Chargé.e de projets numériques

CHARGÉ.E DE PROJETS NUMÉRIQUES
Temps plein (35h/sem) | 4 semaines de vacances payées | Télétravail
Entrée en poste : immédiatement

Qui sommes-nous?

TAPAJ Québec : un levier d’inclusion sociale!

Nous sommes une tête de réseau national d’OBNL œuvrant auprès de personnes en situation de précarité sociale et financière. Nos membres déploient le programme TAPAJMC - Travail Alternatif Payé À la Journée dans 22 villes du Québec, en milieu rural comme urbain.

TAPAJMC est une innovation sociale reconnue par le gouvernement comme une solution globale et holistique, centrée sur la réduction des méfaits, qui permet à des personnes souvent exclues des autres services d’accéder à des opportunités rémunérées sans exigence de qualification. Ces plateaux de travail flexibles et accessibles créent une porte d’entrée vers un accompagnement et un suivi psychosocial inclusif et durable.

Notre réseau de 26 membres est en pleine expansion, c’est pourquoi nous cherchons une personne motivée qui rêve de faire une différence et qui souhaite avoir un impact concret dans sa communauté.

Ton rôle

En tant que chargé.e de projets numériques, tu es passionné·e par les technologies, curieux·se, et tu n’hésites pas à te retrousser les manches pour plonger dans les rouages du développement de solutions technologiques. Tu sais aussi prendre du recul pour éclairer des décisions stratégiques, en tenant compte des besoins des membres, des réalités terrain et de la vision organisationnelle.

Tu seras responsable de piloter le déploiement national de la nouvelle base de données (PowerApps / Power BI) auprès des 26 programmes actifs du réseau, et, à terme, des 55 programmes visés, ainsi que de coordonner le développement d’un CRM dédié à l’équipe des relations partenariales de TAPAJ Québec. Ton travail contribuera à alléger la charge administrative des organismes communautaires, à renforcer les capacités numériques du réseau et à améliorer la qualité de la reddition de comptes auprès de nos partenaires publics, privés et parapublics.

Tu joueras également un rôle clé au sein du nouveau canal interne « Services aux membres », en offrant formation, partage de connaissances et soutien technique aux organismes communautaires qui portent le programme TAPAJ.

Tes principales responsabilités

Déploiement national de la base de données TAPAJ

• Planifier, coordonner et exécuter le déploiement de l’outil dans les 26 programmes actifs (et 55 à terme).
  • Suivre les développements, évaluer la performance de l’outil et recommander des améliorations.
• Offrir un accompagnement personnalisé aux organismes : implantation, configuration, transfert de données, arrimage avec leurs pratiques internes.
• Animer des sessions de formation (individuelles et en groupe) et produire des guides, tutoriels et outils d’autoformation avec le soutien de l’équipe de communication.
• Soutenir l’amélioration continue de la base de données via le partage de connaissances avec les membres.
• Collaborer avec les développeurs externes (Talamus ou autres partenaires technologiques) pour ajustements, correctifs et évolutions.

Développement et pilotage du CRM partenarial

• Mener le diagnostic des besoins internes et externes pour un CRM dédié au travail de l’équipe des relations partenariales.
• Coordonner la conception, les tests, l’intégration et le déploiement du CRM.
• Assurer le lien entre TAPAJ Québec, les partenaires technologiques et les utilisateurs internes.
• Suivre les développements, évaluer la performance de l’outil et recommander des améliorations.

Mise en place et coordination du canal “Services aux membres”

• Structurer les processus internes de soutien aux membres, incluant demandes, priorisation, temps de réponse et suivi.
• Soutenir la création d’une communauté de pratique numérique : rencontres régulières, partage de bonnes pratiques, co-développement.
• Faciliter la médiation entre les besoins terrain et la vision stratégique nationale.

Soutien technique et accompagnement continu

• Offrir un premier niveau de dépannage technique à l’équipe de TAPAJ Québec (suite Microsoft Office).
• Documenter les incidents courants et maintenir une base de connaissances.
• Identifier les besoins de formation récurrents et y répondre par des contenus adaptés.
• Appuyer l’équipe TAPAJ Québec et l’ensemble du réseau des organismes porteurs dans son utilisation quotidienne de PowerApps, Power BI et du futur CRM.

Suivi, qualité des données et reddition de comptes

• Veiller à la qualité des données saisies et au respect des standards définis par TAPAJ Québec et le réseau
• Contribuer à la production de rapports statistiques, tableaux de bord et analyses destinées au rapport annuel de TAPAJ Québec et les différents bailleurs de fonds.
• Appuyer l’équipe dans le développement de nouveaux indicateurs de performance et d’impact.

Ton profil

• Formation en administration des affaires, technologies de l’information ou autre domaine pertinent
• Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Expérience avec Microsoft PowerApps, Power Automate et Power BI (atout majeur).
• Connaissance des CRM (Dynamics, Zoho, Salesforce ou autres).
• Capacité à comprendre et traduire des besoins organisationnels en solutions technologiques.
• Compétences en gestion de projet numérique (planification, coordination, documentation, suivi).
• Connaissance du milieu communautaire et/ou du réseau de la santé (un atout important).
• Grande capacité pédagogique : vulgarisation, soutien à l’adoption, formation.
• Patience, empathie et habileté à accompagner des équipes variées dans un contexte de transformation.
• Rigueur, sens de l’organisation et autonomie.
• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité à naviguer entre stratégie, opérationnel et soutien technique

Pourquoi rejoindre l’équipe de TAPAJ Québec?

Travailler chez TAPAJ Québec, c’est contribuer à une mission sociale porteuse de sens et reconnue dans le milieu communautaire comme institutionnel. En collaborant avec nous, les entreprises deviennent des actrices de changement : elles participent à des solutions concrètes aux enjeux sociaux, économiques et environnementaux propres à leur territoire. En favorisant le maillage entre le secteur privé, les municipalités, les bailleurs de fonds et les organismes locaux, TAPAJ aide à renforcer le tissu social, partout au Québec.

Notre équipe, créative et bienveillante, valorise l’autonomie, l’initiative et le développement professionnel dans un climat de confiance et de co-construction.

Nous t’offrons aussi :

• 4 semaines de vacances payées dès l’embauche
• 10 jours de congé mobiles et maladie
• Pauses lunch payées
• Horaire flexible et télétravail
• Bureau collaboratif pour toute l’équipe près du métro Berri-UQAM
• Accès direct à la direction et implication stratégique
• Formation continue
• Niveau d’autonomie et de responsabilité moyen-élevé
• Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle
• Un environnement relationnel stimulant, basé sur la coopération et l’innovation

Conditions

• Poste contractuel d’un an (possibilité de renouvellement – selon subventions).
• Télétravail avec déplacements ponctuels (incluant au siège à Montréal)
• Rémunération selon l’échelle salariale basé sur l’expérience : 27 à 30$/h
• Horaire : 35h/semaine, flexible, généralement entre 9h et 16h
• 4 semaines de vacances dès l’embauche + 10 jours mobiles/maladie

Pour postuler

Envoie-nous ton CV et une lettre de motivation à Scarlett Martinez, Responsable des relations partenariales, via Espresso-jobs.com avant le 31 janvier 2026.

Fais-nous part de ta vision pour le poste et de ce qui te distingue!

Les candidatures seront analysées au fur et à mesure jusqu’à ce que le poste soit comblé.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi. Seules les personnes retenues pour le processus de sélection seront contactées.