Project Manager, Digital Modernization (Contract)

Project Manager, Digital Modernization (12-month Contract)

À propos de Chartered Professional Accountants of Canada

Chartered Professional Accountants of Canada (CPA Canada) est l’une des organisations comptables les plus influentes au monde. En tant qu’organisme non réglementaire composé de membres CPA individuels, CPA Canada soutient la profession et représente les CPA canadiens aux niveaux national et international.

À l’échelle nationale, CPA Canada agit dans l’intérêt public pour promouvoir la transparence dans les marchés financiers, prépare les CPA à un environnement d’affaires en évolution rapide grâce à des orientations et des programmes approfondis, et contribue à l’élaboration de normes et à la prise de décisions en matière de politiques. À l’échelle mondiale, CPA Canada collabore avec des organismes internationaux afin de renforcer la profession comptable à l’échelle mondiale.

À propos de l’opportunité

Nous recherchons un(e) Project Manager pour soutenir la Modernisation numérique de nos plateformes de marketing, de commerce numérique et d’expérience des membres. Ce rôle gérera la livraison de bout en bout au sein d’une escouade Agile interfonctionnelle, en combinant une planification structurée en amont avec une exécution itérative axée sur les sprints et un raffinement continu du backlog.

Dans le cadre d’une transformation organisationnelle plus vaste, ce rôle vise à traduire les objectifs d’affaires en plans exécutables, à coordonner la livraison entre les équipes et à assurer une visibilité de bout en bout sur les systèmes et processus. Le/la candidat(e) retenu(e) apportera une solide expérience en livraison Agile, en parcours clients numériques et en modèles d’engagement tout au long du cycle de vie, avec un accent principal sur l’exécution, l’orchestration et l’excellence en matière de livraison. Des orientations stratégiques seront fournies par la haute direction.

Ce rôle hybride est d’envergure nationale et peut être associé à l’un de nos bureaux de CPA Canada ou se faire entièrement à distance au Canada.

La fourchette salariale annuelle ciblée pour ce poste est de 112 181 $ à 128 200 $ et correspond à l’expérience.

Ce que vous ferez

Dans ce rôle, vos responsabilités comprendront, sans s’y limiter :

• Diriger les activités de gestion de projet pour les initiatives de Modernisation numérique, notamment en favorisant la collaboration et l’exécution au sein d’équipes interfonctionnelles.
• Assumer et diriger la découverte des exigences de bout en bout entre les équipes d’affaires et TI, notamment en animant des ateliers, en documentant les processus actuels/futurs, et en validant auprès des parties prenantes.
• Opérer dans un modèle de livraison Agile, en assumant la gestion du backlog et en facilitant la planification des sprints, les stand-ups, les revues et les rétrospectives afin d’assurer une livraison constante, une priorisation claire et une amélioration continue.
• Traduire des besoins d’affaires ambigus en exigences claires et structurées (histoires d’utilisateur, schémas de processus, exigences fonctionnelles/non fonctionnelles).
• Développer et maintenir le plan de projet, suivre l’avancement et veiller à ce que les échéances soient respectées.
• Gérer proactivement les journaux RAID afin d’éviter les retards, l’expansion du périmètre, les dépassements de coûts ou les initiatives ayant échoué. Offrir une visibilité sur l’état du projet et les dépendances grâce à une surveillance et des rapports constants à tous les niveaux.
• Fournir un soutien à l’exécution avec un état d’esprit d’amélioration continue, en identifiant les occasions de rationaliser les processus et d’améliorer la livraison.
• Établir et soutenir des cadres de prise de décision, en veillant à ce que les bonnes parties prenantes soient mobilisées et que les décisions soient prises dans un délai opportun.
• Maintenir une communication efficace avec les parties prenantes, en fournissant de la transparence sur l’état du projet et les risques.
• Faire remonter efficacement les enjeux avec des recommandations claires, des arbitrages et les impacts sur l’entreprise.
• En partenariat avec les parties prenantes d’affaires et TI, cartographier le parcours client de bout en bout et identifier les points de douleur, les occasions de numérisation et les résultats mesurables.
• Coordonner avec les vendeurs et partenaires externes afin d’aligner les livrables, les échéanciers et les points d’intégration à travers l’écosystème numérique.
• Coordonner la livraison entre les systèmes TI intégrés (p. ex., CRM, outils de workflow, plateformes de données) afin d’assurer des transferts fluides, de réduire les contournements manuels et d’améliorer la cohérence du service.
• Définir et mettre en œuvre les exigences de reporting de bout en bout (KPI, contrôles et tableaux de bord), en veillant à ce que les définitions de données et les indicateurs soient cohérents entre les équipes et les systèmes.
• Anticiper les impacts en aval des décisions dans l’écosystème et gérer proactivement les dépendances d’intégration et atténuer les risques de livraison (environnements, accès, qualité des données, tests et préparation du déploiement), en coordonnant la validation auprès des utilisateurs (UAT) et l’état de préparation aux livraisons avec les équipes TI et les propriétaires d’affaires.

