Global Head of Underwriting Innovation and Research

Description du poste

Manulife Financial Corporation est un fournisseur international de services financiers de premier plan qui aide les gens à prendre des décisions plus facilement et à vivre mieux. Avec notre siège mondial à Toronto, au Canada, nous fournissons des conseils financiers et de l’assurance, en opérant sous la marque Manulife au Canada, en Asie et en Europe, et principalement sous la marque John Hancock aux États-Unis. Grâce à Manulife Investment Management, la marque mondiale de notre segment mondial de gestion de patrimoine et d’actifs, nous servons des particuliers, des institutions et des membres de régimes de retraite dans le monde entier. Nos principales opérations sont en Asie et au Canada, ainsi qu’aux États-Unis, où nous servons les clients depuis plus de 155 ans. Nous cotons sous le symbole « MFC » à la Bourse de Toronto, de New York et des Philippines, et sous « 945 » à Hong Kong.

Le Global Head of Underwriting Innovation and Research est un leader stratégique senior qui jouera un rôle clé dans la définition de l’avenir de la souscription et des sinistres à l’échelle de l’entreprise. Ce rôle s’associe étroitement à des cadres supérieurs et à des équipes interfonctionnelles pour développer le leadership éclairé, accélérer l’innovation disruptive dans le domaine de la santé et de la protection, et introduire de nouveaux outils, méthodologies et technologies qui transforment les expériences de souscription et de sinistres pour les clients, les partenaires de distribution et les équipes internes.

En partenariat avec les responsables de segment, cet exécutif dirigera la recherche et l’application pratique des avancées médicales, technologiques et liées à l’IA—en évaluant leurs implications sur la sélection des risques, les modèles économiques et les processus opérationnels. Ce rôle est responsable de la transformation des informations en recommandations exploitables et en capacités de niveau mondial.

Position Responsibilities

Vision & Leadership stratégique

• Surveille activement les tendances mondiales—technologiques, médicales, comportementales et sociétales—pour anticiper et interpréter les perturbations du secteur.

• Transforme les informations en opportunités stratégiques qui remodèlent les modèles de souscription et renforcent le positionnement concurrentiel.

• Fait évoluer continuellement la vision à l’échelle de l’entreprise pour l’avancement disruptif de la souscription et des sinistres.

• Participe avec les marchés et les dirigeants d’entreprise à l’élaboration d’une feuille de route de transformation pluriannuelle.

• Veille à ce que l’organisation ne se contente pas de suivre les changements du secteur, mais contribue à les définir.

Excellence opérationnelle

• S’associe à l’entreprise pour permettre des changements stratégiques de souscription qui améliorent l’efficacité opérationnelle, la précision de la souscription et la possibilité d’assurer les clients.

• Met en œuvre des analyses avancées, l’automatisation et les technologies émergentes pour améliorer l’expérience client et la sélection des risques.

• Dirige la recherche mondiale et les améliorations continues de l’algorithme de souscription afin de rester en avance sur les avancées médicales et technologiques.

• Encourage une culture d’excellence en souscription qui permet d’obtenir de solides résultats commerciaux et un leadership durable.

Engagement de l’écosystème

• Engage des écosystèmes incluant des insurtechs, des réseaux de santé, des laboratoires universitaires, des plateformes de données, des studios de design et des innovateurs en phase initiale.

• Exploite le renseignement externe pour identifier des opportunités décisives et accélérer une innovation prête pour le marché.

• Positionne l’entreprise à l’extérieur comme un partenaire de choix pour des collaborations qui façonnent l’industrie.

• Représente l’organisation dans des forums stratégiques, des réseaux d’innovation et des événements de leadership éclairé.

Expérimentation & accélération des pilotes

• Appuie la conception et la mise en œuvre de pilotes dans les marchés—from discovery à testing à validation—avec vitesse, rigueur et discipline.

• Veille à ce que les pilotes soient centrés sur l’humain, significatifs, et conçus pour être mis à l’échelle (et non pour rester bloqués).

• Appuie les marchés dans la réduction des risques liés à l’expérimentation tout en permettant une innovation audacieuse.

Collaboration mondiale & facilitation de l’adoption

• Travaille main dans la main avec les équipes de souscription et de sinistres à l’échelle mondiale pour favoriser l’adoption des solutions.

• Supprime les obstacles, simplifie la complexité et crée les conditions permettant aux nouvelles idées de s’enraciner et de grandir dans des marchés divers.

• Construit des communautés de pratique mondiales qui partagent les informations, accélèrent l’apprentissage et renforcent la maturité des compétences.

Leadership auprès des parties prenantes

• Construit une forte harmonisation entre les fonctions de Souscription, d’Opérations, de Technologie, de Risque, de Distribution et de Produit.

