Saisie De Donnees / Data Entry & Operations Support

Agent.e administratif.ve – Saisie de données et soutien aux opérations

Nous sommes à la recherche d'un.e agent.e administratif.ve rigoureux.se et organisé.e afin de soutenir nos opérations quotidiennes. La personne recherchée possède un excellent souci du détail, est autonome et offre un service à la clientèle professionnel. Ce rôle est idéal pour une personne qui aime travailler dans un environnement dynamique où la précision et l'efficacité sont essentielles.

Responsabilités

• Effectuer la saisie de données avec exactitude et dans les délais prescrits.
• Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers dans les différents systèmes.
• Rechercher, récupérer et traiter les factures ainsi que faire le suivi des paiements.
• Gérer le processus d'inscription des participants, incluant la création de sessions sur le site Web et dans le système de gestion de l'apprentissage (LMS).
• Offrir un excellent service à la clientèle, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Collaborer avec différentes équipes afin d'assurer le bon déroulement des activités administratives.
• Identifier les problèmes, proposer des solutions et assurer un suivi efficace.
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en saisie de données avec un haut niveau de précision.
• Personne autonome, débrouillarde et capable de travailler avec un minimum de supervision.
• Solides compétences en organisation, gestion des priorités et gestion du temps.
• Grand souci du détail et approche proactive.
• Excellentes habiletés en communication orale et écrite ainsi qu'un fort sens du service à la clientèle.
• Expérience dans la recherche de factures et le suivi des paiements.
• Maîtrise des outils informatiques et des applications Web.
• Une expérience avec un système de gestion de l'apprentissage (LMS), un CRM ou toute autre plateforme Web constitue un atout.

Administrative Assistant – Data Entry and Operations Support

We are seeking a detail-oriented and organized Administrative Assistant to support our daily operations. The ideal candidate has excellent attention to detail, works independently, and provides professional customer service. This role is ideal for someone who enjoys working in a fast-paced environment where accuracy and efficiency are essential.

Responsibilities

• Perform accurate data entry within established deadlines.
• Maintain and update records across various systems.
• Research, retrieve, and process invoices, and follow up on payments.
• Manage the participant registration process, including creating training sessions on the website and in the Learning Management System (LMS).
• Provide excellent customer service, both verbally and in writing.
• Collaborate with various teams to ensure the smooth execution of administrative activities.
• Identify issues, propose solutions, and ensure effective follow-up.
• Perform other related administrative duties as assigned.

Qualifications

• Excellent data entry skills with a high level of accuracy.
• Self-motivated, resourceful, and able to work independently with minimal supervision.
• Strong organizational, time management, and prioritization skills.
• Exceptional attention to detail and a proactive approach to work.
• Excellent verbal and written communication skills, along with a strong customer service orientation.
• Experience researching invoices and following up on payments.
• Proficiency with computer applications and web-based tools.
• Experience with a Learning Management System (LMS), Customer Relationship Management (CRM) software, or other web-based platforms is considered an asset.