Network Contracting and Compliance Consultant

Description

En tant que conseiller(-ère) à la mise sous contrat et à la conformité des réseaux, vous assurerez la coordination des activités liées à la mise sous contrat et à l’administration des ententes avec les différents réseaux de distribution à travers le Canada. À ce titre, vous veillerez à la sélection, à la conformité et au suivi des intermédiaires de marché, des conseillers, des agents et des représentants.

Vous agirez également à titre de personne-ressource auprès de l’équipe du Développement des affaires pour la communication des politiques et procédures en matière de mise sous contrat, notamment auprès des agents généraux à l’échelle nationale.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Contrôler et analyser les requêtes complexes reçues des Agents généraux, de son personnel administratif et de l’équipe de Développement des affaires en matière de gestion/mise sous contrat de conseillers, intermédiaires, agents, représentants et s’assurer que celles-ci sont conformes à nos politiques, procédures et qu’elles peuvent être soutenues par les systèmes opérationnels.
• Agir comme personne-ressource en ce qui concerne les réglementations gouvernementales et lignes directrices et collaborer étroitement avec l’équipe de Développement des affaires pour toutes questions entourant la mise sous contrat des intermédiaires, des conseillers, des représentants, des agents affiliés et des agents généraux.
• Coordonner et participer au développement et au maintien des directives et procédures des différents produits de l’entreprise à l’égard de la réglementation des lignes directrices et des pratiques commerciales et accomplir les activités de communication qui en découlent.
• Représenter le secteur de la Conformité des réseaux et mise sous contrat dans les différentes rencontres externes organisées par le secteur du Développement des affaires avec les MGA, les agents généraux et leurs personnels afin de leur présenter nos politiques et procédures.
• Analyser, enquêter et évaluer les demandes complexes de nomination des différents intermédiaires, des conseillers, d’agents affiliés, de représentants et prendre les décisions pour l’acceptation de leur mise sous contrat auprès de SSQ et assurer les suivis avec les agents généraux lorsque requis;
• Surveiller, analyser et produire des analyses, établir les lignes directrices de SSQ afin de détecter les risques et assurer la vigie des conseillers présentant des manquements aux niveaux de leurs pratiques commerciales ; Assurer la résiliation des conseillers si nécessaire;
• Approuver les dossiers produits par les employés de l’équipe, effectuer des contrôles de qualité et agir comme «coach» auprès des collègues moins expérimentés;
• Soumettre des recommandations à la direction et/ou aux conseillers de l’équipe, pour fin d’approbation, les dossiers jugés plus complexes (saisi, faillite, jugement), conformément aux procédures et politiques établies.
• Supporter les agences reliées à la mise sous contrat des dossiers complexes.
• Effectuer les remaniements d’agence, sous bureau, ou fusion et tous changements complexes. Modifier les paramètres des agences dans les systèmes administratifs et assurer la correspondance;
• Supporter les gestionnaires pour toutes demandes spéciales;
• Produire les statistiques de suivi de la production et des résultats du secteur pour le besoin de la directrice et des tableaux de bord, et maintenir celui-ci afin de permettre le suivi des objectifs et de fournir les informations utiles à la prise de décision;
• Elaborer et mettre en place de nouveaux mandats informatiques ou de nouveaux processus.

Vos talents et qualifications :

• Diplôme universitaire en administration ou une discipline connexe.
• 3 années d’expérience dans un poste similaire ou dans le domaine de l’assurance et des services financiers.
• Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance del’entreprise.
• Excellente connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)

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