• Communique des concepts complexes, des progrès et des informations avec clarté, conviction et un cadrage stratégique.

• Favorise l’engagement et le parrainage à l’échelle de l’entreprise pour l’innovation en souscription et en sinistres.

Développement de l’équipe & façonnage de la culture

• Cultive un esprit d’équipe fondé sur la curiosité, le courage, la détection de schémas et la pensée interdisciplinaire.

• Rassemble et développe des talents mondiaux dans la souscription, les sinistres, la technologie, les sciences comportementales, le design et les domaines adjacents.

• Crée une culture organisationnelle plus large où « What if? » devient l’état d’esprit par défaut.

• Donne aux équipes les moyens de penser différemment, de remettre en question les conventions et de poursuivre des idées audacieuses de manière responsable.

Qualifications requises

• Idéalement, a travaillé dans des environnements transformateurs et perturbateurs, en développant des capacités Santé axées sur les données à l’aide de l’IA (par ex : Google Health, Whoop, etc).

• Compétence technologique, expérience avec les outils numériques, prise de décision axée sur les données, automatisation et technologies d’IA émergentes.

• Une compréhension approfondie de l’IA, de l’analyse des données, de l’analyse prédictive et la capacité d’appliquer ces compétences pour prédire la longévité et les résultats de santé à partir des profils de santé individuels

• Expérience en application d’IA/ML, d’automatisation, d’intelligence numérique en santé et d’analytique avancée au sein d’organisations complexes.

• Excellentes compétences en réflexion stratégique et en gestion du changement.

• Communication efficace avec/auprès des parties prenantes, solides compétences en négociation et capacité à bâtir et maintenir la confiance.

• Capacité à guider une équipe interfonctionnelle à travers l’ambiguïté et l’expérimentation.

• Expérience approfondie en leadership dans l’innovation en souscription, l’évaluation des risques, la transformation de l’assurance, la technologie de la santé ou des domaines connexes.

• Capacité démontrée à diriger dans un environnement matriciel mondial et à produire un impact dans des marchés divers.

• Une compréhension des dynamiques concurrentielles, de l’expérience client et des besoins, ainsi que des risques émergents serait un atout.

• Une expérience en souscription vie & gestion des sinistres serait un atout.

Cette offre soutient une initiative continue de recrutement pour des postes existants et/ou futurs.

À propos de Manulife et John Hancock

Manulife Financial Corporation est un fournisseur international de services financiers de premier plan, aidant les gens à prendre des décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en savoir plus, visitez .

Manulife est un employeur offrant l’égalité des chances

Chez Manulife/John Hancock, nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de développer et de retenir une main-d’œuvre aussi diverse que les clients que nous servons, et de favoriser un environnement de travail inclusif qui embrasse la force des cultures et des individus. Nous nous engageons à assurer un recrutement, un maintien en poste, une progression et une rémunération justes, et nous administrons toutes nos pratiques et programmes sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion ou les croyances religieuses, la foi, le sexe (y compris la grossesse et les conditions liées à la grossesse), l’orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, le statut de vétéran, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale, l’invalidité, ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

Il est notre priorité d’éliminer les obstacles afin d’offrir un accès égal à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent un accommodement raisonnable pendant le processus de candidature. Toutes les informations partagées pendant le processus de demande d’accommodement seront conservées et utilisées d’une manière conforme aux lois applicables et aux politiques de Manulife/John Hancock. Pour demander un accommodement raisonnable pendant le processus de candidature, contactez .

Working Arrangement

Hybrid

Salary & Benefits

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes d’incitation et de gagner une rémunération incitative liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la géographie et les facteurs pertinents liés au poste tels que la connaissance, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation/la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors du lieu principal, veuillez contacter pour la fourchette salariale de votre lieu.

Manulife offre aux employés admissibles un large éventail d’avantages personnalisables, incluant l’assurance santé, dentaire, santé mentale, vision, invalidité de courte et longue durée, couverture d’assurance vie et AD&D, adoption/procréation par substitution et avantages liés au bien-être, ainsi que des plans d’assistance aux employés/famille. Nous offrons également aux employés admissibles divers régimes d’épargne-retraite (incluant un régime de pension et un plan mondial d’actionnariat salarié avec des contributions de l’employeur assorties) ainsi que des ressources d’éducation financière et de conseils. Notre généreux programme de congés payés au Canada comprend des jours fériés, des vacances, des jours personnels et des jours de maladie, et nous offrons l’ensemble des congés statutaires. Si vous postulez à ce poste aux États-Unis, veuillez contacter pour plus d’informations sur les dispositions spécifiques aux États-Unis concernant les congés payés.

Nous utilisons des technologies d’analyse et de données, telles que l’intelligence artificielle (IA), et des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les informations que vous nous fournissez ou que fournissent des tiers pendant le processus de candidature. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre .