Technicien(ne) informatique

Technicien informatique pour services d'infogérance - Niveau I et II

Groupe TI est un chef de fil en ce qui a trait aux conseils et services d’impartition des TI auprès d’une clientèle bilingue de PME touchant à plusieurs domaines différents. C’est une entreprise dynamique et ambitieuse où les compétences de chacun sont mises de l’avant pour gérer une vaste gamme de réseaux, d’infrastructures, d’applications et de services infonuagiques.

En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir un soutien technique de haute qualité pour les systèmes informatiques de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins informatiques tout en garantissant la sécurité et la disponibilité de leurs données.

Ton quotidien (Il n’y a pas une journée qui est pareille)

• Résoudre les problèmes informatiques des clients en répondant à leurs demandes en offrant un soutien technique à distance principalement par téléphone, courriel et Teams ;
• Effectuer la maintenance et la mise à jour des infrastructures informatiques des clients, en collaboration avec notre équipe ;
• Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes informatiques et des logiciels ;
• Installer et configurer des postes Windows 11 selon les bonnes pratiques de l’entreprise ;
• Gérer Office 365, les accès VPN, Active Directory, applications et les antivirus des clients ;
• Participer aux différents projets d’équipe ;

CE QUE TU DOIS AVOIR POUR JOINDRE NOTRE ÉQUIPE

• Une expérience de 2 ans minimum dans le domaine des services TI ;
• Tu dois avoir un talent marqué pour la résolution de problèmes informatiques matériels et logiciels (la personne que tout le monde appelle quand ils ont des problèmes en informatique) ;
• Tu dois connaître les PC et ses différentes composantes ;
• Tu dois avoir une bonne idée de comment les réseaux et ses composantes fonctionnent ;
• Idéalement, nous demandons un diplôme relié à la gestion informatique de niveau secondaire ou collégial, mais si tu es un autodidacte qui a déjà plein de connaissances, mais aucun diplôme, pas de problème !
• Être en mesure de répondre à nos clients en français et en anglais (atout) ;
• Avoir un permis de conduire classe 5 et accès à une voiture (on rembourse le kilométrage) ;

CE QUE NOUS T’OFFRONS

• Faire partie d’une équipe dynamique où tu seras reconnu et soutenu de tous ;
• Des possibilités de te développer professionnellement et de recevoir de la formation en continu ;
• Tes heures supplémentaires seront payées bien sûr ;
• 4 semaines de vacances dès l’embauche ;
• 2 journées de maladie ;
• 3 journées flottantes à utiliser comme bon te semble ;
• Un accès tout près des transports en commun et à 2 minutes du pont Champlain et du Dix30 ;
• Des assurances collectives ;
• REER corporatif ;
• Nous offrons un accès pour toi et ta famille au portail bonjour-santé pour tes besoins en matière de santé ;
• Tout ça dans une atmosphère où règne la bonne humeur et la camaraderie !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 50000,00$ à 80000,00$ par an

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Question(s) de présélection

• Avoir une voiture

Permis / certificat

• Permis de conduire (Obligatoire)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels

• 50% (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Brossard, QC

J-18808-Ljbffr