technicien/technicienne en informatique

Description de l’offre d’emploi

Employeur

9986782 CANADA INC.

Poste

Ressource Informatique Réseau et Système Bilingue Niveau 1, 2 et 3

Montréal, QC

Permanent

Description du Poste

Ressource bilingue TI pour communications avec des usagers et fournisseurs au Québec, Ontario et les Maritimes. Votre CV doit être envoyé en format WORD à l'adresse courriel suivante.

Code NWDMA-Tech TI Niveau 1, 2, 3

Responsable de la surveillance proactive, la stabilité et la performance des environnements informatiques. La ressource assurera la gestion, configuration et bon fonctionnement des infrastructures réseau, serveurs, postes de travail, périphériques, sécurité et la continuité des opérations. Ce rôle requiert une expertise technique, une approche orientée service et une excellente capacité à travailler en équipe. Le poste implique des déplacements réguliers sur les différents sites de l’entreprise incluant Nunavik.

Principales Responsabilités

• Surveiller la performance du réseau et de l’infrastructure TI, LAN, WAN, Wi-Fi, VPN et VoIP.
• Assurer la mise en œuvre, configuration et maintenance des équipements réseau, pare-feux, commutateurs, routeurs, points d’accès.
• Participer à l’installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail, logiciels et périphériques pour les utilisateurs internes, en veillant à la conformité des standards TI.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1, 2, 3 en respectant les ententes de service internes.
• Effectuer la maintenance préventive, mises à jour régulières des systèmes réseau et de sécurité.
• Participer à la résolution d’incidents complexes niveau 1, 2, 3 impliquant les serveurs, la sauvegarde, les systèmes de stockage SAN et NAS et la messagerie.
• Mettre en œuvre et maintenir les politiques de sécurité réseau, gestion des accès, la segmentation VLAN et les règles de pare-feu.
• Contribuer à la documentation technique.
• Gérer les incidents nécessitant une escalade ou une intervention.
• Exécuter des scripts et configurations intermédiaires dans Microsoft Active Directory.
• Promouvoir et appliquer les meilleures pratiques TI.
• Collaborer étroitement avec les équipes infrastructure, sécurité et applications pour garantir une performance optimale.
• Participer activement à des projets d’évolution technologique, virtualisation, modernisation réseau, sécurité.
• Surveiller les environnements virtualisés afin d’assurer leur performance et leur disponibilité.
• Offrir un service de haute qualité aux clients internes.
• Se tenir à jour sur les nouvelles technologies et maintenir les certifications techniques.

Ce que nous proposons

• Travail présentiel, Voyager au Québec, y compris au Nunavik 1 ou 2 jours par mois.
• Fonds de pension, cotisation de l’employeur.
• Assurances collectives.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Gestion de réseaux informatiques.
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Technologie et systèmes d’information.
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Technologie de l’information.
• Certificat ou diplôme d'études supérieures spécialisées, Informatique - Cybersécurité des réseaux informatiques.

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions.
• Capacité à concevoir et à adapter de l’équipement ou des technologies.
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé.
• Anglais parlé et écrit - Élevé.

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Date de fin d'emploi

31 janvier 2029

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)