Analyste performance

Description du poste

GPMMOM est à la recherche d’un ou une Analyste Performance.

Nous façonnons la mobilité de demain.

Nous évoluons dans un milieu de travail collaboratif, sécuritaire, agile et passionnant.

Nous souhaitons que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif.

Si vous aimez les défis et évoluer dans un contexte quelquefois imprécis, où les attentes sont grandes et le travail ne manque pas, lisez ce qui suit!

Mission du Service Performance

Le Service Performance a pour mission de garantir la fiabilité des données, la transparence des indicateurs et la rigueur des rapports liés à l’exploitation et à la maintenance du REM. Il agit comme partenaire stratégique, en assurant le suivi des écarts de performance, la coordination des plans d’action, la gouvernance des données et le développement d’outils analytiques et innovants. À travers des outils analytiques et des approches innovantes, le département transforme les données en leviers concrets d’amélioration et de décision.

Objectif

Assurer la production, l’analyse et l’amélioration continue des rapports de performance en développant une expertise métier et une maîtrise des processus opérationnels. L’Analyste Performance transforme les données en informations fiables et stratégiques, tout en contribuant au développement BI et à l’innovation analytique.

Responsabilités

Production et analyse

• Produire les rapports contractuels et stratégiques à l’aide d’outils analytiques (ex. Power BI).
• Effectuer des analyses détaillées sur les KPI pour identifier les écarts à la cible et appuyer les équipes dans leur résolution.
• Rédiger des explications claires et documentées des résultats de performance.

Expertise métier et compréhension des processus d’affaires

• Développer une compréhension approfondie des processus opérationnels et des règles d’affaires associées.
• Être capable d’expliquer et de mettre en lien les données avec la réalité terrain et les enjeux métier.
• Contribuer à l’amélioration de la cohérence entre données, processus et les différents rapports.

Développement et outils BI

• Développer et maintenir des rapports Power BI interactifs adaptés aux besoins opérationnels et stratégiques.
• Participer à la modélisation et aux requêtes SQL nécessaires à l’extraction et la validation des données.
• Utiliser Python pour automatiser certaines tâches ou réaliser des analyses spécifiques (contrôles, projections).
• Développer une maîtrise des bases de données sous-jacentes (schémas, tables, flux) pour naviguer efficacement dans l’écosystème analytique.

Contrôle qualité et documentation

• Vérifier la fiabilité et la cohérence des données dans les rapports.
• Participer à la documentation des règles d’affaires et des processus de production.
• Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils.

Innovation et amélioration

• Expérimenter de nouveaux outils et méthodes d’analyse.
• Participer à des projets exploratoires (IA, prédiction, automatisation).
• Proposer des solutions pour optimiser le temps de production et renforcer la valeur analytique.

Profil

Compétences techniques

• Power BI (développement de rapports, modélisation simple à intermédiaire).
• SQL (requêtes de validation, extraction de données).
• Python (contrôles de données, automatisation de processus).
• Connaissances de base en IA / ML (scikit-learn, applications simples).

Profil recherché

• Formation en intelligence d’affaires, statistiques ou domaine connexe.
• Solide capacité d’analyse et rigueur.
• Intérêt marqué pour l’acquisition d’une expertise métier et compréhension des processus opérationnels.
• Capacité à vulgariser et relier les données aux enjeux d’affaires.
• Esprit collaboratif, curiosité et volonté de progresser dans l’innovation analytique.

Informations contractuelles

Avantages

• Assurance maladie;
• Assurance dentaire;
• Assurance invalidité;
• Assurance vie;
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
• Jours de congé personnels et jours de vacances disponibles dès l’embauche;
• Accès au REM gratuitement;
• Possibilité de travail en mode hybride (selon les postes);
• Programme d’aide aux employés;
• Télémédecine;
• Stationnement sur place.