Référent Support Fournisseurs Aéronautique

Description de Poste

5 days ago Be among the first 25 applicants

Direct message the job poster from SII Canada

Head of Talent Acquisition at SII Group Canada | IT & Engineering

Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Montréal et Toronto, a pour objectif d'apporter des solutions à forte valeur ajoutée à ses partenaires / clients dans les métiers de l'ingénierie et des technologies de l’information. SII Canada c'est surtout de l’agilité, de la technicité et des métiers passionnants qui génèrent expériences et opportunités de carrières.

En tant qu’entreprise de consultation en TI basée au Québec, SII Canada opère dans un environnement mondial où l’anglais est essentiel. Cette offre d’emploi est publiée en anglais pour souligner l’importance de cette langue dans nos opérations quotidiennes. Nous restons dédiés à la promotion et au respect de la langue française au sein de notre entreprise.

Mission

• Supervision du lot de travail d’un fournisseur avionique par avion en tant que point de contact unique pour la ligne de production, la logistique de ligne ainsi que les équipes d’ingénierie du client.
• Saisie des tâches dans les différents domaines du support sur site (ingénierie, préparation du travail, logistique, LMC).
• Enregistrement, suivi et documentation de tous les travaux ouverts et déjà réalisés par avion pour tous les composants du fournisseur.
• Réception des demandes du client, résolution des problèmes avec le client, la production OSS et le bureau d’études principal, et garantie de l’achèvement en temps voulu de tous les travaux, y compris les livraisons ultérieures à l’avion en production.
• Point de contact unique pour les demandes, plaintes récurrentes, dommages, réunions, etc.
• Développement de solutions pour les problèmes, dommages, etc. concernant les produits du fournisseur.

Défis

• Développement de l’équipe de support sur site du fournisseur à Montréal. Nous avons créé différents standards et processus pour soutenir la production Airbus lorsqu’il y a des problèmes ou des activités liées aux pièces du fournisseur sur l’avion.
• Gestion des différentes équipes impliquées dans les produits du fournisseur : nous devons planifier, valider l’ingénierie et coordonner les retouches chez Airbus pour garantir que les pièces du fournisseur sont conformes aux documents d’ingénierie et aux normes.
• Participation et soutien aux activités dans différents systèmes de l’avion en même temps (mécanique, électrique, intérieurs).
• Sur la ligne de production, nous sommes toujours en course contre le temps. Nous devons donc résoudre les problèmes rapidement, bien gérer chaque situation et nous aligner avec les différentes équipes (fournisseurs, Airbus et fournisseurs de Airbus).
• Participation à de nombreuses visites sur l’avion et remise en question de la responsabilité des retouches pour les pièces endommagées par les installations de Airbus (qualité BA et problèmes syndicaux).

Compétences

• Procédures de production et de retouche
• Manipulation sécurisée des documents de construction et des ordres de production (lecture de plans)
• Très bon niveau de français et d’anglais, parlé et écrit ; l’allemand est un plus
• Disponibilité pour travailler le week-end (astreinte)
• Très bonnes compétences en communication, résistance au stress, grande flexibilité
• Technologies (Catia, SAP, Teamcenter, etc.)

Besoin : Support technique sur les pièces d’avion (panneaux hublo, bagage, système d’air…)

Mission (English)

• Supervision of the work package of an avionic supplier per aircraft as a single point of contact of production line and line logistics as well as engineering teams of the customer.
• Task input into the various On-site Support areas (engineering, work preparation, logistics, LMC)
• Recording, tracking and documentation of all open and already completed work per aircraft for all the supplier components.
• Receive customer queries, drive problem solving with Client, OSS production and home base design office and ensure the timely completion of all work including subsequent deliveries to the A/C in production.
• Single point of contact for inquiries, recurring complaints, damages, meetings etc.
• Develop solutions for issues, damages, etc. concerning the supplier products.

Challenges (English)

• Development of the Supplier On-site support team in Montreal. We have created different standards and processes to support Airbus Production when there are issues or activities related to the supplier parts on the Aircraft.
• Manage different teams involved in the supplier products, we have to plan, validate the engineering and coordinate reworks at Airbus to ensure that the supplier parts are according to the engineering and standard documents.
• Be involved and support activities in different systems of the AC at the same time (Mechanical, Electric, Interiors).
• In production line we always run against the time. So we have to solve problems in a timely manner and manage every issue properly and align with different teams (suppliers, Airbus and Airbus Suppliers).
• Involved in many Go and See at AC and challenge liability of reworks for parts damaged by Airbus Installations (BA Quality and Union Issues).

Skills (English)

• Production and reworking procedures
• Safe handling of construction documents and production orders (drawing reading)
• Very good French and English skills, both spoken and written; German is a plus
• Willingness to work on weekends (on-call)
• Very good communication skills, resilience, high flexibility
• Technologies (Catia, SAP, Teamcenter, etc.)

Niveau de séniorité

Mid‑Senior level

Type d'emploi

Full‑time

Fonction du poste

Management and Manufacturing

Industries

IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at SII Canada by 2x

#J-18808-Ljbffr