Business Development Representative

Description du Poste

Position : Business Development Representative

Location : Lachine, QC

DHL Express est une entreprise mondiale de logistique fondée en 1969 à San Francisco, Californie. Depuis, nous avons grandi pour devenir l'une des plus grandes et des plus reconnaissables entreprises de logistique au monde, avec une présence dans plus de 220 pays et territoires. Notre engagement envers la durabilité a été reconnu comme un leader dans l'industrie de la logistique, avec des initiatives telles que notre programme GoGreen visant à réduire l'impact environnemental des opérations d'expédition.

Qu'est-ce qui rend DHL formidable ? Nos employés ! Nous savons que les contributions individuelles de chaque employé font de nous la #1 entreprise de livraison express et de logistique au monde.

Commencez VOTRE carrière avec DHL aujourd'hui !

À propos du rôle

Vous commencerez par :

• Utiliser notre système CRM pour qualifier les prospects par téléphone, email, plateformes en ligne - ventes B2B à l'échelle du Canada, sans limites d'industrie.
• Promouvoir les services de DHL Express auprès de nouveaux clients et clients existants.
• Agir en tant que point de contact du client pour s'assurer que toutes les questions ou problèmes sont traités de manière appropriée.
• Coordonner avec différents départements sur les initiatives de leads.
• Travailler avec le superviseur sur une base régulière pour des opportunités de feedback.

Ensuite, vous aurez l'opportunité de :

• Réactiver, intégrer et gérer des comptes de petites entreprises où les entreprises utilisent les services de DHL Express 3-6 fois par an.
• Identifier des opportunités de croissance et d'utilisation des services de DHL Express de manière plus fréquente, en collaborant avec nos différents canaux de vente.
• Utiliser nos outils commerciaux pour maximiser la croissance des revenus.
• Pratiquer la gestion de pipeline pour établir de nouvelles entreprises au sein de DHL Express.
• Fournir un service client exceptionnel en anglais et en français, en garantissant une communication claire et efficace ainsi qu'une compréhension des demandes, préoccupations et requêtes des clients à travers le Canada.

Notre investissement en vous

• Opportunités de développement professionnel et d'avancement de carrière au sein de DHL, y compris du coaching individuel et un Plan de Développement Individuel.
• Programme de formation pour devenir un ‘Certified International Specialist’ et un programme de formation 'Sell Like Never Before' qui fournit des compétences et des stratégies pour des ventes réussies.
• Un engagement envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance (DEIB).
• Un package d'avantages complet, y compris dentaire, médical, RRSP, et plus encore.
• Environnement de travail hybride, incluant des jours de travail au bureau et à domicile.
• Réductions et avantages pour les employés, Programme d'Aide aux Employés et à la Famille.
• 3 semaines de vacances annuelles et jours personnels.
• Structure de commission lucrative basée sur la performance sans plafond avec un OTE de 60-100k.

Qualifications Préférées

• Diplôme de collège ou d'université ou 1-2 ans d'expérience préalable en vente.
• Expérience préalable avec un outil de gestion de la relation client.
• Compétent avec Microsoft Office.
• Présence téléphonique exceptionnelle avec la capacité de créer un rapport avec des clients potentiels.
• Autonome et motivé pour planifier et exécuter la génération de ventes.
• Engagement à dépasser les objectifs de vente.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, à gérer le temps et les tâches de manière efficace et stratégique.
• Résilience, attitude positive et persévérance pour réussir !
• Bilingue en français ou mobilité géographique est MANDATOIRE.

Cette description de poste est rédigée conformément aux exigences linguistiques énoncées dans le projet de loi 96 du Québec. Le bilinguisme en anglais et en français est une exigence fondamentale pour ce poste afin d'assurer un service et une expérience de qualité aux clients, et tous les candidats doivent être en mesure de fournir des preuves de leur compétence linguistique lors du processus de recrutement.

C'est une opportunité passionnante pour ceux qui cherchent à faire progresser leur carrière au sein d'une organisation mondiale comme DHL. Nous encourageons nos employés à penser grand et leur offrons des opportunités d'explorer et de vivre différentes expériences au sein du réseau. Nous croyons au développement professionnel mais aussi à la croissance personnelle. Postulez maintenant !

Merci pour votre candidature. Ceux sélectionnés pour un entretien seront contactés. Tous les candidats doivent réussir des entretiens et une vérification des antécédents criminels pour se qualifier pour le poste.

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et croyons que nous tirerons profit du recrutement et du développement de personnel représentant la grande diversité de la main-d'œuvre canadienne.

J-18808-Ljbffr