Relevant du poste du directeur TI, le technicien TI participe activement à l’expérience employés en offrant un service professionnel, rapide et personnalisé pour tous les problèmes technologiques. Il ou elle travaille en étroite collaboration avec les partenaires externes et les gens à l’interne tout en garantissant la sécurité et la disponibilité de leurs données. Le rôle est important pour soutenir le directeur et l’organisation dans le cadre de la transformation numérique en cours.
Les tâches principales sont :
- Résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs
- Effectuer la maintenance et la mise à jour des infrastructures informatiques et des logiciels en collaboration avec le fournisseur externe
- Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes informatiques et des logiciels en offrant une expérience positive
- Administrer les réseaux et la sécurité en collaboration avec l’équipe externe
- Collaborer à des projets technologiques diversifiés
- Faire une veille sur le marché des produits informatiques (prix, nouveautés, disponibilité)
- Gérer l’inventaire avec le fournisseur externe
- Rechercher de nouveaux fournisseurs ou partenaires d’affaires et collaborer à l’ajout
- Maintenir et appliquer les bonnes pratiques de sécurité
- Documenter les procédures techniques et consigner les activités de support.
Profil recherché :
Compétences et qualités recherchées :
Ce que nous offrons :
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