Bilingual M&A Integration Specialist - Spécialiste en intégration M&A bilingue

Who you are

You are a service-oriented, bilingual Integration specialist who is excited to be a part of a fast-growing organization that enables the best to be even better. You will act as a subject matter expert as it relates to integrating new practices into our network. You enjoy working in a collaborative environment where your ultimate goal is to ensure all new Partners and their teams are set up for success. You enjoy being hands-on in your role and thrive in problem solving under pressure. As an individual who is driven by excellence, you are eager to contribute the success of one of Canada’s Best Managed companies.

Located at Dentalcorp’s Toronto or Montreal's Support Centre and working alongside the Corporate Development team, you will be responsible for overseeing and managing the successful integration of new practices. You will manage the entire integration process by working cross-functionally with all departments to support a positive and efficient onboarding experience. In this role you will be a liaison between incoming practices and the rest of the Corporate Development team.

In this role, you will

• Collaborate with cross functional teams to determine the business needs and processes required to support successful practice integration from LOI to 90 days post partnership.

• Onboard new dental practices by training team members on Dentalcorp systems and business protocols.

• Manage an Integration Project Plan for each new practice; identify key milestones, potential shortfalls, and proactively follow-up to ensure Practice Managers and Partners have the knowledge, tools, skills and confidence to effectively integrate into our operations

• Provide team-wide status updates on each practice and ensure all key stakeholders are informed of progress throughout the Integration process.

• Own the relationship with onboarding Practice Managers and guide them through the integration process, including administrative tasks such as, banking, change of billing, payroll data.

• Triage, prioritize, and address onboarding related inquiries using our ticketing system.

• Keep abreast of new systems and processes within key departments and adjust training and new practice meetings as needed.

What we’re looking for

• Excellent communication skills both verbal and written in English and French

• Experience in a similar role in M&A Integration or Project management is an asset

• Strong project management abilities with high customer service orientation, within a fast-paced, high growth environment

• Confident using all Microsoft Office applications, navigating and learning various technology systems

• Ability to live the Dentalcorp Beyond Brilliant values (Beyond the Status Quo, Brilliant Experiences, Beyond Excellence, Brilliant Together)

• Competent collaborator and skilled cross-functional communicator

• Experience in a dental practice is an asset

About Dentalcorp

Dentalcorp is Canada’s largest and fastest growing network of dental practices, committed to advancing the overall well-being of Canadians by delivering the best clinical outcomes and unforgettable experiences. Dentalcorp acquires leading dental practices, uniting its network in a common goal: to be Canada’s most trusted healthcare network. Leveraging its industry-leading technology, know-how and scale, Dentalcorp offers professionals the unique opportunity to retain their clinical autonomy while unlocking their potential for future growth.

Candidates must be legally eligible to work in Canada. At Dentalcorp, we recognize that inclusivity and diversity strengthen our culture and make us better. We are committed to ensuring that the talent we hire is reflective of the diverse communities and patients we serve. To ensure equal opportunity for all candidates, we strongly encourage applicants requiring an accommodation to let their recruiter know during the recruitment/selection process. We appreciate all applicants for taking the time to apply, however, only those selected for an interview will be contacted.

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Vous êtes

Vous êtes une personne orientée vers le service et enthousiaste à l'idée de faire partie d'une organisation en croissance rapide qui permet aux meilleurs d'être encore meilleurs. Vous êtes un(e) analyste financier(ière) principal(e) bilingue hautement qualifié et expérimenté et souhaitez rejoindre notre équipe en tant que partenaire d'affaires finance. Vous aimez travailler dans un environnement d'équipe collaboratif, mais appréciez également votre autonomie pour accomplir des tâches et fournir un excellent service à nos partenaires et à leurs équipes.

Basé au Centre de soutien de Dentalcorp à Toronto ou Montréal et en étroite collaboration avec l’équipe de Développement corporatif, vous serez responsable de superviser et de gérer l’intégration réussie de nouvelles cliniques. Vous piloterez l’ensemble du parcours d’intégration en travaillant de manière transversale avec tous les départements afin d’offrir une expérience d’intégration positive et efficace. Dans ce rôle, vous agirez comme point de liaison entre les cliniques nouvellement intégrées et le reste de l’équipe de Développement corporatif.

Principales Responsabilités :

• Travailler en étroite collaboration avec des équipes transversales afin de cerner les besoins opérationnels et les façons de faire nécessaires à une intégration réussie des cliniques, de la lettre d’intention (LOI) jusqu’à 90 jours suivant le partenariat.

• Assurer l’intégration des nouvelles cliniques dentaires en formant les équipes sur les systèmes et les pratiques d’affaires de Dentalcorp.

• Gérer un plan de projet d’intégration pour chaque clinique ; définir les jalons clés, anticiper les écarts potentiels et assurer un suivi proactif afin que les gestionnaires de clinique et les partenaires disposent des connaissances, des outils et du soutien nécessaires pour s’intégrer efficacement à nos opérations.

• Fournir des mises à jour régulières sur l’avancement de chaque clinique et veiller à ce que toutes les parties prenantes clés soient informées tout au long du parcours d’intégration.

• Être le principal point de contact pour les gestionnaires de clinique en cours d’intégration et les accompagner à chaque étape du processus, y compris pour les activités administratives telles que les services bancaires, les changements de facturation et les données de paie.

• Prioriser et traiter les demandes liées à l’intégration à l’aide de notre système de billetterie, en assurant un suivi rigoureux et en temps opportun.

• Se tenir à jour sur les systèmes et les pratiques en évolution au sein des équipes clés et ajuster les formations ainsi que les rencontres avec les no uvelles cliniques, au besoin.

Ce que nous recherchons :

• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en anglais et en français.

• Expérience dans un rôle similaire en intégration post-acquisition (M&A) ou en gestion de projets, un atout.

• Solides compétences en gestion de projets, avec une forte orientation service et une capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance.

• Aisance avec la suite Microsoft Office et capacité à naviguer dans divers outils technologiques, ainsi qu’à en apprendre rapidement de nouveaux.

• Capacité à incarner les valeurs Briller au-delà des attentes de Dentalcorp (Au-delà du statu quo, Au-delà de l’excellence, Briller ensemble, et Briller par nos expériences).

• Esprit collaboratif et excellente capacité à communiquer et à travailler efficacement avec des équipes transversales.

• Expérience au sein d’une clinique dentaire, un atout.

À propos de Dentalcorp

Dentalcorp est le réseau dentaire le plus grand et en plus forte croissance au Canada, engagé à faire progresser le bien-être général des Canadiens en offrant les meilleurs résultats cliniques et des expériences inoubliables. Dentalcorp acquiert des cliniques dentaires de premier plan, unissant son réseau dans un objectif commun : être le réseau de soins de santé le plus fiable au Canada. Tirant parti de sa technologie, de son savoir-faire et de son envergure à la pointe de l'industrie, Dentalcorp offre aux professionnels l'opportunité unique de conserver leur autonomie clinique tout en libérant leur potentiel de croissance future.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Chez Dentalcorp, nous reconnaissons que l'inclusivité et la diversité renforcent notre culture et nous rendent meilleurs. Nous nous engageons à faire en sorte que les talents que nous embauchons reflètent la diversité des communautés et des patients que nous servons. Afin d'assurer l'égalité des chances pour tous les candidats, nous encourageons fortement les candidats nécessitant un accommodement à en informer leur recruteur lors du processus de recrutement/sélection. Nous remercions tous les candidats d'avoir pris le temps de postuler, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

La fourchette salariale pour ce poste se situe entre 72 000 $ et 82 000 $ CAD par année. L’offre salariale sera établie en fonction de l’expérience, des compétences et des qualifications pertinentes, ainsi que de l’équité interne.