Consultant en Intégration

Description de Poste

MaintainX est la plateforme de gestion de flux de travail mobile-first leader mondial pour les travailleurs industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne basé sur le cloud, habilité par l'IoT, pour la maintenance, la sécurité et les opérations sur les équipements et les installations. MaintainX propulse l'excellence opérationnelle pour plus de 7 500 entreprises, y compris Duracell, Univar Solutions Inc., Titan America, McDonald's, Brenntag, Cintas, Michaels et Shell.

Nous avons levé 104 millions de dollars en capital-risque à la suite d'un récent tour de financement de série C dirigé par Bain Capital Ventures, Bessemer Ventures, August Capital, Amity Ventures, Ridge Ventures ainsi que des PDG de GE, Twilio, Toast et PagerDuty.

Rôle de Consultant en Intégrations

Le Consultant en Intégrations joue un rôle crucial dans le processus post-vente de notre entreprise, travaillant en étroite collaboration avec les clients pour diriger et livrer des projets d'intégration. En tant qu'expert en intégration de systèmes et en nos offres de produits, vous guiderez les clients tout au long du processus d'intégration, garantissant une mise en œuvre fluide et réussie. Vos responsabilités incluent la gestion de projet, l'expertise technique et la gestion des relations avec les clients pour assurer leur satisfaction et le succès des projets.

Ce que vous ferez :

• Diriger des projets d'intégration de l'initiation à l'achèvement, en veillant à ce que les délais et les jalons du projet soient respectés.
• Collaborer avec les clients pour définir et respecter le périmètre, les objectifs et les livrables du projet.
• Évaluer les systèmes et les exigences des clients pour concevoir des solutions d'intégration efficaces.
• Dépanner les problèmes techniques et fournir des solutions pendant le processus d'intégration.
• Appliquer des compétences techniques pour fournir des conseils d'intégration d'expert sur la meilleure façon d'utiliser nos Open REST APIs.
• Créer et présenter des plans d'intégration détaillés et exploitables qui permettent à la fois à MaintainX et à nos clients de comprendre et d'exécuter l'ensemble de nos processus d'intégration.
• Servir de point de contact principal pour les clients pendant les projets d'intégration.
• Maintenir de solides relations avec les clients en fournissant un service et un soutien exceptionnels.
• Former le personnel des clients sur l'utilisation efficace des systèmes intégrés.
• Travailler avec les équipes d'Intégration, d'Ingénierie et de Produit de MaintainX pour prioriser et discuter des besoins des clients.
• Travailler directement avec les Ingénieurs Commerciaux, les Architectes de Solutions et les Développeurs d'Intégration pour traduire les exigences des clients.
• Collaborer étroitement avec des intégrateurs de solutions tiers pour communiquer les exigences des clients et gérer les projets d'intégration.
• Connaissance des composants de la Tech Stack : TypeScript / NodeJS / React / ReactNative / et MySQL.

À propos de vous :

• Expérience en conseil technique. Cela peut inclure, mais ne se limite pas à, des rôles antérieurs en architecture de solutions, ingénierie commerciale, gestion de produit ou développement logiciel.
• Capacité à comprendre comment organiser et consolider les données des clients dans divers formats et à partir de diverses applications sources.
• Excellentes compétences en gestion de projet et capacité à diriger des équipes interfonctionnelles.
• Capacité à traduire les exigences commerciales en solutions techniques.
• Orienté vers les détails et les processus, avec la capacité de gérer des projets impliquant des parties prenantes internes et externes.
• Esprit critique et suffisamment débrouillard pour penser sur vos pieds pour les clients.
• Excellentes compétences en communication écrite, verbale et en face à face avec les clients.
• Expérience avec des outils d'intégration tels que Workato, Boomi, Tray.io et / ou Zapier.

Atouts :

• Baccalauréat en informatique, systèmes d'information de gestion, ingénierie ou domaine connexe.
• Expérience avec des ERP tels que SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics, Sage et autres intégrations tierces.
• Expérience dans l'industrie manufacturière.
• Connaissance des capteurs IoT, historiens, SCADA, PLC et technologies de l'industrie 4.0.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif et opportunités d'équité significatives.
• Couverture santé, dentaire et vision.
• Vous travaillerez aux côtés de personnes à travers le monde qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligent, Humble, Optimiste.
• Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont célébrés publiquement.

MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, génétique, handicap, âge ou statut de vétéran.

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