Superviseur des opérations ferroviaires /Train Operations Supervisor

Description du poste

Rejoignez-nous en tant que superviseur des opérations, et vous occuperez un poste déterminant pour votre carrière basé à Montréal (QC), CA. Le superviseur, Opérations ferroviaires, veillera à ce que les mouvements des trains soient effectués à l'heure, en toute sécurité, efficacement et économiquement sur l'ensemble du réseau de transport, conformément à notre engagement envers nos clients et à la mission d'Alstom qui consiste à offrir un excellent service à la clientèle.

Responsabilités principales

• Veiller à ce que toutes les activités de transport et de service à la clientèle soient effectuées en toute sécurité, rapidement et avec courtoisie envers les clients, conformément aux politiques et pratiques de l'entreprise, aux règlements gouvernementaux, aux Règles d'exploitation ferroviaire du Canada et aux instructions spéciales.
• Coordonner, diriger et superviser les mécaniciens de locomotive et les opérateurs de train en appliquant un haut niveau de compétences techniques et managériales liées à la prestation du service à la clientèle, à l'exploitation sécuritaire des trains et à la prestation d'un service de qualité conformément aux horaires de trains annoncés.
• Signaler tous les accidents, déraillements ou perturbations en assumant le rôle principal de coordination de toutes les activités de Bombardier Transport et de la Maintenance des équipements avec le chemin de fer hôte afin de minimiser les effets négatifs sur les passagers tout en assurant un retour rapide à l'exploitation normale. Enquêter sur les plaintes des clients, les accidents, les blessures, les violations des règles et autres manquements du personnel.
• Surveiller et prendre les mesures nécessaires pour assurer la performance des mécaniciens de locomotive et des opérateurs de train à bord des trains.
• Évaluer les rapports de train concernant la ponctualité et assurer régulièrement l'interface avec les centres de contrôle de la circulation ferroviaire des chemins de fer hôtes ainsi qu'avec leurs responsables de l'exploitation afin d'assurer la coordination et la performance quotidienne des opérations ferroviaires et de réagir immédiatement aux écarts par rapport au plan d'exploitation et de les corriger.

Profil recherché

• Diplôme collégial dans un domaine pertinent (Administration et/ou Ingénierie).
• Vous détenez une certification de mécanicien de locomotive + une qualification aux règles et une certification aux Règles d'exploitation ferroviaire du Canada (CROR).
• Vous cumulez un minimum de cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie ferroviaire en tant que mécanicien de locomotive, opérateur de train, superviseur ou chef de train; de plus, vous possédez une expérience pertinente en gestion des équipes.
• Microsoft office, SAP

Informations complémentaires

Après vous être appliqué, vous pourriez recevoir un appel ou un message de notre AI Talent Scout au sujet de ce poste ou d'autres opportunités correspondant à vos compétences et préférences. Le rôle de l'agent IA est de contribuer à accélérer votre processus d'embauche en répondant aux questions, en confirmant les informations de base et en identifiant s'il existe une adéquation mutuelle. L'appel ou le chat peut être enregistré afin que notre équipe de recrutement puisse le consulter — ils prennent toutes les décisions finales d'embauche, tandis que l'agent IA aide simplement à vous faire avancer plus rapidement.

Le meilleur point? Ils sont disponibles 24/7, vous pouvez donc les contacter lorsque c'est pratique pour vous.

En postulant à ce poste, vous acceptez de recevoir des appels, des appels générés par l'IA, des SMS ou des courriels d'Acara Solutions et de ses sociétés affiliées, ainsi que de ses partenaires sous contrat. La fréquence varie pour les messages texte. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous pouvez répondre STOP pour annuler et HELP pour de l'aide.

Vous pouvez accéder à notre politique de confidentialité à Website Privacy Policy | Acara Aleron companies (Acara Solutions, Aleron Shared Resources, Broadleaf Results, Lume Strategies, TalentRise, Viaduct) sont un employeur offrant l'égalité des chances. Race/Color/Gender/Religion/National Origin/Disability/Veteran.