Gestionnaire développement ERP

Bonjour, Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Vous serez responsable de la gestion des activités DevOps liées aux applications ERP, incluant le développement, le support, la qualité et la performance des livraisons. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes TI et les parties prenantes afin d’assurer des solutions fiables, performantes et alignées sur les objectifs d’affaires. Votre mandat inclut également le leadership de l’équipe ERP, la normalisation des pratiques de développement et l’optimisation des processus afin d’atteindre un haut niveau d’excellence opérationnelle. Responsabilités principales Gestion des opérations et du support Superviser le cycle de vie complet des tickets de support applicatif ERP (réception, priorisation, livraison, contrôle qualité). Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir des délais et une qualité de service élevés. Livraison et performance des systèmes Définir des attentes réalistes en matière de délais, de qualité et de résultats de livraison. Assurer l’alignement entre les livraisons ERP et les priorités d’affaires. Surveiller la qualité et la performance du travail réalisé par l’équipe de développement. Optimisation et standardisation des processus Améliorer et normaliser les processus de développement ERP selon les meilleures pratiques DevOps. Mettre en place des standards favorisant la cohérence, l’efficacité et la maintenabilité des solutions. Encourager l’amélioration continue des flux de travail et des pratiques d’équipe. Leadership et développement d’équipe Encadrer, mobiliser et développer une équipe de développeurs ERP. Assurer le mentorat, l’évaluation de la performance et le développement des compétences. Favoriser une culture de collaboration, d’apprentissage et de qualité. Soutenir l’équipe dans la résolution de défis techniques complexes. Collaboration transverse Travailler étroitement avec les équipes d’architecture, de gestion TI et DevOps afin d’assurer une cohérence globale des stratégies technologiques. Contribuer à l’alignement des décisions techniques avec la vision à long terme de l’organisation. Formation et expérience Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, ingénierie ou domaine connexe. Une maîtrise ou des certifications en DevOps, gestion de projet ou domaines connexes constituent un atout. 5 à 10 ans d’expérience en développement applicatif, avec une solide expertise des environnements .NET. Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de gestion, idéalement en contexte DevOps. Plus de 3 ans d’expérience avec des systèmes ERP. Compétences techniques Bonne connaissance des environnements ERP. Maîtrise des outils de gestion des demandes et de collaboration (ex. : outils de suivi et de documentation). Expérience en développement applicatif (C#, bases de données relationnelles). Compétences clés Leadership démontré et capacité à encadrer et faire grandir une équipe technique. Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de résolution de problèmes. Communication claire et efficace avec des parties prenantes variées. Solide maîtrise des pratiques DevOps, de la revue de code, du code propre et des meilleures pratiques de développement logiciel. ===================================================== Hello, I'm Robin, recruitment and business development consultant at FED IT, a recruitment agency specializing in IT professions. I work on two types of recruitment: temporary and permanent. All our consultants are IT experts who speak your language and work in your environment. We cover the IT, development, business intelligence and infrastructure professions. You will be responsible for overseeing DevOps activities related to ERP systems, including development, support, quality and delivery performance. Working closely with IT teams and business stakeholders, you will ensure reliable, high‑quality solutions aligned with organizational goals. Your role also includes leading the ERP development team, standardizing development practices and continuously improving processes to enhance efficiency and outcomes. Key Responsibilities Operations and Support Management Oversee the full lifecycle of ERP application support tickets, from intake through delivery and quality assurance. Ensure timely resolution and high service‑quality standards. System Delivery and Performance Define realistic delivery timelines, expectations and outcomes. Ensure ERP solutions align with business objectives. Monitor and maintain the quality and performance of development work. Process Optimization and Standardization Continuously improve and standardize ERP development processes using DevOps best practices. Implement standards that promote consistency, efficiency and maintainability. Drive continuous improvement across workflows and development practices. Team Leadership and Development Lead, coach and develop the ERP development team. Conduct performance reviews, mentorship and skills development initiatives. Promote a culture of collaboration, learning and quality. Support the team in addressing and resolving complex technical challenges. Cross‑Functional Collaboration Collaborate closely with architecture, IT leadership and DevOps stakeholders to align technological strategies. Ensure technical decisions support long‑term organizational objectives. Education and Experience Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Engineering or a related field. A master’s degree or certifications in DevOps, project management or related disciplines are an asset. 5–10 years of experience as a developer, with strong expertise in .NET technologies. At least 2–3 years of management experience, preferably in a DevOps environment. More than 3 years of experience working with ERP systems. Technical Skills Strong knowledge of ERP environments. Experience with issue‑tracking and collaboration tools. Solid background in application development (C#, relational databases). Core Competencies Proven leadership and team‑management skills with a focus on people development. Strong organizational, analytical and problem‑solving abilities. Excellent communication and interpersonal skills. Deep understanding of modern DevOps methodologies, clean‑code principles, code reviews and software development best practices.