QA Expert/Quality Specialist Salesforce

Description du poste

• Le client recherche un(e) Senior QA Expert pour son projet de Wealth Management CRM, dans le cadre d’un programme de modernisation des données et de Salesforce Financial Services Cloud. Le/la candidat(e) idéal(e) combine trois domaines clés : stratégie QA (définition de la stratégie, des standards, et des critères d’entrée/sortie), exécution opérationnelle (plans de test, cas de test, couverture des processus métiers, intégrations et flux de données), et automatisation intégrée avec DevOps (tests UI, API et données au sein des pipelines CI/CD).
• Le mandat met l’accent sur une culture pilotée par les dates : respect des délais, anticipation des obstacles potentiels, approche orientée solution et focus sur la pertinence plutôt que sur la perfection. Le rôle s’étend au-delà du simple test technique : il inclut une dimension de gouvernance (analyse de scénarios, communication aux exécutifs, et recommandations structurées) et un rôle influent, sans autorité directe, avec les parties prenantes métiers et IT. Il ne s’agit ni d’un testeur d’exécution purement manuel, ni d’un spécialiste de l’automatisation isolé(e) sans dimension stratégique.
• À confirmer avec le DM : Salesforce/FSC est listé comme atout, mais le contexte du projet suggère que l’expérience Salesforce CRM serait un différenciateur au stade de la soumission. Le niveau de séniorité attendu n’est pas précisé ; un profil avec 8+ ans d’expérience semble implicite compte tenu de l’aspect gouvernance auprès des exécutifs.

Votre rôle

• Vous définissez la stratégie QA du programme : standards de qualité, processus et critères d’entrée et de sortie. Vous concevez et exécutez des plans de test et des cas de test couvrant les processus métiers, les intégrations et les flux de données. Vous mettez en place l’automatisation de tests UI, API et données, intégrée aux pipelines CI/CD.
• Vous validez la qualité des données (transformations, mappings, intégrations), suivez les KPIs de qualité et renforcez les pratiques de shift-left et de tests continus. Vous collaborez quotidiennement avec les architectes, les équipes de développement et les product managers, et fournissez des recommandations claires pour soutenir la prise de décision.

Exigences

Exigences

• Expertise QA de bout en bout (fonctionnel, intégration, E2E, données) | Requis | Toutes les exigences sont satisfaites
• Automatisation des tests (UI, API, données) | Requis | Toutes les exigences sont satisfaites
• CI/CD et pipelines (ex. GitHub Actions) | Liste d’exemples | Une majorité suffisante est satisfaite
• Définition de la stratégie QA (standards, processus, critères I/O) | Requis | Toutes les exigences sont satisfaites
• Qualité des données : validation des transformations, mappings et intégrations | Requis | Tous les prérequis

Souhaitées

• Pratiques shift-left, tests continus, test pyramid | Liste d’exemples | Une majorité suffisante
• Communication adaptée aux instances exécutives, explications claires, recommandations structurées | Liste d’exemples | Une majorité suffisante
• Influencer sans autorité formelle dans un environnement matriciel multidisciplinaire | Une option suffit | Une majorité suffisante

Atout

• Connaissance de Salesforce CRM/données (FSC) | Une option suffit | Une majorité suffisante
• Expérience dans le secteur financier ou la gestion de patrimoine | Une option suffit | Une majorité suffisante
• Note : GitHub Actions est cité comme exemple d’outil CI/CD ; tout pipeline équivalent (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps) est acceptable.

Ce que nous ne voulons pas

• Testeur manuel sans expérience dans l’automatisation des tests UI, API et données.
• Spécialiste purement technique de l’automatisation sans expérience dans la définition de la stratégie QA.
• Profil sans expérience dans les tests de données (transformations, mappings, intégrations).
• Candidat n’ayant jamais intégré des tests automatisés dans un pipeline CI/CD.
• Profil junior ou intermédiaire sans exposition aux instances de gouvernance ou aux parties prenantes exécutives.