Analyste d'affaires senior TI

Description du poste

La personne titulaire de ce poste aura pour mandat de travailler en étroite collaboration avec l’organisation (secteurs corporatifs et centres d’expertises métier), pour identifier et analyser les besoins d’affaires issus des initiatives d’affaires ainsi que les initiatives stratégiques. Elle assurera la traçabilité des besoins, et ce, de la définition des initiatives d’affaires jusqu’au déploiement des solutions technologiques recommandées. Elle agira comme véritable conseiller stratégique auprès des différents secteurs d’affaires et agent de liaison entre les différentes équipes de la vice-présidence des technologies de l’information responsable de la mise en place, le support et l’amélioration des solutions. La personne en charge pourrait être amenée à gérer le backlog des besoins d’affaires menant à des demandes d’évolution des systèmes ERP et CRM supportant tant les processus financiers que les processus cœur de métier (chaine de valeur métier ‘’lead to cash’’).

Principales responsabilités

• Accompagner les secteurs d’affaires dans la réalisation des différentes initiatives permettant l’atteinte des objectifs stratégiques priorisés
• Comprendre le contexte d’affaires qu’elle supportera afin de bien identifier les impacts de l’évolution des processus et de la solution sur le fonctionnement de l’organisation
• Mener les différentes étapes du processus de gestion de la demande
• Structurer, qualifier et prioriser les besoins d’affaires en collaboration avec les parties prenantes, en s’appuyant sur des critères de valeur et d’impact
• Analyser les processus d’affaires actuels et définir les processus d’affaires futurs
• Agir comme conseiller ou conseillère auprès des secteurs d’affaires en challengeant les besoins, en clarifiant les enjeux et en recommandant des solutions adaptées
• Identifier, analyser, documenter, prioriser et valider des besoins et exigences d’affaires de l’organisation
• Collaborer avec les architectes TI et les analystes fonctionnels, pour identifier les solutions et transformer les exigences fonctionnelles en spécifications techniques
• Contribuer à la gestion du changement
• Faciliter l’implantation du produit et du service tout en s’assurant que la valeur annoncée sera rencontrée
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests et définir le plan de tests d’acceptation
• Travailler en collaboration avec le département d’Excellence opérationnelle qui entreprend des initiatives d’amélioration continue en lien avec le système qualité
• Soutenir le secteur d’affaires durant le déploiement des nouveaux processus et des nouveaux outils ou solutions technologiques
• Assurer la traçabilité des besoins et des bénéfices attendus, de la définition des initiatives jusqu’à la mise en œuvre des solutions

Habiletés et compétences recherchées

• Expérience en préparation d’études de projets informatiques (analyses coûts-bénéfices, Business case)
• Connaissances des méthodologies de livraison des projets (Cascades et Agile) et des cycles de développement
• Connaissance de logiciel de gestion des billets et projets (Atlassian, ServiceDesk) ou tout autre logiciel équivalent, un atout
• Connaissances générales d’un ERP, un atout
• Connaissance du standard de documentation de processus BPMN 2.0, un atout
• Aptitude reconnue pour le travail d’équipe, la collaboration et le sens du service à la clientèle
• Rigueur, souci du respect des méthodologies en place, des échéanciers et des activités sous sa responsabilité
• Solides aptitudes pour l’analyse, la résolution de problèmes et le traitement de l’information
• Autonomie, curiosité et capacité à apprendre rapidement afin de livrer dans un contexte en changement
• Influence, persuasion et reconnu-e comme un-e agent-e de changement
• Orientation client
• Habiletés interpersonnelles démontrées et excellente communication tant à l’oral qu’à l’écrit
• Compétences avancées en facilitation d’ateliers, présentation auprès des pairs et du leadership

Qualifications

• Études universitaires ou collégiales en commerce, informatique ou génie
• Minimum de sept (7) années d’expérience pertinente dans le domaine
• Formation ou expérience comme analyste d’affaires ou Product owner, un atout
• Connaissances de l’industrie des services professionnels, un atout
• Bilingue anglais et français (oral et écrit) : le bilinguisme est une exigence essentielle pour ce poste, car il permet une collaboration efficace avec nos diverses parties prenantes
• Certifications telles que Capability in Business Analysis™ (CCBA®) ou Certified Business Analysis Professional™ (CBAP®), un atout
• Intégrité, esprit d'équipe, souci de l'excellence

Vous avez des questions ? Contactez Ibrahima Amadou LY

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

Chez CIMA+, nous valorisons la diversité des talents et des points de vue. Vous pensez pouvoir apporter une valeur ajoutée, mais vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Nous vous invitons à poser votre candidature, car chacun a quelque chose d'unique à offrir. Les talents exceptionnels qui choisissent de nous rejoindre chez CIMA+ se rendent vite compte que nous mettons tout en œuvre pour les encourager à se développer. Nous sommes impatients de savoir comment vous pouvez contribuer à notre succès.

Pourquoi choisir CIMA+ ? Parce que nous vous offrons

• Des avantages sociaux complets disponibles dès le premier jour pour tous les employés permanents travaillant au moins 20 heures par semaine
• Un programme d'aide aux employés et à la famille
• Un régime d'épargne-retraite (RRS) avec une contribution de l'employeur de 4 %
• En tant qu'entreprise détenue par ses employés, une possibilité annuelle d'acheter des actions pour tous les employés
• Un horaire de travail flexible dans un mode de travail hybride
• Une politique d'équilibre travail/vie à travers le Canada
• 3 à 5 semaines de vacances, en fonction des années d'expérience pertinente
• Une formation sur mesure pour améliorer vos compétences existantes

Informations complémentaires

Chez CIMA+, la rémunération associée à ce poste est déterminée en fonction de l’expérience, des compétences et des qualifications du candidat, tout en veillant à l’équité interne. Nous reconnaissons et valorisons la richesse et la diversité des expériences individuelles. Le niveau de poste et la rémunération correspondante peuvent ainsi varier selon le profil du candidat.

CIMA+ utilise un système de gestions des candidatures (ATS) qui comprend une fonction d’évaluation automatique de correspondance des profils. Cependant, ce score n’est pas utilisé pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats. Toutes les décisions d’embauche sont prises à la suite d’un examen humain.

L’éthique et l’intégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA+. C’est pourquoi nous nous engageons à assurer l’égalité d’accès
aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s, quelles que soient leurs identités (race, ethnicité, couleur, religion, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut socio-économique ou vécu, etc.).​

Conformément aux principes d’équité en matière d’emploi, nous encourageons toutes les candidatures, y compris, mais sans s’y limiter, celles des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également
les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire, lors de la demande d’emploi.​

Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande. Votre partenaire d’affaires traitera votre demande.

Pour en savoir plus, Avantages employé-e-s - CIMA+.