Marketing Development Analyst - Marketing Cloud

Bombardier - Pourquoi nous rejoindre ?

Quand applicable, Bombardier promeut des politiques de travail flexibles et hybrides.

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et assurons la maintenance des avions les plus performants au monde, pour les personnes et les entreprises les plus exigeantes, ainsi que pour les gouvernements et les forces militaires. Nous avons réussi à établir les plus hauts standards en plaçant nos employés au cœur de tout, et en définissant l’excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d’atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d’être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d’avantages sociaux de Bombardier

Avec le bien-être de nos employés au premier plan, nous offrons un programme d’avantages sociaux complet et concurrentiel, qui comprend :

• Des régimes d’assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité et plus)
• Un salaire de base concurrentiel
• Un régime d’épargne-retraite
• Un Programme d’aide aux employés
• Un programme Tele Health

Poste

Titre du poste : Marketing Development Analyst — Marketing Cloud & Audience Segmentation

Description du poste

En tant que Marketing Development Analyst, vous contribuerez au moteur de sensibilisation numérique aux clients de Bombardier en améliorant notre segmentation, notre ciblage et notre diffusion de communications au sein de Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Vous jouerez également un rôle essentiel en soutenant les Ventes, en alimentant l’idéation de campagnes de Marketing, et en favorisant l’adoption organisationnelle des outils Marketing Cloud et des meilleures pratiques.

Marketing Cloud Operations & Audience Segmentation

• Construire, maintenir et optimiser les extensions de données, la logique de segmentation, les attributs de contact et les règles de parcours dans Salesforce Marketing Cloud.
• Être responsable du processus complet de déploiement des courriels — préparation des données, segmentation, contrôle de la qualité, approbations, envoi et rapports — en garantissant la précision et la conformité.
• Améliorer l’efficacité du système en optimisant les automatisations, en réduisant le travail manuel et en mettant à l’échelle les flux opérationnels.
• Assurer une stricte conformité en matière de confidentialité, de consentement et de gouvernance des communications.
• Travailler avec Marketing, Communications, Ventes, Expérience client, Digital/IT et Juridique au besoin afin de livrer des communications conformes, en temps opportun et pertinentes.

Marketing Cloud Organizational Enablement

• Agir comme un champion interne de Salesforce Marketing Cloud, en promouvant les meilleures pratiques, la gouvernance et l’excellence opérationnelle dans toute l’organisation.
• Former et coacher les parties prenantes sur les capacités de SFMC (segmentation, personnalisation, automatisation, rapports) afin d’élargir l’adoption et d’élever le niveau de maturité.
• Développer de la documentation, des guides pratiques et des pratiques recommandées afin d’améliorer la cohérence et de réduire les erreurs dans les processus de communication numérique.

Insights, Analytics & Campaign Ideation Support

• Fournir aux équipes Marketing des informations sur l’audience, des données d’engagement et des tendances de performance afin d’aider à façonner les concepts de campagne, le calendrier et les stratégies de ciblage.
• Réaliser des vérifications continues de la qualité des données et des analyses pour identifier de nouvelles opportunités de segmentation, des audiences sous-atteintes et des stratégies de croissance des listes.
• Créer des tableaux de bord ou des extraits pour communiquer des tendances significatives soutenant la prise de décision et la planification à long terme.

Sales Partnership & Alignment

• Agir comme agent de liaison avec les Ventes, en traduisant les besoins d’affaires en exigences de segmentation, logique d’audience et plans de déploiement.
• Fournir aux Ventes des rapports clairs sur la portée des communications, la couverture et l’engagement pour soutenir les suivis clients et les initiatives liées au pipeline.
• Veiller à ce que les activités de Marketing Cloud soient étroitement coordonnées avec les calendriers des Ventes, les cycles d’événements, les rencontres clients et les stratégies territoriales.
• Appuyer des activités analytiques supplémentaires parallèles des Ventes, selon les besoins pour l’équipe, liées à la performance du marché, à la base clients et au pipeline.

À quoi ressemble la réussite

• Augmentation de l’adoption de Marketing Cloud et des capacités dans l’ensemble des départements.
  
• Amélioration de l’exactitude de l’audience et réduction des erreurs de segmentation.
  
• Déploiements de communications plus rapides et plus fiables, soutenus par des flux de travail efficaces.
  
• Meilleur alignement avec les Ventes grâce à des informations exploitables et à une meilleure couverture de l’audience.
  
• Idéation marketing améliorée, rendue possible par les informations sur l’audience et les tendances d’engagement.

Comment réussir dans ce rôle ?

• Diplôme universitaire en Marketing, Communications, Analyse, TI, Administration des affaires ou domaine connexe.
• 3 à 7 années d’expérience en opérations de marketing par courriel, Marketing Cloud, CRM/automatisation du marketing ou autres domaines pertinents.
• Une maîtrise pratique de Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Automation Studio, Journey Builder, Data Extensions) est idéale.
• Solides capacités d’analyse de données (logique de segmentation, nettoyage de données, rapports).
• Aisance à naviguer et à apprendre rapidement plusieurs technologies; adaptabilité aux outils numériques en constante évolution.
• Proactivité démontrée, capacité de résolution de problèmes et mentalité de prise en charge.
• Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer avec des parties prenantes à tous les niveaux, y compris une équipe de Ventes basée à l’international.
• Excellentes compétences organisationnelles; capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide.
• Maîtrise écrite et orale de l’anglais requise. Des langues supplémentaires constituent un atout.
• Expérience avec Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, etc.) constitue un atout.
• Connaissance des tableaux de bord et processus d’analytique marketing (Power BI, Tableau, Datorama, SQL ou similaire) constitue un atout.

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et joignez l’équipe Bombardier !

Veuillez noter : vous n’avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait; nous recherchons de grands talents et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur offrant l’égalité des chances et encourage les personnes de toutes races, religions, ethnies, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d’immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler.

Informations sur le poste

Job Marketing Development Analyst - Marketing Cloud

Primary Location Administrative Centre (CA)

Organization Aerospace Canada

Shift Day job

Employee Status Regular

Requisition 12324 Marketing Development Analyst - Marketing Cloud