Spécialiste en Intégration - Quebec

Description du poste

Contrat

Contrat de 12 mois

Un(e) Spécialiste en Intégration (« IS ») chez Align est un(e) expert(e) clinique pratique qui collabore avec les clients et les responsables de territoire des ventes afin de favoriser l’adoption numérique des scanneurs intraoraux iTero dans les cliniques dentaires / orthodonties.

Basé(e) sur le terrain et travaillant en étroite collaboration avec les responsables de territoire des ventes, l’IS est un partenaire clé pour le client et l’équipe de vente, démontrant une connaissance approfondie des processus et des flux de travail des cliniques dentaires/orthodontiques, de l’industrie dentaire ainsi qu’une maîtrise complète de la technologie iTero.

En tant qu’expert(e) clinique et membre de l’équipe des ventes, vous établirez et exploiterez des relations influentes avec les dentistes en leur offrant des conseils personnalisés et une expertise qui les inciteront à moderniser et à développer leur pratique grâce à l’optimisation de la technologie numérique iTero. Ce poste relève directement du ou de la gestionnaire régional(e) des ventes Invisalign.

Responsabilités principales

• Collaborer stratégiquement avec les équipes commerciales pour prioriser les opportunités et améliorer l’efficacité des clients.
• Agir comme mentor clinique auprès des partenaires internes et externes (incluant la formation des formateurs et l’IDI).
• Rester engagé(e) auprès des organisations dentaires pour suivre les tendances et changements dans les pratiques dentaires et d’hygiène.
• Fournir des commentaires cliniques pour le développement de nouveaux produits et l’amélioration des logiciels.
• Utiliser une approche de vente consultative pour inspirer les clients à moderniser leur pratique avec la technologie numérique iTero.
• Exploiter les données et analyses pour appuyer la prise de décision des clients.
• Former les clients sur les produits Invisalign et iTero pour assurer leur confort clinique.
• Être autonome, créatif(ve), discipliné(e) et capable de gérer les tâches critiques avec urgence.
• Coordonner les ressources internes pour optimiser l’expérience client.
• Diagnostiquer les résultats et diriger les actions correctives, tout en communiquant avec la direction.
• Gérer plusieurs projets simultanément, en priorisant selon les besoins organisationnels.
• Organiser les déplacements selon les politiques de l’entreprise et gérer les dépenses personnelles.
• Être proactif(ve), motivé(e) et capable de travailler de manière indépendante.
• Autres projets ou tâches spéciales selon les besoins.

Compétences et qualifications

• Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans un rôle de formation ou de consultation.
• Minimum de 4 ans d’expérience dans un secteur de santé connexe (dentaire, orthodontie, etc.
• Formation clinique requise (ex. hygiéniste dentaire).
• Expérience dans le secteur orthodontique souhaitée.
• Engagement envers un service client de haute qualité.
• Excellentes compétences en gestion du temps, résolution de problèmes et multitâche.
• Capacité démontrée à s’adapter au changement avec rapidité et agilité.
• Esprit d’équipe et capacité à bâtir des relations solides avec les parties prenantes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais).
• Présentateur(trice) charismatique et efficace devant divers publics.
• Maîtrise des outils informatiques (Windows, Microsoft Office, navigation Internet).
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
• Autorisation légale de travailler au Canada et de voyager occasionnellement aux États-Unis.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents (25 à 40 %) dans le territoire assigné, incluant certains soirs et fins de semaine.

Ce que nous offrons

Transparency de la rémunération

If provided, base salary or wage rate ranges are the range in which Align reasonably expects to set a candidate’s pay for the posted position. Actual placement depends on the individual skills and experience level of a candidate plus the total compensation and equity across team members. For other locations outside of the primary location, the base salary range will be adjusted geographically. For Field Sales roles, the salary listed is the base pay only and does not include the applicable incentive compensation plan. A cost of living adjustment may be added to base pay for higher cost areas in the U.S. Our internship hourly rates are a standard pay determined based on the position and your location, year in school, degree, and experience.

This posting is for an existing vacancy within our organization. Canadian work experience is not required for this position. We welcome applicants from all backgrounds.

We use automated tools (including artificial intelligence “AI”) in our hiring process. This may include AI-based screening or assessment of applications. All final hiring decisions will be made by humans.

Applicant Privacy Policy:

Review our Applicant Privacy Policy for additional information.

Equal Opportunity Statement:

Align Technology is an equal opportunity employer. We are committed to providing equal employment opportunities in all our practices, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, marital status, protected veteran status, age, disability, sexual orientation, gender identity or expression, or any other legally protected category. Applicants must be legally authorized to work in the country for which they are applying, and employment eligibility will be verified as a condition of hire. Your growth and well-being:

At Align, every smile matters. We’re committed to helping you thrive by supporting the health, growth, and well-being of our team members through a variety of tools and programs. While specific offerings may vary by location and role, Align employees can typically expect:

• Health and well-being programs to keep you thriving in both body and mind.
• Employee-exclusive discounts on Invisalign products.
• Learning opportunities through online learning resources and support for your individual development plans.
• Inclusive, global workplace that fosters collaboration, recognition and belonging.

Country and/or role specific details will be shared with you by your recruiter during the interview process.

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We are a global community of game-changers and smart team players, united by our belief in the power of a smile. Our dynamic team of exceptional employees is dedicated to transforming the industry and creating extraordinary outcomes every day.

Align’s core values of agility, customer, and accountability are more than words to work by, they are words we live by. The actions we take every day speak to who we are as a company and our focus on being truly impactful. We celebrate our differences, and the many ways we support one another— ultimately creating a more inclusive organization and world as we continue transforming smiles and changing lives.

We foster a culture where thinking differently and seeking new experiences are not just encouraged but celebrated. With the Align Mindset, we empower each other, ensuring every voice is heard and valued in an inclusive environment that inspires creativity and collaboration.

At Align, we believe in the power of a smile, and we know that every smile is as unique as our employees. As we grow, we are committed to building a workforce rich in diverse cultural backgrounds and life experiences, fostering a culture of open-mindedness and compassion. We live our company values by promoting healthy people and healthy communities, all with the intent of changing millions of lives, one unique smile at a time.

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