront contactées.

Description du poste

LOOKING FOR A RECEPTIONIST

Are you friendly, organized, and enjoy being the first point of contact for clients and visitors? Do you have strong communication skills and a desire to build a career in administration or customer service? This is an excellent opportunity to gain experience in a professional, supportive, and people-oriented environment.

ABOUT THE OPPORTUNITY

Workland is recruiting for a Quebec-based company known for its eco-friendly values and strong customer service. As a Receptionist, you will play a key role in creating a positive first impression while supporting daily front-desk and administrative operations.

This position is ideal for someone at the beginning of their career who wants to develop administrative skills, gain hands-on office experience, grow within a collaborative organization, and play an important support role.

WHY SHOULD YOU BE INTERESTED IN THIS OPPORTUNITY ?

• Gain hands-on and valuable customer service experience in administration and customer service
• Be part of a friendly and supportive team where collaboration is valued
• Learn from approachable managers who encourage development
• Develop your organizational and communication skills
• Contribute to a company committed to sustainability and quality service
• Enjoy stable working conditions, benefits, and opportunities to grow within the organization
• Feel valued as an essential part of daily operations

Résumé du poste

The Receptionist is responsible for welcoming visitors, answering and directing calls, and providing general administrative support. This role ensures smooth front-desk operations while delivering a professional and welcoming experience to clients, employees, and partners.

You will be a central point of contact and contribute directly to the efficiency and image of the organization.

Vos tâches et responsabilités

• Greet visitors warmly and direct them to the appropriate person or department;
• Answer, screen, and forward incoming phone calls and emails, ensuring requests are handled efficiently;
• Manage reception area to ensure it remains professional and organized;
• Receive, sort, and distribute mail and deliveries;
• Schedule appointments and manage meeting room bookings;
• Perform basic administrative tasks such as data entry, filing, and document preparation;
• Support managers and team members with general administrative tasks;
• Contribute to maintaining a professional, organized, and customer-focused office environment.

Exigences

• 1 to 3 years of experience in reception, customer service, or administration (experience from internships, retail, or hospitality is considered an asset);
• Good organizational skills and attention to detail;
• Comfortable using Microsoft Office, Google Workspace, and basic office software;
• Interest in learning new technologies and tools, including AI-powered solutions;
• Fluency in French (spoken and written); functional English (Bilingualism is an asset);
• Ability to manage several tasks in a fast-paced environment.

Caractéristiques du candidat idéal

• Friendly, professional, and customer-focused
• Reliable, organized, and punctual
• Comfortable interacting with a wide range of people
• Positive attitude and eagerness to learn
• Team player who enjoys supporting others
• Adaptable and calm under pressure

À propos de Workland

At Workland, we strive to create a simple, transparent, and enjoyable candidate experience. Mandated to support this company, we facilitate the recruitment process by ensuring effective communication and a structured approach. Each application is considered seriously and evaluated professionally and fairly, so that every candidate can move through the process with clarity and confidence.

Description du poste

L’organisation

Alterfina est une entreprise en pleine croissance qui réinvente le financement alternatif pour les consommateurs. Notre mission : offrir des solutions de crédit adaptées, humaines et responsables.

Nous visons à devenir la solution de financement alternative préférée des Canadiens, en les aidant à traverser leurs défis financiers immédiats tout en les outillant pour développer de saines habitudes financières.

Nos cinq valeurs — respect, intégrité, bienveillance, innovation et excellence — guident chacun de nos gestes et façonnent notre culture.

Rejoindre Alterfina, c’est intégrer une équipe dynamique où ton rôle a un impact direct sur la réussite de l’entreprise… et sur la vie de nos clients.

À propos du rôle

Alterfina est présentement en pleine croissance et vient tout juste de faire la pénétration du marché de l'Ontario. Avec ceci vient naturellement un besoin grandissant d’embaucher de nouveaux employés parfaitement bilingues.

L’agent de crédit a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans l’analyse et l'approbation des demandes de financement. Son rôle premier est d'examiner les relevés bancaires et les documents pour chaque dossier, vérifier l’identité et les revenus, évaluer la capacité de remboursement, détecter les signes de fraude, assurer la conformité et accompagner les clients approuvés jusqu’au décaissement.

Ce que tu feras au quotidien

• Analyser les demandes de financement en examinant 3 mois de mouvements: stabilité des revenus, paiements refusés, dépenses récurrentes, obligations existantes, fluctuations du solde, etc.);

• Pour certains dossiers, valider et déceler les anomalies pour les pièces d’identité, preuves de revenus (talons de paie, avis de cotisation, prestations), lettres d’emploi, justificatifs d’adresse.);

• Calculer l'endettement et la capacité de remboursement pour la prise de décision;

• S’assurer d’avoir un dossier complet et conforme avant le dépôt;

• Documenter les décisions et la justification dans le système; maintenir une exactitude élevée pour les revues qualité et la conformité;

• Contacter les clients approuvés pour finaliser l'entente, expliquer les conditions et répondre aux questions;

• S’assurer d’offrir un service client impeccable;

• Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

HORAIRE DU MARDI AU SAMEDI - 12H-20H (DIMANCHE ET LUNDI DE CONGÉ)

Exigences

Tu es la bonne personne si tu es ou tu as ...

• Bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit;

• Diplôme d’études collégiales (DEC);

• Expérience au minimum d’un deux ans dans un rôle de crédit ou de financement;

• Reconnu pour votre efficacité, votre rigueur et votre sens de l’organisation;

• Bon sens d’analyse et de vérification aiguisé;

• Reconnu pour votre attitude positive et vos idées d’amélioration;

• Capable à s’adapter facilement et rapidement;

• Sens du service à la clientèle;

• Habile à établir rapidement un climat de confiance avec le client;

• Reconnu pour être un joueur d’équipe;

• Capable à développer et entretenir de bonnes relations interpersonnelles;

• Habile de travailler avec des logiciels de finance.

Ce que nous offrons

Pourquoi tu vas aimer Alterfina?

