Détails du poste
- Lieu de travail : Longueuil
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Le/la coordinateur(trice) marketing joue un rôle essentiel d’exécution au sein des opérations de Merchandising, agissant comme point central de coordination entre les ventes, le service après-vente du client et du revendeur, les architectes d’exposition, les achats, la production et la distribution. Ce rôle garantit que les initiatives de merchandising ; les mises à jour des présentoirs des revendeurs et les outils marketing sont exécutés, suivis et livrés à temps avec précision.
Le/la coordinateur(trice) marketing est responsable de la gestion des demandes de merchandising au quotidien, du maintien de l’exactitude du système, du soutien à l’exécution sur le terrain, du suivi des KPI et de l’assurance d’une représentation cohérente de la marque dans l’ensemble du réseau de revendeurs.
Responsabilités clés
Demandes de merchandising et gestion des dossiers
- Créer, gérer et suivre les dossiers de merchandising depuis la réception de la demande jusqu’à la clôture
- Valider les détails de la demande (portée, quantités, photos, approbations, budget) afin d’éviter les retards
- Coordonner avec les équipes internes pour faire avancer les dossiers efficacement à travers chaque étape requise
- Effectuer le suivi des dossiers ouverts et s’assurer d’une clôture en temps opportun avec une documentation appropriée
Présentoirs des revendeurs et soutien sur le terrain
- Coordonner l’installation, les mises à jour, les réparations et les retraits des présentoirs des revendeurs
- Agir comme agent de liaison entre les représentants des ventes, les architectes d’exposition, les équipes de service sur le terrain et les équipes de production
- Veiller à ce que les matériaux et outils requis soient commandés et disponibles avant les travaux sur le terrain
- Collecter et valider les photos des installations afin de clôturer les dossiers
Support des commandes, de l’inventaire et de la logistique
- Assister à la création et au suivi des bons de commande liés aux matériaux de merchandising
- Coordonner les expéditions vers les centres de dépôt, les revendeurs et les représentants (livraisons en vrac et individuelles)
- Surveiller les niveaux d’inventaire des outils de merchandising, des étiquettes et des présentoirs
- Assister à la réaffectation de l’excédent ou des stocks de merchandising restants lorsque applicable
Communication et reporting
- Agir comme principal point de contact pour les demandes liées au merchandising provenant des ventes
- Fournir des mises à jour claires sur les échéanciers, les prochaines étapes et les dépendances
- Tenir à jour les documents de suivi, tableaux de bord et fichiers partagés pour assurer la visibilité
Qualifications
Requis
- 1 à 2 ans d’expérience dans les opérations de merchandising, la coordination, le soutien à des projets ou la logistique
- Excellentes compétences d’organisation et de suivi, avec une grande attention aux détails
- Capacité à gérer plusieurs demandes et priorités simultanément
- Aise à travailler de façon transversale avec les équipes des ventes, des opérations et de la production
- Compétences solides en communication écrite et verbale en anglais et en français - en raison des communications fréquentes avec les employés au Québec, en Ontario et aux États-Unis
- Maîtrise de Microsoft Excel, Outlook et des systèmes internes (CRM / ERP)
Facteurs clés de réussite
- Niveau élevé de précision et sens de la responsabilité envers les dossiers qui vous sont confiés
- Forte urgence et sens des responsabilités
- Capacité d’anticiper les problèmes avant qu’ils n’affectent les échéanciers
- Communication claire et proactive
- Suivi constant, de la demande à la clôture
Pourquoi ce poste est important
Le/la coordinateur(trice) marketing s’assure que les stratégies de merchandising se traduisent par une exécution parfaite sur le terrain. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction des revendeurs, la cohérence de la marque et l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble des marchés.
Informations supplémentaires
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