Ce que nous recherchons

Le/la candidat(e) idéal(e) possédera les qualifications et compétences suivantes :

• 7 ans ou plus d’expérience éprouvée en gestion de projet.
• Une solide expérience dans des environnements Agile, y compris une expérience pratique en planification de sprints, en gestion du backlog et avec des outils de livraison Agile (p. ex., Jira, Monday, Project Insight, etc.).
• La certification PMP est obligatoire; PRINCE2 et Six Sigma sont souhaitables, mais ne sont pas obligatoires.
• Un diplôme de premier cycle ou l’équivalent.
• Une expérience avec des outils de gestion de projet tels que Project Insight est un atout.
• Une exposition préalable aux fonctions de PMO ou de transformation est fortement privilégiée.
• De solides compétences en réflexion critique et en résolution de problèmes, avec la capacité de penser « hors des sentiers battus ».
• D’excellentes compétences en communication, en gestion du changement et des parties prenantes.
• Capacité d’opérer à la fois de manière opérationnelle et stratégique, en équilibrant les besoins immédiats avec les améliorations des processus.
• Expérience à soutenir des initiatives de produit numérique, de marketing numérique ou de croissance tout au long du cycle de vie, avec une familiarité dans l’optimisation des parcours clients, les parcours de conversion et les concepts de croissance axée sur le produit.
• Exposition aux technologies marketing (CRM, automatisation marketing, plateformes d’analytique) et compréhension de la façon dont elles soutiennent l’engagement tout au long du cycle de vie (acquisition, adoption, expansion, renouvellement).
• Connaissance pratique des concepts d’intégration des systèmes TI (p. ex., impacts en amont/aval, interfaces/API, flux de données) et capacité de coordonner la livraison entre systèmes.
• Aise à traduire les résultats d’affaires en besoins de reporting de bout en bout (définitions des KPI, considérations relatives à la qualité des données et consommation des tableaux de bord par les parties prenantes).
• Bilinguisme (anglais/français) est un atout, mais pas requis.

À quoi ressemble le travail ici

Chez CPA Canada, nous sommes fiers de favoriser un milieu de travail accueillant et inclusif qui célèbre la diversité et encourage la santé et le bien-être de tous les employés. Nous croyons qu’il est important d’offrir un environnement de travail flexible et équilibré, où le personnel peut s’épanouir à la fois sur le plan professionnel et personnel. Notre siège social est situé au centre-ville de Toronto, avec un bureau régional à Vancouver. En tant que membre de l’équipe CPA Canada, vous profiterez d’un salaire concurrentiel, d’avantages sociaux complets, d’un solide régime de retraite à cotisation déterminée et d’occasions continues de développement professionnel. Nous offrons également des modalités de travail hybrides, des événements sociaux réguliers et un solide programme de bénévolat des employés. Chez CPA Canada, nous cherchons toujours à nous améliorer, en travaillant ensemble pour bâtir une organisation performante et novatrice qui crée de la valeur pour les CPA canadiens et représente la profession, au niveau national et international.

Valeurs de l’organisation

Nous créons une culture collaborative et constructive grâce à nos valeurs :

• Lead with Integrity • Customer First • Bold Thinking • Pursue Excellence • Continuous Growth

CPA Canada s’engage à cultiver un environnement inclusif et accessible où chaque employé se sent respecté, valorisé et soutenu. Toutes les personnes qualifiées peuvent postuler en ligne. Si vous avez besoin d’un accommodement lié à un handicap pour participer à notre processus de recrutement, veuillez communiquer avec nous et nous serons heureux de travailler avec vous pour répondre à vos besoins.