• Un milieu de travail qui encourage ton autonomie;

• Mode de travail hybride. Nous offrons une flexibilité entre télétravail et présence au bureau, selon les besoins du poste, de l’équipe et de l’organisation;

• Conciliation travail – vie personnelle reconnue (détenteur du sceau Concilivi);

• Assurances complètes (santé, dentaire, vision), payées à 50% par l’employeur;

• Accès gratuit à la Télémédecine et à un Programme d’Aide aux Employés et à la Famille (PAEF);

• REER collectif avec contribution de l’employeur;

• Vacances avantageuses et 7 journées maladies;

• Programme de reconnaissance pour souligner l’ancienneté;

• Accès à la formation continue pour le développement professionnel;

• Comité mieux-être toujours actif – des initiatives concrètes toute l’année !

Candidature

Cette offre d’emploi t’interpelle ? Tu crois être le candidat pour nous ? Postule!

Nous remercions tous les candidats de votre intérêt. Nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

L’usage du masculin dans cette description a pour unique but d’alléger le texte.

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Company Description

Alterfina is a fast-growing company reinventing alternative consumer financing.
Our mission: to offer credit solutions that are tailored, human, and responsible.

We aim to become the preferred alternative financing solution for Canadians by helping them navigate their immediate financial challenges while equipping them to develop healthy financial habits.

Our five core values—respect, integrity, empathy, innovation, and excellence—guide everything we do and help shape our culture.

Joining Alterfina means becoming part of a dynamic team where your role has a direct impact on the company’s success… and on the lives of our clients.

Purpose of the role

Alterfina is currently experiencing rapid growth and has just entered the Ontario market. This naturally leads to a growing need to hire new, fully bilingual employees.

The Credit Agent’s main responsibility is to support the company by analyzing and approving financing applications. Their primary role is to review bank statements and documents for each file, verify identity and income, assess repayment capacity, detect signs of fraud, ensure compliance, and accompany approved customers through to the disbursement stage.

What you’ll do daily

• Analyze financing applications by reviewing three months of transactions: income stability, declined payments, recurring expenses, existing obligations, balance fluctuations, etc;

• For certain files, validate and detect anomalies in identity documents, proof of income (pay stubs, Notice of Assessment, benefits), employment letters, and proof of address;

• Calculate debt load and repayment capacity to support decision-making;

• Ensure each file is complete and compliant before disbursement;

• Document decisions and justification in the system; maintain a high level of accuracy for quality reviews and compliance;

• Contact approved customers to finalize agreements, explain conditions, and answer questions;

• Ensure outstanding customer service.;

• Perform any other related tasks assigned by the immediate supervisor.

WORKING HOURS: TUESDAY TO SATURDAY, 12:00 PM–8:00 PM (SUNDAYS AND MONDAYS OFF)

You’re the right person if you are or have…

• Bilingual, both spoken and written;

• College diploma (DEC);

• At least two years of experience in a credit or financing role;

• Known for your efficiency, rigor, and strong organizational skills;

• Strong analytical capabilities and attention to detail;

• Recognized for your positive attitude and improvement mindset;

• Ability to adapt quickly and easily;

• Strong customer service orientation;

• Skilled at building trust quickly with customers;

• Known as a team player;

• Ability to build and maintain strong interpersonal relationships;

• Comfortable working with financial software/tools.

Why you’ll love working at Alterfina

• A work environment that encourages your autonomy;

• Hybrid work model. We offer flexibility between remote work and being present in the office, depending on the needs of the position, the team and the organization;

• Work-life balance recognized (Concilivi certified);

• Comprehensive benefits (health, dental, vision), 50% paid by the employer;

• Free access to telemedicine and an Employee and Family Assistance Program (EFAP);

• Group RRSP with employer contribution;

• Generous vacation time and 7 sick days;

• Recognition program to celebrate seniority;

• Access to continuing education for professional development;

• Active Wellness Committee – concrete initiatives all year round!

Looking for a position where your contribution has a direct impact? Join us!

Responsabilités générales

La personne titulaire du poste assure l’accueil de la bibliothèque, assiste les usagers et les usagères dans leur utilisation des lieux et effectue les transactions courantes d’un comptoir de service. Elle agit à titre de répondante de première ligne, répond aux requêtes et interrogations des personnes étudiantes et les oriente vers les ressources appropriées.

Elle collabore au déroulement des activités en assistant les membres de l’équipe par l’exécution d’une variété de tâches administratives, selon des méthodes et procédures de nature relativement complexe.

Elle veille au bon état des lieux et au respect des règles en vigueur par les usagers et les usagères. Elle procède à la préparation matérielle des documents et du matériel et à leur classement.

Elle joue donc un rôle pivot dans l’offre de services offerts à l’ensemble de la communauté étudiante et assure la synergie entre les acteurs associés à la réussite des étudiantes et des étudiants.

Quelques attributions

Assurer l’accueil de la bibliothèque

• Accueille les personnes étudiantes et les membres du personnel, répond à leurs requêtes et interrogations et les oriente vers les ressources appropriées ;
• Assiste les usagers et usagères quant à l’utilisation de la bibliothèque ;
• Effectue les transactions courantes de prêts, retours, réservations, mises de côté de documents, de matériel, et de salles de travail, selon les procédures établies ;
• Répond aux courriels et aux appels téléphoniques ;
• Participe aux tournées de surveillance à la bibliothèque, informe la clientèle des règles en vigueur afin d’en assurer leur application ;
• Toutes autres tâches connexes.

Assurer la qualité des espaces physiques

• Reclasse les documents et le matériel ;
• Veille à ce que les espaces dédiés aux collections et au matériel restent en ordre et effectue la lecture de rayons ;
• Alimente en papier les imprimantes et photocopieurs ;
• Veille au bon état des lieux, signale les bris et les espaces sales ;

Assurer des tâches administratives

• Forme les nouveaux étudiants-salariés et fait le suivi de leurs tâches ;
• Relève différentes données sur les services offerts, extrait des données et les met en forme en vue de l’analyse ;
• Tient à jour le calendrier de la bibliothèque ;
• Soutient l’organisation des ateliers de formation ;
• Met en forme et prépare des listes de documents, des affiches et des documents explicatifs, en collaboration avec les personnes concernées ;
• Met en forme et rédige de courts billets sur les activités de la bibliothèque et veille à leur diffusion ;
• Participe aux validations des informations présentes sur le site web de la bibliothèque et sur les autres plateformes ;
• Met en forme les différentes procédures du service ;
• Participe aux opérations liées à Copibec et au respect du droit d’auteur ;
• Procède aux demandes d’achat et de paiement ;
• Vérifie les commandes à leur arrivée à la bibliothèque ;
• Procède à la préparation matérielle des documents et du matériel ;
• Procède à différentes opérations liées à la gestion des retards, au suivi des réservations, à l’inventaire et à l’approvisionnement des fournitures de bureau et du matériel spécialisé.

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
• Avoir au moins une (1) année d’expérience pertinente

Profil recherché

• Fort souci pour l’accueil et l’accompagnement des étudiants
• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2, Excel niveau 1 (validée au moyen d’un test)
• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité, bienveillant et empathique
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérents à sa fonction
• Dextérité fine (préparation matérielle)
• Fait preuve d’un esprit d’entraide facilitant le travail d’équipe
• Manifester un souci du détail dans la réalisation de son travail
• Sens de l’initiative et des responsabilités
• Bonne connaissance des outils informatiques tels que la suite de Microsoft Office 365, etc.

Les conditions

Horaire : 10h00 à 18h00, du lundi au vendredi

Gestionnaire : Guillaume D'Amours

Direction : Direction de la vie étudiante et de la réussite éducative

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Le Collège remercie toutes les personnes qui auront signifié leur intérêt, mais avise qu'il communiquera uniquement avec les candidates sélectionnées et candidats sélectionnés pour une entrevue. Les personnes handicapées sélectionnées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent en écrivant en toute confidentialité à :

Le Collège adhère à un programme d'accès à l'égalité pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes handicapées et les autochtones conformément à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics et valorise la diversité des personnes de son personnel comme celle de ses étudiantes et de ses étudiants. Le Collège de Bois­ de-Boulogne veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa population étudiante dans ses équipes de travail. Les candidatures des membres des groupes visés sont encouragées.

Description du poste

Tu as de l'expérience en graphiste de livre? Voici une offre pour toi!

• Réaliser des grilles graphiques, des couvertures, des mises en pages et des intégrations de corrections pour les projets qui lui seront confiés ;
• Assister activement aux réunions avec les différents membres de l’équipe. (éditeur·rices, auteur·rices, directeur·rice artistique) ;
• Analyser un manuscrit afin de bien comprendre ses particularités et les défis qu’il représente ;
• Participer à la conception de grilles graphiques et de couvertures ;
• Présenter des concepts originaux, expliquer sa démarche créative et justifier ses choix.
• Assurer la mise en pages, intégrer les corrections sur épreuves des titres qui lui sont confiés ;
• Préparer les fichiers pour l’envoi aux imprimeurs ;
• Décliner certains documents promotionnels à l’intention du Web et du service des communications, une fois que le titre est terminé.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires en graphisme ou équivalence d’emploi ;
• Minimum de 3 ans d’expérience en graphiste de livre ;
• Connaissance approfondie des logiciels de mise en pages InDesign CC21, ainsi que Photoshop, Illustrator et Acrobat ;
• Bonne maîtrise du français oral et écrit et excellente connaissance des règles typographiques ;
• Mise à jour régulière et connaissance des dernières tendances en design.

Ce que nous offrons

• Profite d’assurances collectives selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Description du poste

We are a proud work-from-office company. If you're ready to work on-site in a dynamic, global company, we'd love to hear from you.

À propos de nous

Vensure Employer Solutions est la plus grande organisation détenue en privé dans le secteur des technologies RH et des services, fournissant un portefeuille complet de solutions, y compris des technologies RH/HCM, des services gérés et l’externalisation des processus d’affaires à l’échelle mondiale (BPO). La société et ses fournisseurs de services servent collectivement plus de 95,000 entreprises et traitent plus de 135B $ de paie annuelle. En tant que « One Employer Solution » basée à Chandler, Arizona, Vensure aide des milliers d’entreprises à rationaliser et développer leurs opérations grâce à des stratégies sur mesure qui profitent à la fois aux employeurs et aux employés. Pour en savoir plus, visitez
www.vensure.com .

Résumé du poste

Le poste de Payroll Supervisor supervise notre équipe de Sr. Payroll Specialists, Payroll Specialists, Payroll Assistants et Payroll Associates dans la fonction de paie des clients de l’organisation.

Principales tâches et responsabilités

• Assure un leadership opérationnel au quotidien au sein du département.
• Est responsable des évaluations de performance, des approbations de PTO, des approbations des feuilles de temps, du coaching des employés, de l’escalade de second niveau, de la revue et de la recommandation d’améliorations aux procédures existantes.
• Veille à ce que toutes les paies soient complétées selon le calendrier et aide l’équipe lorsque nécessaire.
• Surveille le travail d’une équipe d’associés et de spécialistes de la paie qui saisissent les données de paie et préparent les chèques de paie.
• Saisit les changements relatifs aux informations du personnel ou à la législation fiscale, ainsi que les paiements d’heures supplémentaires ou de primes, ou les calculs.
• Assiste à la préparation et à la distribution de résumés liés à la paie.
• Développe des meilleures pratiques pour améliorer l’efficacité et l’exactitude des processus de paie.
• Révise et recommande des améliorations aux procédures de paie existantes.
• Veille à ce que la paie soit traitée à temps et avec exactitude.
• Assiste aux calculs de paie, aux retenues, à la couverture d’assurance, aux saisies-arrêts et aux déclarations fiscales.
• Prépare des résumés clients / des gains, des impôts, des retenues, des congés, des économies de retraite et des avantages.
• Travaille avec d’autres départements pour traiter les annulations de l’année en cours et de l’année précédente.
• Répond aux demandes et questions liées à la paie.
• Analyse les problèmes de paie et fournit des résolutions appropriées.
• Suit et fait respecter les lois fédérales, provinciales et locales.
• Participe au processus de recrutement, aux évaluations de performance et à la discipline progressive.
• Prépare et anime les réunions du département.

Connaissances, compétences et capacités

• Autonome, professionnel, capable de travailler avec un minimum de supervision, capacité à réfléchir et à être responsable.
• Capable de travailler sous pression et de respecter des délais concrets.
• Doit posséder de solides compétences organisationnelles, être capable de prioriser et de passer rapidement d’un projet à un autre.
• Capacité à travailler efficacement avec les départements internes.
• Excellentes compétences en communication, capacité d’adapter le message à l’audience.
• Compétences solides et/ou avancées dans MS Office, y compris Excel et Outlook.
• Capacité avérée à prendre les décisions appropriées lorsqu’une situation/un problème se présente.

Formation et expérience

• Diplôme d’études secondaires ou combinaison équivalente d’expérience, de compétences et de formation (y compris d’autres programmes pertinents non traditionnels, des certifications ou des programmes de formation professionnelle) requis.
• Expérience de gestion/prise en charge de plusieurs paies canadiennes provinciales, des systèmes de paie et du traitement de la paie canadienne.
• 5 à 7 ans d’expérience en traitement de paie, de préférence dans les services de paie ou dans une industrie similaire.
• Bilingue – Maîtrise du français et de l’anglais.

Licences et/ou certifications requises

• Certification PCP ou PLP requise pour ce poste.
• La désignation Certified Payroll Manager (CPM) est également fortement souhaitée.

Avantages

Ce poste est admissible aux avantages suivants :

• Assurance maladie : couverture médicale, dentaire et vision.
• Régime de retraite : REER collectif avec participation de l’entreprise.
• Congés payés : PTO, jours fériés, congé parental et congé de maladie fournis selon les exigences des lois provinciales applicables.

Req Id: 431670

Joignez-vous à nous alors que nous entamons ce nouveau parcours, combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants est notre personnel.

Nous sommes fiers d’embaucher les meilleurs talents et de créer un milieu de travail dynamique où les talents sont utilisés, les opinions sont importantes et le plaisir est encouragé!
Nous sommes également fiers d’offrir aux membres de notre équipe des horaires de travail flexibles, des occasions de développement de carrière et des avantages concurrentiels.

Pourquoi vous l’aimerez ici:

• Commission de vente, récompenses et reconnaissance, réductions pour les employés et bien
• Programme d’avantages sociaux complet et congés payés, pour les employés à temps plein et à temps partiel
• Occasion de développement de carrière, de perfectionnement et de promotions
• Programme de formation immersive et pratique – préparez-vous à apprendre!
• Profitez d'un horaire flexible à temps plein ou à temps partiel, y compris les quarts de soir et de fin de semaine, selon vos disponibilités

Description du poste

• En tant qu’adjoint aux ventes, vous serez un expert en tout ce qui touche la technologie.
• Vous serez en mesure d’établir un lien avec les clients pour trouver les solutions qui leur conviennent.
• Vous contribuerez à la réussite de l’équipe en atteignant vos objectifs de vente personnels.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos coéquipiers pour vous assurer que le magasin fonctionne à son plein potentiel.

Ce que nous recherchons:

• Une passion pour la technologie, les télécommunications et la vente
• Aptitudes exceptionnelles pour l’écoute et la communication.
• Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
• Parler une autre langue? Nous accueillons avec enthousiasme toutes les autres langues (français, mandarin, cantonais, coréen, tagalog, hindi, punjabi, thaïlandais et plus encore).

Informations supplémentaires

Chez Best Buy Express, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Magasins de détail
Statut du poste : Employé permanent - temps partiel
Lieu de travail: Canada : Québec : Montréal
Date limite pour postuler: 2026-09-28

Échelle de rémunération totale

Échelle de rémunération totale : 18, 00 $ - 26, 00 $. Le taux horaire convenu pourrait varier en fonction du niveau d’expérience du candidat

L’échelle de rémunération ci-dessus comprend un pourcentage de commissions basé sur le pourcentage moyen des commissions gagnées par nos employés occupant des fonctions similaires. Le versement des commissions est conditionnel au respect de l’ensemble des exigences et conditions d’admissibilité établis par les programmes et politiques de commissions applicables. Lesdits programmes et politiques peuvent être modifiés par l’entreprise en tout temps, à son entière discrétion, afin de mieux refléter l’évolution de la structure d’affaires, des objectifs et des stratégies.

Qualifications

Qualifications : Vous devez offrir 4 plages continues de 5 heures, avec un minimum de 1 plages de couverture pour l’ouverture et 1 pour la fermeture, incluant une disponibilité complète pour une journée en semaine. Les plages seront d’une durée d’au moins 5 heures.

Comment postuler

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Ce que nous offrons

En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un ensemble complet de rémunération qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’options d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille.

Nous apprécions les expériences qui ont façonné qui vous êtes, et nous savons que votre talent apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Best Buy Express, nous nous engageons à nous assurer que tout le monde a l’impression d’être le bienvenu, apprécié, respecté et soutenu alors qu’il grandit et atteint son plein potentiel.

Transparence du processus de recrutement

Best Buy Express s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

Établi

établi : Canada, QC

Store - MON-ST. LEONARD, QC

Description du poste

Store Managers are expected to spend the vast majority of their time on managerial work. This includes leading and managing a team; holding the team accountable to deliver a great customer experience while achieving the desired results; ensuring the store and team is ready to deliver the Customer Brand Promises; and planning and communicating store workload activities and KPI's to ensure proper execution by your team within budget. Minimal, if any, time is expected to be spent on non-managerial tasks, such as cashiering, setting POGs, and stocking shelves.

Major Activities

• Lead and manage all aspects of the store, including adherence to Standard Operating Procedures (SOP's) and Company programs to ensure compliance to applicable laws and requirements; ensure execution of Company policies and standards; hold team accountable for store conditions and results
• Deliver sales plan/profit plan and other KPIs in conjunction with our annual performance objectives; manage the store team to achieve their role KPI's
• Lead the execution of our customer brand promises.
• Implement and lead the shrink and safety programs to deliver goals
• Use the company tools to set, prioritize and communicate goals and provide overall management to team members and customers.
• Staff the store with qualified Team Members: Hire, train, observe and coach the team to achieve results; lead the performance management process, and if necessary, disciplinary process; identify talent and develop Team Members for advancement; utilize the leadership competencies for continued self-development
• Interacts with others in an accepting and respectful manner; remains positive and respectful, even in difficult situations; promotes commitment to the organization's vision and values; projects a positive image and serves as a role model for others
• Serve as Manager on Duty (MOD)
• Maintain Operational understanding of all store departments; cross trained, and ensures all Managers are cross trained in Custom Framing selling and production

Other duties as assigned

Minimum Type of experience the job requires

• 5+ years of retail experience, including specialized knowledge of inventory management, merchandising, and customer service excellence.
• 2+ years of experience directly supervising a diverse team, including performance management and talent development.

