Transformation Delivery Associate

Description du poste

Manulife

Manulife est un important fournisseur international de services financiers, aidant les gens à prendre des décisions plus facilement et à vivre mieux. Aidez à façonner l’avenir que vous souhaitez voir — et découvrez que « mieux » peut vous emmener partout où vous voulez aller.

DESCRIPTION DU POSTE

Rôle de People Leader : Non

Responsabilités

• Collaborer avec l’équipe de traitement des membres et d’autres domaines d’activité afin d’identifier des améliorations dans le traitement des membres et de veiller à ce que les objectifs stratégiques produisent les résultats visés.
• Travailler selon les directives de l’équipe de gestion pour rechercher et documenter des enjeux commerciaux liés aux procédures et processus de flux de travail.
• Diriger des initiatives ayant un impact stratégique et tactique afin de garantir que les avantages pour l’entreprise sont réalisés.
• Développer et gérer un plan intégré pour les initiatives, en veillant à ce que des indicateurs clés et des critères de réussite soient définis.
• Analyser les données et les tendances des enjeux rencontrés dans l’entreprise et proposer des solutions.
• Faire avancer les actions et les décisions.
• Communiquer et présenter à la direction et aux parties prenantes des informations clés mûrement réfléchies. Exprimer clairement l’impact.
• Coordonner les domaines et départements touchés afin de s’assurer que les initiatives sont pleinement intégrées à l’entreprise.
• Mettre au défi et motiver les partenaires afin qu’ils développent et envisagent les choses différemment.
• Encadrer le changement au sein des équipes et agir en tant qu’agent pour développer la sensibilisation et la vision.
• Prioriser et redéfinir l’ordre de priorité des livrables d’initiatives alignés sur les objectifs stratégiques de la direction.

Exigences

• Diplôme universitaire.
• 7-10 ans d’expérience dans la retraite canadienne.
• Capacité d’influencer et de négocier avec les autres afin de respecter les échéances des initiatives.
• Solide connaissance de la structure/technologies et des processus de la retraite canadienne.
• Le bilinguisme (anglais et français) est un atout. Si le candidat retenu est au Québec, la maîtrise des deux langues sera requise pour soutenir les clients provenant de diverses provinces hors Québec.
• Esprit créatif et innovant, capable de remettre en question le statu quo afin d’entraîner un changement significatif.
• Capacité à examiner les informations de tendance afin d’identifier tôt les indicateurs de risque ou de problèmes.
• Bonne compréhension du cycle de vie du client dans la retraite canadienne et l’industrie de la retraite.
• Forte capacité à mettre en œuvre le changement au sein de l’écosystème actuel et démontre une compréhension claire des impacts de ces changements.
• Capacité prouvée à diriger des initiatives de changement et capable de faire de celles-ci simplement pour un public en collaboration active afin de créer des façons de mener le changement.
• Capable de mobiliser et de présenter à la direction.
• Démontre agilité et capacité à réorienter rapidement les priorités.
• Solide réseau interne à tous les niveaux de l’organisation.

Informations complémentaires

Chez Manulife/John Hancock, nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de développer et de retenir une main-d’œuvre aussi diverse que les clients que nous servons, et de favoriser un environnement de travail inclusif qui reconnaît la force des cultures et des individus. Nous nous engageons envers un recrutement, un maintien en poste, une progression et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et programmes sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion ou les croyances religieuses, le credo, le sexe (y compris la grossesse et les conditions liées à la grossesse), l’orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, le statut de vétéran, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale, le handicap, ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

La présente description de poste ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les tâches liées à ce rôle. Nous nous réservons le droit de modifier ces tâches ou d’attribuer des tâches supplémentaires à tout moment, avec ou sans préavis.

Le poste annoncé correspond à un poste vacant existant.

À propos de Manulife et John Hancock

À propos

Manulife Financial Corporation est un important fournisseur international de services financiers, aidant les gens à prendre des décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en savoir plus, visitez .

Manulife est un employeur garantissant l’égalité des chances

Chez Manulife/John Hancock, nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de développer et de retenir une main-d’œuvre aussi diverse que les clients que nous servons, et de favoriser un environnement de travail inclusif qui reconnaît la force des cultures et des individus. Nous nous engageons envers un recrutement, un maintien en poste, une progression et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et programmes sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion ou les croyances religieuses, le credo, le sexe (y compris la grossesse et les conditions liées à la grossesse), l’orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, le statut de vétéran, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale, le handicap, ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

Notre priorité est de lever les obstacles afin de garantir l’accès équitable à l’emploi. Un représentant des ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent un aménagement raisonnable pendant le processus de candidature. Tous les renseignements partagés pendant le processus de demande d’aménagement seront conservés et utilisés d’une manière conforme aux lois applicables et aux politiques de Manulife/John Hancock. Pour demander un aménagement raisonnable dans le processus de candidature, contactez .

Rémunération et modalités de travail

Lieu de rémunération de référence

Montreal, Quebec

Modalité de travail

Hybrid

Fourchette salariale

Salary range is expected to be between

$71,475.00 CAD - $119,125.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes d’incitation et d’obtenir une rémunération incitative liée à la performance de l’entreprise et de l’individu. Le salaire réel varie selon les conditions du marché local, la géographie et des facteurs pertinents liés au poste tels que la connaissance, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation/l’éducation. Si vous postulez à ce poste en dehors du lieu principal, veuillez contacter pour connaître la fourchette salariale correspondant à votre lieu.

Manulife offre à ses employés admissibles une large gamme d’avantages personnalisables, incluant l’assurance santé, dentaire, santé mentale, vision, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance décès et mutilation par accident (AD&D), assurance adoption/surrogatie et avantages liés au mieux-être, ainsi que des programmes d’aide aux employés et aux familles. Nous offrons également à nos employés admissibles divers régimes d’épargne-retraite (y compris un régime de pension et un plan mondial d’actions avec contribution de l’employeur) et des ressources d’éducation financière et de counseling. Notre généreux programme de congés payés au Canada comprend des jours fériés, des vacances, des jours personnels et des jours de maladie, et nous offrons l’éventail complet des congés prévus par la loi. Si vous postulez à ce poste aux États-Unis, veuillez contacter pour plus d’informations sur les dispositions de congés payés propres aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies d’analyse et de données, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé, pour analyser et traiter l’information que vous nous fournissez ou que des tiers nous fournissent dans le cadre du processus de candidature. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre .