Description du poste
Arobas Personnel est à la recherche d’un(e) Technicien.ne TI pour un poste permanent chez l’un de ses clients situé à Montréal.
- Télétravail : Hybride - 2 à 3 journées / semaine en présentiel
À quoi ressemblera ton quotidien ?
- Fournir un soutien technique aux utilisateurs internes et externes.
- Offrir un soutien en dehors des heures normales de travail, selon un horaire rotatif.
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les composantes matérielles et logicielles du réseau.
- Gérer le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, appareils mobiles, antivirus centralisé, cartes d’accès, etc.).
- Respecter les procédures et processus liés à la gestion des changements lors des implantations ou des modifications de systèmes.
- Assurer la gestion du matériel informatique, des licences et des contrats d’entretien.
- Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation technique.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et superviser les achats informatiques.
Exigences Requises
- Excellente maîtrise des environnements Windows 10 / 11 et Server 2016 / 2019 / 2022, ainsi que de leurs principaux outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, DFS, etc.).
- Bonne connaissance des réseaux (DHCP, DNS, VLAN) et d’Exchange 2016 / 2019.
- Connaissance des outils de billetterie (ServiceDesk Plus).
- Connaissance de l’environnement VMware Horizon, ESX / ESXi (atout).
- Connaissance des outils Office 2016, Office 365 et Azure (atout).
- Certifications pertinentes : A+, Network+ (atout), Microsoft MCP, MCITP, MCSE, MCSA, Cisco CCENT / CCNA (atout).
- Expérience avec des produits comme Acronis, SentinelOne ou EntraPass (atout).
- Expérience avec les systèmes téléphoniques Avaya IP Office (atout) et VPN SonicWall (atout).
- Expérience avec un système MDM (atout).
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion de réseaux ou équivalent.
- Minimum de 4 ans d’expérience en soutien technique.
- Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Aptitude avérée pour le service à la clientèle.
- Disponibilité en dehors des heures ouvrables.
- Sens de l’organisation et compétences en gestion des priorités.
- Capacité à gérer le stress et à répondre efficacement aux situations d’urgence.
Quels sont les avantages pour toi ?
- REER et RPDB.
- Remboursement partiel des frais de transport en commun.
- Crédit sportif.
- Télétravail.
- Formation spécialisée.
Détails du poste
Id : 9334
Emplacement : Montréal
Durée De L'emploi : Temps Plein
Nombre D'emplois Vacants : Non spécifié
Date Limite De Dépôt : Non spécifié
Dernière mise à jour : 25-08-07 16:19
Seniority level : Mid-Senior level
Employment type : Full-time
Job function : Engineering and Information Technology
Industries : Staffing and Recruiting
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