Physical Requirements

• Ability to remain standing for long periods of time
• Ability to move throughout the store
• Regular bending, lifting, carrying, reaching and stretching
• Some lifting of heavy items and accessing high shelves by ladder or similar equipment
• If you need help performing these functions of your job, please contact supervisor so that we may engage in the interactive process with you and find a reasonable accommodation

Work Environment

• Public retail store setting supervising Team Members and taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

#LI-LS1

Exigences

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.

Ce que nous offrons

At The Michaels Companies Inc., our purpose is to fuel the joy of creativity and celebration. As the leading destination for creating and celebrating in North America, we operate over 1,300 stores in 49 states and Canada and online at Michaels.com "and" Michaels.ca .The Michaels Companies, Inc. also owns Artistree, a manufacturer of custom and specialty framing merchandise. Founded in 1973 and headquartered in Irving, Texas, Michaels is the best place for all things creative. For more information, please visit" www.michaels.com .

At Michaels, we prioritize the wellbeing of our teams by providing robust benefits for both full-time and part-time Team Members. Our benefits include health insurance (medical, dental, and vision), paid time off, tuition assistance, generous employee discounts, and much more. For more information, visit mikbenefits.com .

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all customers to create, innovate and be better together.

Offre d’emploi

Employeur

RADIO DIFFUSION SOREL-TRACY - CJSO 101,7 FM

Description de l'entreprise

CJSO 101,7 FM est une station de radio commerciale de langue française qui diffuse sur la séquence 101,7 FM. À partir de son émetteur situé au centre-ville avec une puissance de 3000 watts, CJSO est diffusée dans un rayon de 100 km à la ronde, touchant un auditoire d’environ 100 000 personnes, ainsi que partout dans le monde via le Web.Reflet de l’histoire soreloise depuis 1945, CJSO est riche de tout un passé qui a vu défiler à ses micros de nombreuses personnalités et vedettes d’ici et d’ailleurs. Bien des journalistes et animateurs réputés, tels que Dominic Arpin, Brigitte Bougie, Michel Champagne, Alain Dumas, Michel Jean, Michel Lacroix, Yanick Lévesque, Caroline Proulx, Jeremie Rainville, Catherine et Isabelle Vachon et y ont fait leurs premières armes.

Description du poste

Tu as l'oreille pour les bons montages, le sens de la créativité et tu aimes raconter des histoires en quelques secondes? On veut te rencontrer! À CJSO 101,7 FM, on crée chaque jour des campagnes publicitaires qui font rayonner les entreprises de notre région. Pour continuer à offrir un produit de qualité à nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en production publicitaire passionné(e) qui souhaite mettre son talent au service d'une équipe dynamique.

Tu seras la personne derrière les publicités qui captent l'attention de nos auditeurs. En collaboration avec l'équipe des ventes, tu transformeras les idées en messages publicitaires efficaces, créatifs et professionnels.

Responsabilités

• Produire et monter des messages publicitaires radio.
• Enregistrer ta voix, celles des clients ou des animateurs.
• Choisir la musique, les effets sonores et l'ambiance qui donneront vie aux concepts.
• Adapter les publicités selon les besoins des clients.
• Assurer la qualité sonore de chaque production.
• Participer au développement de concepts créatifs pour nos annonceurs.
• Collaborer avec les équipes des ventes, de la programmation et de l'animation.

Qualifications

• Tu possèdes une formation en production audio, radio, communication ou multimédia. (WinMedia et vMix)
• Une bonne maîtrise d'un logiciel de montage audio (Audacity, Adobe Audition, Reaper, Pro Tools ou équivalent).
• Une excellente oreille et un bon sens du rythme.
• Une expérience en radio ou en production audio.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

21 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CORPORATION DE DEVELOPPEMENT COMMUNAUTAIRE DU GRAND CHARLES

Description du poste

Description de l'entreprise

La Corporation de développement communautaire du Grand Charlesbourg est un regroupement local d'une trentaine d'organismes communautaires. Elle vise à initier, renforcer et soutenir le développement communautaire et social en s'assurant de la participation des citoyens et des organismes communautaires dans la définition des besoins et de la mise en place de solutions collectives pour contrer la pauvreté et l'exclusion sociale.

Ses objectifs sont :

• Améliorer les conditions et la qualité de vie de la population du grand Charlesbourg, notamment des personnes en situation de vulnérabilité sociale et économique, en suscitant l'engagement et la mobilisation des citoyens et des acteurs concernés, en développant des projets rassembleurs et en mettant en place des activités communautaires.
• Regrouper et soutenir les organismes communautaires par la tenue d'activité de concertation et de réseautage, de formation et de diffusion d'information, de partage d'expertise, de recherche ainsi que de promotion dans le but de répondre aux besoins des personnes qui utilisent leurs services.

Description de l’offre d’emploi

Sous la supervision de la direction générale, l’agent/agente aux communications développe, planifie et met en œuvre les stratégies de communication supportant les différents volets d’action de la CDC. Entre autres, l’agent/agente favorise la circulation de l’information touchant le mouvement communautaire, offre des formations et du soutien aux membres, réalise des activités de promotion et de visibilité de l’action communautaire et collabore au développement et à la réalisation de projets collectifs.

Ce que nous t’offrons

• Un environnement de travail collaboratif dans des locaux regroupant plusieurs organismes ;
• 3 semaines de vacances, congés de maladie, 17 congés fériés, assurances collectives et régime de retraite.

Ce que nous recherchons en toi

• Une capacité d’idéation et de créativité ;
• Une capacité à travailler en mode de cocréation et en équipe ;
• Un souci du détail et de la qualité ;
• Une volonté de prendre un mandat en charge et de le mener à terme ;
• Un dynamisme contagieux pour les valeurs du milieu communautaire.

