Bilingual French/English SAP Plant Maintenance Consultant (Contract)

Description du poste

CoreFactor est à la recherche d’un consultant SAP Plant Maintenance bilingue français/anglais, pour une mission contractuelle, pour le compte d’un client situé en Ontario & au Québec.

Ce poste est hybride et nécessite d’être au bureau quatre (4) fois par semaine.

L’opportunité

Le consultant IT SAP Plant Maintenance se concentrera sur la maintenance des équipements, la gestion des stocks (MRO) et les achats indirects pour les pièces de rechange, les services et les fournitures. Il s’agit d’un rôle très orienté site qui exige un engagement solide sur place et une formation approfondie des utilisateurs finaux. La maîtrise du français et de l’anglais est obligatoire, car le rôle fournit un support SAP Plant Maintenance et une formation en français dans des sites utilisant la langue française.

Le poste s’exerce en étroite collaboration avec des parties prenantes telles que le groupe Corporate Asset Reliability et les équipes Corporate Purchasing, ainsi qu’avec les équipes Information Solutions, afin de soutenir les opérations quotidiennes de maintenance des sites et les déploiements de nouveaux sites. Un facteur clé de ce rôle est la capacité à établir de solides relations avec les responsables de maintenance, les superviseurs et le personnel de maintenance, et à traduire les fonctionnalités SAP en processus pratiques au niveau du site.

Le consultant IT travaillera avec des solutions innovantes et standardisées utilisant des modules SAP S/4HANA tels que Plant Maintenance, Materials Management, Document Management System, SAP Multi-Resource Scheduling pour la planification et l’ordonnancement, des solutions mobiles iOS SAP sur mesure pour les métiers et les superviseurs, Asset Reliability Analytics basé sur Microsoft PowerBI, et SAP SRM pour les achats indirects.

Vous soutiendrez le déploiement de SAP dans de nouvelles installations (VIAU) et travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux dans des environnements de site. Cela comprend un support pratique sur place, la participation à Design, Scenario Integration Testing, et User Acceptance Testing, ainsi que la fourniture d’une formation complète en français et en anglais aux responsables de maintenance, superviseurs et personnel de maintenance. Le rôle met fortement l’accent sur l’adoption du changement, le transfert de connaissances et la préparation des utilisateurs finaux.

Le poste de consultant IT, SAP Plant Maintenance, est un poste à temps plein relevant du Directeur, Application Services dans les Technologies de l’Information (IT). Profitez d’arrangements de travail hybride flexibles avec un temps régulier chaque semaine au bureau au campus de Meadowvale situé à Mississauga, ON.

Aperçu d’une journée type

• Soutenir le déploiement sur site pour la solution existante SAP S/4HANA Plant Maintenance, y compris SAP Multi-Resource Scheduling, les solutions mobiles SAP pour les métiers et les superviseurs de maintenance sur site, et des analyses Asset Reliability basées sur Microsoft PowerBI
• Agir en tant qu’interlocuteur principal SAP Plant Maintenance pour les utilisateurs du site, en fournissant un support fonctionnel quotidien en français et en anglais
• Assurer des présentations, démonstrations et sessions de formation pratiques fréquentes au niveau du site (y compris en français) pour les nouvelles fonctionnalités et les changements de processus métier
• Préparer et animer des ateliers fonctionnels, définir des solutions basées sur SAP, créer des spécifications fonctionnelles, effectuer des changements de configuration SAP, et rédiger des scripts de test détaillés
• Développer, exécuter et coordonner des scripts de test pour Scenario Integration Testing et User Acceptance Testing
• Fournir une formation approfondie aux utilisateurs finaux, un coaching et un support post-mise en production pour les responsables de maintenance, les superviseurs et le personnel de maintenance, y compris la résolution des tickets
• Développer et maintenir la documentation de projet, la documentation de configuration, les scripts de test, les procédures d’exploitation standard, les supports de formation et autres documents pendant et après les implémentations
• Participer aux déploiements d’installation/site et aux visites régulières des sites, avec un fort accent sur la compréhension des réalités opérationnelles, des défis des utilisateurs et la fourniture d’un support post-implémentation sur place
• Possibilités de travailler sur d’autres domaines fonctionnels tels que Purchasing, Food Safety and Quality, Product Development ou Sustainability

Exigences

• Un diplôme universitaire en génie ou équivalent est préférable
• 10 ans d’expérience avec SAP Plant Maintenance et des processus métier associés est préférable (gestion du stock de pièces de rechange), y compris plusieurs (2+) implémentations de déploiement de site de bout en bout.
• Bilingue (français et anglais) – obligatoire. Expérience avérée pour soutenir SAP Plant Maintenance et offrir une formation aux utilisateurs finaux dans des environnements de sites francophones
• Forte expérience dans des rôles orientés site, en travaillant directement avec les responsables de maintenance, les superviseurs et le personnel de maintenance
• Capacité démontrée à concevoir, rédiger et exécuter des scripts de test détaillés pour SIT et UAT
• Expérience avérée pour offrir une formation pratique, en salle et sur le poste, avec une excellente facilitation et des compétences interpersonnelles
• Expérience avec les solutions mobiles et les plateformes d’analytique telles que Microsoft PowerBI
• Expérience avec la maintenance prédictive est un atout
• Expérience avec des solutions d’achats indirects telles que SAP SRM
• Expérience pour animer des ateliers, définir des flux de processus métier, recueillir et documenter les exigences métier, et configurer SAP Plant
• Maintenance et gestion des stocks
• Capacité solide à définir des solutions en tirant parti des fonctionnalités standard de SAP
• Expérience de développement et d’implémentation de WRICEFs
• Expérience avec la conversion des données de base et la sécurité de Plant Maintenance (rôles et autorisations)
• Bonnes compétences en gestion de projet et compréhension des principes de gestion du changement
• Excellentes compétences en communication, relationnelles et de formation, avec la capacité d’engager à la fois les utilisateurs de première ligne et le leadership
• Aise et efficacité dans des environnements industriels / de site
• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Apprenant rapide, avec un fort désir d’apprendre de nouveaux processus métier et solutions

Exigences

Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, or related field AND 10+ years technical experience in Microsoft Systems engineering, Cloud Administration, Network engineering, or equivalent experience. Microsoft Industry or product specific Certifications 8+ years of Hands-on experience in Microsoft Windows Servers, Azure, O365, Active Directory/Azure AD, Exchange (On-Prem/O365/Hybrid) and RDS. 8+ years technical experience working with large-scale cloud and Enterprise environments. 8+ Years Hands on experience and deep knowledge of Microsoft PowerShell Verified Certifications: Microsoft and other Technology platforms: VMware, RHEL, Cisco…etc Advanced knowledge managing cloud technologies (such as Azure, AWS and Google) Solid experience with Microsoft Servers and knowledge of Server hardware. Solid knowledge of Networking fundamentals (DNS, DHCP, Routing, Load Balancing) Solid knowledge of Security fundamentals (eDiscovery, IAM, MFA and firewalls) Experience in container technologies and automation Ability to participate in on-call rotational shifts, during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends, and/or holidays. Exceptional writing and interpersonal skills, including documenting configuration and support information. Strong customer service focus and attention to detail Desire to take on big challenges and the ability to see the big picture as well as the details. Ability to react with appropriate urgency to situations and requests. Preferred Qualifications: Experience with Microsoft Security and compliance Platforms Experience with Microsoft Teams Experience with Linux RHEL Experience managing Microsoft workload for Manufacturing/CPG companies. Ability to lift and move standard office equipment (i.e. computers and peripherals). Ability to travel across North America and within the GTA based on project requirements.