Technicien(ne) informatique

Description du poste

Entreprise québécoise en croissance, Fenplast conçoit et fabrique des portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Membre platine des entreprises les mieux gérées, son siège social est situé à Candiac, employant plus de 400 personnes. Fenplast, leader dans son secteur, compte près de 1 200 collaborateurs dévoués répartis sur plusieurs sites. La société valorise l'excellence opérationnelle, l'innovation et la satisfaction client, consolidant sa position dans l'industrie.

Notre environnement manufacturier est dynamique, sécuritaire et propre, avec une culture d'amélioration continue et de respect des idées de chacun.

Nous sommes en croissance et recherchons un(e) technicien(ne) en informatique pour renforcer notre équipe.

Travailler chez Fenplast, c’est :

• Relever des défis dans une PME québécoise en expansion;
• Évoluer dans un environnement valorisant le travail d’équipe, le respect et la fierté;
• Collaborer avec une équipe de confiance;
• Exprimer et voir ses idées valorisées.

Votre rôle

Sous la responsabilité du Directeur infrastructure informatique, vous assurez la disponibilité et le bon fonctionnement du matériel et logiciels informatiques. Vous soutiendrez principalement l’infrastructure et les utilisateurs de l’usine, avec un support possible pour nos boutiques au Québec et en Ontario.

Plus précisément, vos responsabilités seront :

• Répondre aux demandes de support des utilisateurs (logiciel et matériel);
• Analyser et résoudre les problèmes techniques;
• Documenter les interventions;
• Configurer et mettre en place les postes de travail;
• Installer, mettre à niveau et faire évoluer le matériel et les logiciels;
• Gérer le parc informatique : serveurs, postes, imprimantes, téléphonie, appareils mobiles, antivirus, cartes d’accès, etc.;
• Maintenir l’inventaire du matériel et des licences, y compris contrats d’entretien;
• Former les utilisateurs;
• Documenter les procédures internes;
• Assurer toute autre tâche liée au poste.

Vous possédez :

• Une formation de niveau collégial ou professionnel en informatique;
• Minimum 2 années d’expérience pertinente;
• Une expérience en milieu manufacturier est un atout;
• Bilinguisme français-anglais;
• Connaissances générales en informatique : Microsoft, Windows, logiciels bureautiques, matériel PC et laptop, TCP / IP, DHCP, DNS, VoIP, antivirus, imprimantes, etc.

Description des compétences

• Excellentes compétences en service à la clientèle;
• Esprit d’équipe, approche collaborative et pédagogique;
• Initiative et autonomie dans la résolution de problèmes;
• Gestion efficace des priorités et capacité à travailler sous pression en multitâche.

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein (40h / semaine);
• Salaire compétitif, assurance collective, régime de retraite, assurance voyage, programme d’aide aux employés;
• Déplacements occasionnels possibles pour supporter les boutiques.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

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