Tu détiens peut-être des atouts considérables

• Très bonne connaissance du Web et des différentes plateformes numériques, dont WordPress.
• Connaissance et compréhension des principes de marketing social et du milieu communautaire ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ;

Au sein de la CDC, tu auras les mandats suivants

• Participer à l’élaboration et la mise à jour du plan de communication de la CDC.
• Collaborer à l’élaboration des différentes stratégies et les mettre en œuvre.
• Développer le contenu visuel et écrit pour les différents outils et/ou plateformes.
• Assurer la mise à jour des informations contenues dans les outils et/ou plateformes.
• Assurer la préparation, la rédaction et la diffusion du bulletin d’information.
• Assurer la gestion de la page Facebook de la CDC.
• Créer et animer des formations liées au champ d’expertise et répondant aux besoins des membres.
• Soutenir les membres ayant un besoin d’accompagnement en matière de communication.
• Assurer une veille stratégique de l’environnement communautaire et socioéconomique du milieu.
• Animer des lieux de réflexion collective liés aux enjeux de communication.
• Mettre en place un processus d’évaluation des outils et en assurer le suivi continu.
• Élaborer des recommandations visant l’amélioration continue des processus de communication au sein de la CDC et des projets collectifs.
• Participer activement aux différentes activités de la CDC et de ses partenaires.
• Participer à la réalisation d’autres tâches soutenant le développement communautaire et social sur le territoire desservi par la CDC.

Formation

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Communication - Médias numériques
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Communication

Compétences

Compétences

• Capacité à animer un groupe
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’initiative

Exigences linguistiques

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Conditions

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Alteo est à la recherche d'un Administrateur Systèmes / DBA pour un poste permanent basé à Montréal.

Responsabilités

> Assurer l'administration des systèmes dans le but de garantir la disponibilité et la fiabilité de la plateforme

• Participer à la définition des besoins techniques en serveurs en coordination avec les équipes projets
• Assurer l'installation et la configuration des systèmes
• Assurer l'administration des systèmes (e.g. Sauvegarde, Restauration, Supervision…)
• Assurer le suivi, l'analyse et l'évaluation des performances
• Assurer la gestion des incidents de production et leurs résolutions sinon leurs cascades
• Assurer l'évolution et la migration selon les préconisations techniques et/ou des fabricants et des éditeurs

> Assurer la sécurité des systèmes dans le but de garantir la disponibilité et la fiabilité de la plateforme

• Participer à la définition de la politique de sécurité de la plateforme
• Assurer le suivi des incidents de sécurité et leurs escalade
• Participer aux audits de sécurité de la plateforme

> Contribuer au développement des compétences des collègues dans le but d'améliorer la performance collective

• Assurer l'encadrement, l'appui et le soutien aux collègues

Profil

• DEC/BAC en TI ou l'équivalent
• 5-8 années d'expérience dans un rôle similaire
• Expérience dans l'industrie de la monétique (atout)
• Réseaux et sécurité informatique
• Base de Données (e.g. Oracle, PostgreSQL…)
• Architecture Réseaux (protocoles réseau, WAN, LAN, WI-FI, etc.)
• Equipements Sécurité (e.g. Clés, Crypto, Signature…)
• Gestion de Configuration des Systèmes
• Infrastructure Technique (e.g. Datacenter, Serveurs...)
• Infrastructures Production (e.g. BDD, Monitoring…)
• Solutions de Monitoring (e.g. Zabbix, Centreon…)
• Serveur Unix
• Orientation Client
• Respect des Engagements
• Prise d'initiative
• Anticipation des problèmes
• Reporting & Monitoring
• Implication dans la démarche Qualité
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Initiative
• Flexibilité
• Capacité à apporter support et assistance

Description du poste

Client Implementation Consultant

Aperçu

The Client Implementation Specialist engages new clients and manages the full implementation phase. This position is the client’s main point of contact during implementation and is responsible for overall client success and satisfaction during the implementation of our products/services.

Responsabilités essentielles

• Complete client shell setup and dashboard creation in Prism (HRIS) for new clients.
• Manage multiple client implementations, run first payroll(s), and train newly onboarded clients.
• Act as a liaison between internal stakeholders.
• Develop and execute implementation project plans.
• Consult with clients to determine payroll, HR, and benefit needs; recognize client business concerns and recommend and implement an appropriate solution.
• Maintain Client Space (CRM) by updating milestones, tasks, and other related items.
• Work with Business Consultant to initiate the client implementation process.
• Review and audit client payroll and HR data for accuracy.
• Understand our Service Types and Service Model to facilitate client transition to the ongoing service model.

Compensation

$75,000 - $82,500 a month

Détails de la rémunération : 75000-82500 Yearly Salary

Connaissances, compétences et aptitudes

• HR/Payroll Outsourcing and/or PEO industry knowledge required
• HRIS/CRM/Systems experience
• Payroll & tax subject matter knowledge
• Analytical skills
• Time management skills
• Excellent written and verbal communication
• Project management skills
• Problem-solving skills
• Office product knowledge

Éducation et expérience

• Associate degree preferred
• 3 years related experience required

Exigences physiques

• Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the functions.
• Frequently required to sit; occasionally required to stand and walk.
• Specific vision abilities required include close vision, color vision, and ability to adjust focus.
• Frequently required to talk and hear.
• Moderate concentration/intensity, which includes prolonged mental effort.
• Average memory, taking into consideration the amount and type of information.
• Noise level in the work environment is usually moderate.

#SolvoHRGlobal#LI-PROMOTED#LI-Onsite

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Représentant(e) du service clientèle

Département: Expérience client

Relève de: Responsable du service à la clientèle

Lieu: Télétravail

Description du poste

Browns est à la recherche d’un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps partiel pour la période saisonnière, d’octobre à janvier. Nous recherchons une personne motivée, prête à relever de nouveaux défis, qui a à cœur d’offrir un excellent service à notre clientèle et de contribuer au succès de l’équipe.

À propos de Browns :

Fondée à Montréal en , Chaussures Browns a été bâtie sur un principe : prioriser les clients. Inébranlable dans sa mission d'offrir une expérience de magasinage inoubliable, Browns demeure l'intersection où le luxe rencontre l'abordabilité, et où chaque client est entendu.

Après des débuts modestes en tant que magasin familial, Browns est devenu le principal détaillant indépendant de chaussures en Amérique du Nord, avec plus de 65 magasins dans tout le Canada. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'offrir une sélection de premier ordre de styles tendance et de collections exclusives qui incitent nos clients à revenir.

