Analyste - solutions

Analyste - solutions

Join to apply for the Analyst - solutions role at Norton Rose Fulbright.

Travail en mode hybride 4 jours semaine au bureau – veuillez noter que la personne occupant ce poste peut travailler dans l’un ou l’autre de nos bureaux canadiens. Relevant du ou de la responsable d’équipe – intégrations et développement au sein de l’équipe applications d’entreprise, l’analyste – solutions fera partie d’une équipe d’analystes de solutions dispersée géographiquement.

Nous sommes à la recherche d’un ou d’une analyste – solutions qui désire se joindre à notre équipe – intégrations et développement. Vous jouerez un rôle clé en assurant la convergence entre les impératifs d’affaires et les solutions techniques et veillerez à optimiser la valeur attendue de nos systèmes et processus.

Ce Que Vous Ferez

• Analyser les exigences et les transposer en spécifications techniques applicables.
• Concevoir, élaborer et déployer des solutions qui concordent avec les objectifs du cabinet.
• Collaborer avec les parties prenantes et les équipes techniques pour assurer une intégration et une réalisation harmonieuses des solutions.
• Combiner votre expertise en analyse organisationnelle et vos compétences techniques pour stimuler l’innovation et l’efficacité.

Responsabilités particulières

• Apporter des solutions opérationnelles par le développement et l’intégration de systèmes, nouveaux comme existants.
• Collaborer avec des parties prenantes du cabinet afin de recueillir et d’analyser les exigences et les transposer en spécifications techniques.
• Concevoir et proposer des solutions de TI qui concordent avec les objectifs et processus opérationnels.
• Évaluer et recommander des solutions logicielles pour répondre aux besoins opérationnels.
• Procéder à la mise à l’essai des systèmes, à leur dépannage et à la résolution des problèmes pour s’assurer que les solutions fonctionnent comme prévu.
• Préparer et tenir à jour de la documentation concernant les configurations de systèmes ainsi que les processus et les procédures connexes.
• Mener, au besoin, des séances de formation pour les utilisateurs finaux.
• Se tenir au courant des tendances du secteur, des technologies émergentes et des pratiques exemplaires pour continuer d’améliorer les solutions de systèmes.
• Agir à titre d’intermédiaire auprès des responsables de la conception technique afin de veiller à la conformité des applications avec les directives techniques stipulées.
• Analyser les documents techniques et rétroconcevoir des produits afin de documenter leur fonctionnalité et les schémas de données lorsqu’aucun n’existe.
• Chercher à régler les problèmes soulevés.
• Prendre en charge la responsabilité de régler les problèmes.
• Faire intervenir les fournisseurs au besoin.
• Soutenir le transfert de connaissances.
• Remplir la documentation se rapportant à la transition des services.
• Préparer des articles pour étoffer la base de connaissance.
• Préparer et tenir à jour des guides de procédure.
• Fournir du soutien sur appel après les heures de bureau.
• Participer aux vérifications mensuelles suivant la mise en place de correctifs.
• Effectuer les mises à jour des systèmes en dehors des heures de pointe.
• Intervenir rapidement lors d’incidents importants.
• Respecter les processus de GSTI établis.
• Créer des demandes de modification, assurer le suivi des approbations, coordonner les ressources nécessaires et soumettre les modifications au comité consultatif responsable des modifications.
• Surveiller les demandes d’intervention dans la file d’attente de l’équipe et consigner les interventions faites en réponse aux problèmes signalés.
• Analyser les problèmes récurrents afin d’en déterminer l’origine, proposer des mesures correctives et les appliquer.

Ce Que Vous Offrez

• Diplôme collégial axé sur les technologies, comme l’informatique, ou une combinaison équivalente de formation, d’expérience et de certifications professionnelles.
• 4 à 6 ans d’expérience en TI dont un parcours en conception / intégration / administration de bases de données.
• Compétences techniques
• .NET (C#)
• PowerShell
• Microsoft SQL Server (SQL, SSRS, SSIS)
• Microsoft Power Platform (PowerBI, PowerApps, PowerAutomate)
• Automatisation (automatisation robotisée des processus et / ou automatisation des tests)
• SharePoint
• HTML et JavaScript
• Grande capacité à expliquer de nouvelles idées ou des concepts techniques complexes à des parties prenantes du cabinet qui ne disposent pas de compétences techniques requises.
• Connaissance des technologies utilisées dans le milieu juridique, y compris les systèmes de gestion documentaire, de gestion de la pratique, de gestion du savoir et de gestion des causes, un atout de taille.
• Souplesse et disposition à travailler en dehors des heures normales, au besoin, afin d’encadrer des projets et des activités de soutien.
• Capacité de traiter des demandes simultanées et de respecter des échéances.
• Souci du détail avec une grande capacité de précision.
• Motivation et autonomie.
• Capacité remarquable à communiquer efficacement à tous les échelons, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Esprit d’équipe tout en assumant ses responsabilités personnelles pour mener à bien les tâches confiées.
• Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit; connaissance du français, un atout.
• Certificat de l’ITIL Foundation obtenu.

Pourquoi Vous Joindre à Notre Équipe

• Mode de travail hybride
• Régime d’épargne-retraite avec cotisations de l’employeur
• Primes d’assurance payées par le cabinet
• Services de télémédecine
• Santé et bien-être : une allocation flexible pour les soins de santé et le bien-être qui couvre beaucoup plus qu’un abonnement dans une salle d’entraînement!
• Programmes de formation et de perfectionnement professionnel en fonction de vos intérêts et de vos besoins.

Vous souhaitez vous joindre à un cabinet proactif et moderne où vous vivrez une expérience professionnelle exceptionnelle dans un cadre de travail inclusif et collaboratif?

En tant que cabinet d’avocats mondial, nous favorisons une culture fondée sur l’excellence et le service aux clients et prônons la souplesse, le respect, la diversité et la transparence. Nous nous efforçons de créer un environnement inclusif et équitable où chacun·e peut se montrer sous son vrai jour et réaliser son plein potentiel sur le plan professionnel.

Pour plus de détails sur la façon dont nous intégrons la diversité, l’équité et l’inclusion dans toutes nos activités, veuillez cliquer sur le lien suivant : Diversité, équité et inclusion | Canada | Cabinet d'avocats mondial | Norton Rose Fulbright. Si vous souhaitez vous prévaloir de mesures d’adaptation raisonnables au cours du processus de recrutement, veuillez nous l'indiquer lors de votre candidature. Nous communiquerons avec vous pour en discuter.

Veuillez noter que les personnes qui reçoivent une offre d’emploi peuvent être tenues, pendant leur emploi au sein de Norton Rose Fulbright, de faire la preuve des vaccinations recommandées de temps à autre par le gouvernement ou les autorités de santé publique. Norton Rose Fulbright a le devoir d’accommoder les personnes qui ne sont pas en mesure de se faire vacciner pour des motifs protégés. Les candidat·es qui ont besoin d’un accommodement peuvent communiquer avec nous pour en discuter davantage.

Le droit à l’échelle mondiale : / / nortonrosefulbright.com

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology
• Law Practice

#J-18808-Ljbffr