Senior Manager, Telecommunication and Networks Services

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, fièrement établi à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte d’avions d’affaires, d’aviation générale et d’aéronefs et d’hélicoptères régionaux au monde. Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde de la technologie de propulsion, repoussant les limites pour rendre le vol plus efficace et plus fiable. Nos moteurs soutiennent des missions qui comptent vraiment, du transport de personnes et de biens essentiels, à la prestation de services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les incendies de forêt partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été nommé l’un des meilleurs employeurs du Canada pour 2026 par Forbes, marquant la 11e année consécutive au cours de laquelle l’entreprise a obtenu cette reconnaissance. Pratt & Whitney Canada s’est également classé au premier rang des employeurs dans l’industrie aérospatiale et de la défense au Canada. De plus, notre siège social continue d’être reconnu parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions renforcent notre réputation d’employeur de choix à Montréal, partout au Canada et dans le monde.

Pourquoi se joindre à notre équipe?

Nous sommes en transformation numérique, redéfinissant notre façon de travailler, optimisant nos opérations et transformant nos produits et services afin d’améliorer l’expérience des employés et des clients. En tant que membre de notre équipe de technologie numérique, vous contribuerez à façonner l’avenir en travaillant avec des outils avancés, en automatisant des processus et en innovant dans l’ensemble des fonctions de l’entreprise. Notre organisation mondiale s’engage à développer une équipe compétente et habilitée afin d’amener sur le marché des solutions avancées et des capacités numériques de pointe pour nos clients. Le poste est basé à notre emplacement de Longueuil, du lundi au vendredi, avec des horaires flexibles et exclusivement sur place.

Nos attentes

Relevant du directeur, Infrastructures, Télécom & Opérations, le/la gestionnaire principal(e), Télécommunications et Services réseau, sera responsable de la réalisation de projets d’infrastructure, de la mise en œuvre de plans d’amélioration des services et de la résolution des problèmes liés aux services de télécommunications et de messagerie dans son champ de responsabilité. Le/la gestionnaire principal(e) en télécommunications évoluera dans un environnement multi-fournisseurs, très externalisé, où de solides compétences en gestion des fournisseurs et la capacité de communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation sont essentielles.

À quoi ressemblera votre quotidien?

• Diriger et gérer les employés, fournir des conseils, soutenir le développement professionnel et s’assurer que les objectifs de l’équipe sont atteints.
• Superviser la prestation des projets d’infrastructure liés aux services de télécommunications et de messagerie.
• Développer et mettre en œuvre des plans d’amélioration des services et diriger la résolution des problèmes liés aux services.
• Définir, faire évoluer et standardiser les équipements audio/vidéo.
• Assurer le service dans un environnement multi-fournisseurs, très externalisé.
• Réaliser des revues des coûts et de la performance des fournisseurs de téléphonie cellulaire et de vidéoconférence, en veillant à un suivi approprié des mesures correctives.
• Gérer l’approvisionnement des biens et des services liés aux besoins en télécommunications et en audiovisuel, en collaboration avec l’équipe d’approvisionnement indirect.
• Contribuer au développement et à l’exécution des plans stratégiques dans son champ de responsabilité, en collaboration avec d’autres divisions et les organisations de services partagés de Pratt & Whitney et de RTX.
• Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de gestion, à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation DT, au sujet de tous les aspects de la prestation de services dans son champ de responsabilité.
• Collaborer avec les équipes dans un environnement multidisciplinaire et soutenir les projets impliquant des domaines technologiques connexes, au besoin.
• Assurer la couverture de gestion d’autres équipes au besoin, y compris pendant les périodes d’absence.
• Effectuer d’autres tâches connexes, au besoin.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

Diplôme universitaire en informatique, en génie ou dans un domaine connexe, avec au moins 7 ans d’expérience, ou une maîtrise dans un domaine pertinent, avec au moins 5 ans d’expérience.

• Expérience dans la gestion des employés, y compris le leadership d’équipe, le développement des employés et la gestion de la performance.
• Connaissance des technologies couramment utilisées dans des environnements de télécommunications d’entreprise.
• Expérience pratique de la gestion des technologies suivantes :
• Technologies mobiles sans fil.
• Vidéoconférence IP.
• Téléphonie IP.
• Services de messagerie et communications unifiées.
• Expérience en gestion de la prestation de services dans un environnement multi-fournisseurs, très externalisé.
• Solides compétences en gestion des fournisseurs, contrôle des coûts et gestion de la performance des fournisseurs.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec la capacité de mobiliser efficacement les parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Ce poste fait partie d’un environnement de travail francophone; il exige une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, quotidiennement, la documentation et les termes techniques qui peuvent provenir d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec les clients, les fournisseurs ou les collègues internationaux.

Qualifications préférées

• La connaissance d’autres domaines de technologies d’infrastructure DT et des processus de gestion des opérations DT est un atout.
• La connaissance de langues supplémentaires est un atout.

Ce que nous offrons

• Programme de pension et d’épargne avec cotisations de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou de reconnaissance
• Programme de santé et de bien-être, y compris des soins de santé virtuels
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité au transport en commun ou programme de stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le pronom masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but de rendre le texte plus facile à lire. Nous prendrons en considération les candidatures de tous les candidats qualifiés. Chez Pratt & Whitney Canada, nous combinons passion, audace et précision pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’avion les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent à la réussite de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés. Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence chaque jour—consultez-le. Êtes-vous prêt à aller au-delà?

Le candidat sélectionné devra remplir une vérification des antécédents judiciaires et toute autorisation applicable concernant la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’emploi est conditionnel à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Le défaut de le faire entraînera le retrait de l’offre d’emploi.

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