Sr Technology Program Manager

Description du poste

Résumé du poste

CDK Global est à la recherche d’un Lead Technical Program Manager pour piloter des initiatives stratégiques OEM et Entreprise, incluant des missions à court et à long terme basées sur des projets ainsi que des programmes continus de certification et de conformité OEM. Ce rôle agit comme principal point de contact entre les partenaires OEM, les parties prenantes de l’activité CDK, la Product Management et les équipes Technology afin d’assurer la planification, l’exécution et la livraison réussies de programmes complexes et transverses.

Le/la candidat(e) idéal(e) combine une forte discipline en gestion de programme avec une expertise technique et des compétences en communication exécutive afin de favoriser l’alignement entre les parties prenantes internes et externes. Cette personne prendra la responsabilité de l’exécution complète des programmes, développera des communications et artefacts de programme au niveau exécutif, gérera les dépendances et les risques, et veillera à livrer des solutions répondant à la fois aux objectifs métier OEM et CDK.

De plus, le/la Senior Technical Program Manager évaluera les demandes d’amélioration OEM, identifiera des opportunités stratégiques et collaborera avec les équipes Product et Engineering pour définir et livrer des solutions évolutives qui soutiennent les objectifs de long terme de l’entreprise.

Livrables / Aperçu des tâches

Planification et exécution du programme

• Suivre et maintenir des plans de programme intégrés, des feuilles de route et des échéanciers de jalons.
• Définir et suivre les livrables des projets, les dépendances, les risques et les indicateurs de succès.
• Piloter l’exécution d’initiatives techniques complexes, de la planification au lancement.
• Assurer l’alignement entre les objectifs métier, les solutions techniques et les délais de livraison.

Gestion de programme transfonctionnelle

• Coordonner les activités entre Product Management, Engineering, UX, Security, Operations et les parties prenantes Business.
• Gérer les dépendances entre équipes et faciliter la résolution des blocages impactant la livraison.
• Établir une responsabilité claire, une responsabilisation et des plans d’exécution au sein des équipes participantes.
• Favoriser la prise de décision et la communication afin de maintenir l’élan du programme.

Gestion des risques et des problèmes

• Identifier, évaluer et atténuer proactivement les risques du programme.
• Maintenir des journaux RAID (Risks, Assumptions, Issues, and Dependencies).
• Escalader les problèmes critiques et fournir aux responsables des stratégies d’atténuation recommandées.
• Réaliser des analyses d’impact liées aux changements de périmètre, de calendrier et de ressources.

Supervision de la livraison technique

• Collaborer avec les équipes d’ingénierie et d’architecture pour revoir les conceptions techniques et les plans d’implémentation.
• Veiller à ce que les solutions techniques répondent aux exigences de scalabilité, de fiabilité, de sécurité et de performance.
• Suivre l’avancement de la livraison par rapport aux engagements de sprint et aux jalons du programme.
• Assister la planification des releases, les revues de préparation au lancement et les évaluations post-lancement.

Communication et reporting aux parties prenantes

• Fournir des mises à jour régulières de l’état du programme aux cadres et aux parties prenantes.
• Développer des communications exécutives concises, des tableaux de bord et des supports de reporting.
• Suivre et communiquer les décisions clés, les indicateurs de santé du programme et l’avancement de la livraison.
• Faciliter les revues de programme, les mises à jour de la direction et les réunions de gouvernance.

Amélioration des processus et excellence opérationnelle

• Porter des initiatives d’amélioration continue pour améliorer la prédictibilité de la livraison et l’efficacité opérationnelle.
• Mettre en place et optimiser des cadres de gestion de programme, des outils et des meilleures pratiques.
• Mener des rétrospectives et appliquer les enseignements tirés dans l’ensemble des programmes.
• Améliorer la visibilité, le reporting et les processus d’exécution dans les équipes.

Responsabilités au quotidien

• Surveiller la santé du programme, les calendriers, les jalons et les engagements de livraison.
• Faciliter les réunions quotidiennes et hebdomadaires de programme, d’ingénierie et avec les parties prenantes.
• Suivre les actions et s’assurer du suivi à travers les équipes.
• Supprimer les blocages et résoudre les défis transfonctionnels impactant la livraison.
• Revoir l’état des projets, identifier les risques et piloter les plans d’atténuation.
• Coordonner les revues techniques, les discussions d’architecture et les activités de préparation au lancement.
• Maintenir la documentation de projet, les tableaux de bord et les communications aux parties prenantes.
• Collaborer avec la direction engineering afin d’assurer l’exécution réussie des initiatives stratégiques.
• Analyser les métriques du programme, la performance de livraison et les KPI opérationnels.
• Contribuer à la planification stratégique, au développement des feuilles de route et aux activités de priorisation.

Critères de réussite

• Livraison régulière dans les délais des jalons et des releases du programme.
• Gestion efficace des dépendances transfonctionnelles et des risques.
• Forte satisfaction des parties prenantes grâce à une communication claire et à la transparence de l’exécution.
• Amélioration de la prédictibilité, de l’efficacité et de la scalabilité des processus de livraison.
• Lancement et adoption réussis des initiatives techniques stratégiques.

Rémunération

Compensation: $90,000 - $120,000

CDK Global s’engage à promouvoir des pratiques de rémunération justes et équitables. Les packages de compensation sont basés sur plusieurs facteurs, incluant sans s’y limiter les compétences, l’expérience, les certifications et le lieu de travail. Le package de rémunération total pour ce poste peut également inclure un bonus annuel de performance, des avantages et/ou d’autres plans d’incitation applicables. Nous offrons des avantages médicaux, dentaires et en vision en plus de :

• Paid Time Off (PTO)

• 401K Matching Program

• Tuition Reimbursement