À propos du rôle :

Le/la représentant(e) service clientèle soutient les efforts de l'entreprise pour assurer la satisfaction de tous les clients et soutiendra la réceptionniste. Le candidat idéal doit répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et respect afin de résoudre leurs problèmes. Il doit trouver des solutions appropriées et toujours offrir une expérience client irréprochable.

Ce que vous allez faire

• Travailler dans notre centre d'appels et traiter toutes les demandes, plaintes, préoccupations et commentaires des clients du magasin.

• Résoudre les problèmes de service insatisfaisants conformément aux politiques et procédures établies.

• Offrir un soutien général exceptionnel à nos magasins afin de leur permettre d'offrir à nos clients une expérience d'achat inoubliable.

• Identifier les possibilités d'amélioration dans le cadre de nos politiques.

• Identifier les possibilités de renforcer la fidélité des clients.

• Participer à des projets spéciaux si nécessaire.

• Remplacer notre réceptionniste pendant 2 heures par jour.

• Vous devez être en mesure de travailler sur place du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Ce que nous offrons

En tant que membre de la famille Browns, vous aurez accès à d'excellents avantages tels que :

• Travailler à domicile

• Horaires flexibles

Qualifications

Qui recherchons-nous?

• 1 à 2 années d'expérience dans un rôle de centre d'appel dans un environnement de centre d'appel.

• Doit être ouvert(e) à travailler selon différents horaires si/lorsque nécessaire, tels que : les jours, les soirées, les fins de semaine et les jours fériés.

• Doit être capable de travailler un minimum de 16 heures par semaine et jusqu’à 40 heures par semaine.

• Une expérience dans la vente au détail ou dans la vente est un atout.

• Solides compétences en informatique.

• Très orienté vers le service, aime gérer et résoudre des situations, possède d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de résolution de problèmes.

• Excellentes aptitudes à la communication verbale et à la rédaction.

• Organisé, esprit d'équipe, flexibilité, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et souci du détail.

• Capacité de gestion du temps et des tâches de manière efficace et stratégique.

• La connaissance de la plateforme CRM "Kustomer" est un atout.

Postulez maintenant

Postulez maintenant !

Nous remercions tous les candidats, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Browns!

Customer Care Representative

Description du poste

Department: Customer Care

Reports to: Customer Care Lead

Location: Remote

Browns is looking for a highly motivated Seasonal Part-Time Customer Care Representative to join our team from October through January. We are looking for someone who is not afraid of challenges, is passionate about supporting our customers, and is committed to contributing to the success of the department.

About Browns:

Founded in Montreal in , Browns Shoes was built on one principle: putting the customer first. Unwavering in our mission to provide an unforgettable shopping experience, Browns remains the intersection where luxury meets affordability, and every customer is heard.

From humble beginnings as a mom-and-pop shop, Browns grew to become North America's leading independent footwear retailer with over 70 stores Canada-wide. Today, we're proud to offer a top-notch selection of trending styles and exclusive collections that keep our customers coming back for more.

About the Role:

The Customer Care Representative supports the Company’s efforts to ensure satisfaction for all customers. The ideal candidate must handle customer inquiries in a professional yet respectful manner to resolve customer issues. The representative must find appropriate solutions and always offer a flawless customer experience.

What You’ll Do

• Working in our call center and handling all store and all customer inquiries, complaints, concerns, and comments.

• Resolve unsatisfactory service issues in line with established policies and procedures.

• Offering exceptional general support to our stores in order for them to provide an unforgettable shopping experience for our customers.

• Identifying opportunities for improvement within our policies.

• Identifying opportunities to increase customer loyalty.

• Participating in special projects if needed.

What’s In It for You

As part of the Browns family, you’ll have access to top-notch employee benefits and exciting events, including:

• Work from home

• Flexible hours

What We’re Looking For

• 1 to 2 years of experience in a Call Centre role in a Call Centre environment.

• Must be able open to working different shifts if/when needed, such as days, evenings, weekends, and holidays.

• Must be able to work minimum 16 hours per week and up to 40 hours per week.

• Retail and or Sales experience is an asset.

• Strong computer skills.

• Very service-oriented, enjoys managing and resolving situations, excellent customer service and problem-solving skills.

• Excellent verbal communication and writing abilities.

• Organized, a strong team player, flexible, able to multi-task and is detail oriented.

• Ability to manage time and tasks effectively and strategically.

• CRM platform ‘Kustomer’ knowledge is an asset.

Why Join Us

• Innovative Environment: Be part of a forward-thinking team that values creativity and innovation.

• Career Growth: Opportunities for professional development and career advancement.

• Inclusive Culture: Work in a diverse and inclusive environment that promotes positive communication and teamwork.

Take the next step in your career with Browns Shoes! We're excited to review your application and look forward to contacting you soon!

Browns Shoes welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment and selection process.

Please note that our recruitment process uses artificial intelligence (AI) tools to assist in the screening and assessment of applications. These tools are used to assist with administrative and screening functions but do not replace human review or decision-making processes.

Contrôleur financier recherché

Are you a structured, analytical, and results-oriented finance professional? Do you enjoy playing a strategic role while contributing directly to an organization’s performance? Here is an excellent opportunity to join a growing company, where your financial expertise will be valued and where you can have a real impact on decision-making and the company’s growth.

À propos de l’opportunité

Workland est fier de présenter une opportunité exceptionnelle au sein d’une entreprise québécoise en pleine croissance, reconnue pour son approche écoresponsable et l’exécution impeccable de services spécialisés. Des services essentiels qui contribuent quotidiennement à la protection, l’hygiène et la propreté des environnements de ses clients.

Nous recherchons un(e) contrôleur(euse) financier(ère) expérimenté(e) afin de superviser l’ensemble des activités financières. Relevant directement de la haute direction, vous jouerez un rôle clé dans la structuration financière, l’optimisation des processus et l’appui à la croissance durable, tout en participant en tant que partenaire stratégique à des projets d’innovation et d’acquisitions.

Pourquoi devriez-vous être intéressé(e) par cette opportunité ?

• Faire une réelle différence au sein d’une équipe unie et motivée.
• Améliorer la performance et l’expérience client grâce à vos décisions.
• Faire partie d’une équipe conviviale et soutenante où la collaboration est valorisée.
• Apprendre de gestionnaires accessibles qui encouragent le développement.
• Développer vos compétences organisationnelles et de communication.
• Contribuer à une entreprise engagée envers la durabilité et la qualité de service.
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution au sein de l’organisation.
• Vous sentir valorisé(e) en tant que partie essentielle des opérations quotidiennes.

Résumé du poste

En tant que contrôleur(euse) financier(ère), vous serez au cœur des décisions financières de l’organisation et jouerez un rôle clé dans la structuration, la performance et la durabilité des opérations. Agissant comme un lien entre la vision stratégique de la direction et la réalité financière sur le terrain, vous transformerez les données financières en outils concrets de prise de décision.

Grâce à votre rigueur, votre leadership et votre sens des affaires, vous contribuerez à optimiser les processus, soutenir la croissance et assurer une gestion financière saine et durable, alignée avec les objectifs à long terme de l’entreprise.

Vos tâches et responsabilités seront :

• Superviser et coordonner l’ensemble des opérations comptables (comptes recevables et payables, grand livre, paie, états financiers) pour une équipe d’environ 30 personnes (administration et techniciens terrain);
• Préparer des états financiers fiables et opportuns conformément aux normes ASPE;
• Diriger les clôtures mensuelles et annuelles, en assurant l’exactitude et la conformité des comptes;
• Développer et mettre en œuvre des contrôles internes, des politiques et procédures financières afin de sécuriser les opérations;
• Gérer la budgétisation, la prévision et l’analyse financière pour soutenir la prise de décision stratégique;
• Collaborer avec des consultants externes (innovation, fiscalité, TI et autres experts) afin d’optimiser les projets financiers;
• Participer activement à des projets d’innovation et à des initiatives de croissance et d’acquisition;
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus visant l’efficacité opérationnelle (inventaires, automatisation, optimisation des flux);
• Assurer la conformité réglementaire aux exigences financières fédérales et provinciales.

Les exigences pour ce poste sont :

• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en comptabilité (l’expérience en cabinet comptable est considérée comme un atout);
• Diplôme universitaire en comptabilité, désignation CPA requise;
• Excellente connaissance des normes comptables canadiennes;
• Solides compétences en leadership, communication et résolution de problèmes;
• Esprit hautement rigoureux, analytique et vision stratégique;
• À l’aise dans un environnement en changement axé sur l’innovation et l’amélioration continue;
• Français courant, à l’oral comme à l’écrit; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout).

Caractéristiques du/de la candidat(e idéal(e) :

• Vision stratégique et bonne compréhension des enjeux financiers.
• Leadership collaboratif et capacité à structurer les opérations.
• Très rigoureux, éthique et axé sur la conformité.
• Esprit analytique et capacité à soutenir la prise de décision.
• Axé sur l’amélioration continue et l’optimisation des processus.
• À l’aise dans un environnement en croissance et en changement.
• Communication claire et rôle de partenaire d’affaires pour la direction.

À propos de Workland

Chez Workland, nous nous efforçons de créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour soutenir cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une approche structurée. Chaque candidature est considérée sérieusement et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat puisse progresser dans le processus avec clarté et confiance.

$18.00 CAD/hour
#LI-Hybrid

Description du poste

The insurance industry runs on Vertafore. We equip agencies, MGAs, and carriers with the core digital systems, specialized AI, and data-driven foundation to eliminate distribution drag across the insurance lifecycle, spanning sales, servicing, and back-office operations.

Underpinned by unmatched speed and performance power, we are the trusted backbone that’s taking the insurance industry from friction to flow with Distribution Velocity – speed, performance, and trust - to drive growth at scale.

With over 95% of the top agencies and insurers and 50% of industry compliance transactions running through Vertafore, we lead at the intersection of innovation and trust, giving insurance professionals the confidence to transform and win in the AI era.

Our reach is global, with headquarters in Denver, Colorado, and offices across the U.S., Canada, and India.

We are seeking a detail-oriented Documentation Specialist Intern to support the review, rebranding, updating, and restructuring of product documentation in both English and French. This role will focus on bringing outdated documentation current, aligning materials with current branding and product functionality, and improving usability through clear structure, practical formatting, and adult learning principles.

This position will work closely with the Training & Content Team and Product Managers, documentation stakeholders, and subject matter experts to bridge documentation gaps, support product release note updates, and help establish repeatable processes for keeping documentation accurate and useful over time.

Responsabilités clés

• Review existing product documentation in English and French to identify outdated content, branding inconsistencies, formatting issues, and functional gaps.

• Update, rebrand, reformat, and restructure documents to improve clarity, usability, and alignment with current standards.

• Use product release notes to identify product changes that need to be reflected in customer-facing or internal documentation.

• Access product systems or environments to validate workflows and capture updated screenshots.

• Rewrite and reorganize content using adult learning principles, including task-based structure, clear instructions, logical flow, and practical examples.

• Partner with Product Managers and subject matter experts to clarify product functionality, understand documentation needs, and build an ongoing documentation feedback loop.

• Help establish repeatable processes for document review, updating, version control, and ongoing maintenance.

• Support consistency across documentation templates, terminology, tone, formatting, and bilingual content standards.

• Identify opportunities to make documentation more functional, searchable, and easier for users to follow.

Qualifications

• Bi-lingual in English and French.

• Strong written communication skills in English and French.

• Ability to review complex information and rewrite it in a clear, structured, user-friendly way.

• Strong attention to detail, organization, and consistency.

• Comfort learning new software systems and using them to validate content or capture screenshots.

• Interest in technical writing, documentation strategy, product communication, instructional design, or adult learning.

• Ability to collaborate with Product Managers, subject matter experts, and cross-functional teams.

• Experience with Microsoft Office, SharePoint, documentation tools, knowledge bases, or content management systems is an asset.

Compétences préférées

• Familiarity with adult learning principles or instructional design concepts.

• Experience translating, editing, or reviewing bilingual content.

• Basic understanding of software products, product releases, or release notes.

• Comfort working with templates, style guides, branding standards, and document repositories.

• Ability to identify process gaps and recommend practical improvements.

• Advanced proficiency in MS Word.

Informations

Vertafore conducts preemployment background screenings.

We do not accept resumes from agencies, headhunters, or other suppliers who have not signed a formal agreement with us.