CRM Coordinator/Lifecycle Marketing Coordinator

Lifecycle Marketing Coordinator

Working hours: 8am to 4.30pm US EST Monday to Friday

Resume needs to be in English for consideration

Description du poste

LONDONTOWN est à la recherche d’un(e) Lifecycle Marketing Coordinator pour soutenir nos efforts de rétention et de lifecycle marketing en pleine croissance sur email, SMS, fidélité, abonnements, B2B, ainsi que sur les marchés internationaux. Ce poste est idéal pour une personne très organisée, soucieuse du détail, et motivée par le travail à l’intersection du marketing, des opérations et de l’IA.

Ce que vous ferez

Opérations de campagne & QA

• Maintenir les calendriers marketing et les calendriers de campagne
• Coordonner les délais, les approbations et la préparation au lancement entre les équipes
• Assurer la planification et l’exécution des campagnes sur email et SMS
• Effectuer le QA des emails et des SMS pour l’exactitude et la cohérence
• Vérifier les liens, la personnalisation, la segmentation et les expériences mobiles
• Aider à la configuration, à la segmentation et au déploiement des campagnes

Lifecycle Marketing & reporting

• Soutenir les initiatives de lifecycle pour la fidélité, les abonnements et le B2B
• Aider à la production de rapports, à l’analyse des campagnes et au suivi des performances
• Soutenir les initiatives de tests, d’optimisation et d’amélioration des processus

Qualifications

Requis

• 1–3 ans d’expérience en Email, SMS, Loyalty et/ou Lifecycle marketing
• Une attention exceptionnelle aux détails et de solides compétences organisationnelles
• Expérience dans la gestion de plusieurs projets et échéances simultanément
• De solides compétences en communication écrite et verbale
• Maîtrise de Google Sheets ou Excel

Préférés

• Aisance avec les outils d’IA tels que ChatGPT ou Claude
• Expérience avec Klaviyo, Attentive, ou des plateformes marketing similaires
• Connaissances de base en HTML
• La maîtrise du français est fortement appréciée

Pourquoi rejoindre LONDONTOWN ?

Vous jouerez un rôle clé pour aider à développer rapidement une fonction de marketing de rétention sur la fidélité, les abonnements, le B2B et les marchés internationaux tout en acquérant une expérience pratique avec des technologies marketing de premier plan, des outils d’IA, et une stratégie de lifecycle client.