Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Requisition ID: 266712
ScotiaMcLeod, a cornerstone of Scotia Wealth Management®, est une société complète de gestion de patrimoine avec une fière histoire remontant à 1921. Reconnue pour l’excellence du service, des conseils dignes de confiance et une culture collaborative, nous sommes déterminés à aider nos clients à faire fructifier et à protéger leur patrimoine en comprenant leur situation financière complète — vie, famille, entreprise et avenir.
Notre approche signature Enriched Thinking® regroupe des spécialistes en investissement, planification patrimoniale et conseil afin d’offrir des solutions réellement personnalisées. Vous serez soutenu dans un environnement innovant axé sur l’équipe, qui valorise l’intégrité, l’orientation client et la croissance continue.
Chez ScotiaMcLeod, vous ne construisez pas seulement une carrière — vous rejoignez une entreprise où les idées prennent vie, où la collaboration est florissante et où vous avez les moyens d’atteindre votre plein potentiel tout en ayant un impact réel dans la vie de vos clients.
Rôle
En tant qu’Administrative Associate, vous contribuerez à la réussite globale d’un ou plusieurs Wealth Advisors en veillant à un niveau élevé de service à la clientèle grâce à une administration efficace et à la négociation au quotidien de leur activité.
IS THIS ROLE RIGHT FOR YOU
Dans ce rôle, vous aurez notamment pour responsabilités de :
- Assurer une administration efficace des clients en gérant l’ensemble des processus administratifs et les escalades nécessitant une enquête
- Démontrer de façon constante un niveau élevé de service à la clientèle, notamment :
- en soutenant le conseiller dans des revues régulières des portefeuilles, y compris en saisissant les opérations des clients selon les directives du client ou du conseiller et en identifiant les besoins des clients
- en répondant aux demandes des clients, en résolvant les problèmes et en effectuant les transactions client de manière opportune et réactive
- Fournir un soutien marketing en coordonnant les documents, les événements et les séminaires afin d’augmenter / d’identifier les occasions de développer l’actif et/ou les revenus
- Contribuer à la croissance de l’entreprise en gérant les rapports de suivi pour que les Wealth Advisors puissent examiner les objectifs, les recommandations et les plans/concepts financiers
- Établir des relations de travail efficaces avec divers contacts au sein de différents départements et lignes d’affaires en collaborant activement et en partageant les connaissances et l’expérience
DO YOU HAVE THE SKILLS
Nous serions ravis de travailler avec vous si vous avez :
- Expérience dans le secteur des valeurs mobilières
- Volonté de vous faire dûment enregistrer en tant que Investment Representative (IR) auprès de la CIRO
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Solides compétences organisationnelles
- Capacité à prendre des initiatives, à travailler de façon autonome et à respecter les délais
- Attention méticuleuse aux détails et excellentes compétences en gestion du temps
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
WHAT’S IN IT FOR YOU
- Chez ScotiaMcLeod, nous aidons les employés à construire leur avenir — où ils peuvent être eux-mêmes et gagner ensemble. Avec un engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion et une culture axée sur la performance qui inclut le coaching, l’apprentissage et le développement — il y a d’innombrables possibilités. Chez ScotiaMcLeod — vous pouvez avoir un impact. Vous contribuez à faire en sorte que l’avenir de nos 25 millions de clients se réalise. Vous pouvez trouver votre avenir ici.
- La possibilité de rejoindre une organisation tournée vers l’avenir, où vous êtes entouré d’une équipe collaborative de penseurs novateurs.
- Une organisation engagée à faire une différence dans nos collectivités — pour vous et nos clients.
- Un milieu de travail inclusif qui encourage la créativité, la curiosité et célèbre la réussite.
- Apprentissage et développement — accès gratuit à Scotia Academy pour perfectionner et développer vos compétences.
En plus du français, le candidat retenu doit également avoir des connaissances suffisantes en anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, y compris des clients, qui parlent anglais, localement et ailleurs.
#SWM
Emplacement
Location(s): Canada : Quebec : Montreal
Scotiabank est une banque de premier plan dans les Amériques. Guidés par notre objectif : « for every future », nous aidons nos clients, leurs familles et leurs collectivités à atteindre la réussite grâce à une vaste gamme de conseils, de produits et de services, y compris la banque de détail et commerciale, la gestion de patrimoine et la banque privée, la banque d’affaires et la banque d’investissement, ainsi que les marchés des capitaux.
Chez Scotiabank, nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à la Banque, et nous nous engageons à créer et à maintenir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin d’un accommodement (y compris, mais sans s’y limiter, un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un format différent, un interprète ASL ou une technologie d’assistance) pendant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer notre équipe de recrutement. Si vous avez besoin d’une assistance technique, veuillez cliquer ici. Les candidats doivent présenter une demande directement en ligne afin d’être considérés pour ce poste. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à faire carrière chez Scotiabank; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
