Responsable TI junior

Description du poste

Faites partie d’une équipe dynamique où la technologie est au cœur de nos opérations. Vous êtes bilingue (anglais / français), curieux(se), et avez une bonne base en informatique? Vous aimez apprendre, résoudre des problèmes et toucher à plusieurs facettes du soutien technologique? Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) TI motivé(e), qui souhaite évoluer dans son rôle. Vous n’avez pas besoin de maîtriser toutes les responsabilités dès le départ : nous cherchons surtout quelqu’un qui veut apprendre et se développer dans l’environnement TI. Plutôt qu’un profil déjà expert, nous privilégions une personne compétente, polyvalente, et avide d’approfondir ses connaissances — le tout soutenu par un encadrement bienveillant. La rémunération proposée reflète cette ouverture à différents niveaux d’expérience.

Responsabilités techniques (idéalement visées, mais ouvertes à l’apprentissage)

Nous avons dressé ci-dessous le portrait des responsabilités que nous souhaitons confier à la personne qui occupera ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste rigide : si vous avez une bonne base technique et le désir d'apprendre, nous sommes prêts à vous former et à vous accompagner dans le développement de ces compétences.

• Programmation SQL
  • Développer, maintenir et optimiser les requêtes et scripts SQL
  • Assurer la gestion, l’intégrité et la sécurité des bases de données
• Programmation Python
  • Créer et maintenir des scripts Python pour l’intégration et l’automatisation avec notre CRM
  • Résoudre les bogues et collaborer avec les utilisateurs pour améliorer les fonctionnalités
• Gestion des appareils via Microsoft Intune
  • Configurer, surveiller et gérer les appareils à distance
  • Assurer la conformité et la sécurité
• Intégrations API
  • Collaborer avec divers systèmes partenaires via des API
  • La polyvalence avec différentes API est un atout

Responsabilités générales (développées graduellement selon les profils)

• Administration des systèmes
  • Gérer les serveurs, les réseaux et l’infrastructure dans un environnement hybride
  • Effectuer les mises à jour, sauvegardes et vérifications de sécurité
• Soutien aux utilisateurs
  • Offrir un soutien technique bilingue (matériel et logiciel)
  • Former les utilisateurs et produire la documentation
• Gestion de projets
  • Planifier et livrer des projets TI
  • Coordonner avec les fournisseurs et partenaires
• Garde informatique (rotation)
  • Participer à une rotation de garde (environ 1 mois sur 2)
  • Intervenir rapidement lors de pannes critiques (non reliées à un seul utilisateur)

Compétences recherchées (déjà acquises ou à développer avec nous)

• Communication claire (FR / EN)
  • Présenter l’information technique de façon compréhensible
  • Travailler efficacement avec tous les départements
• Organisation
  • Maintenir à jour les actifs TI, licences et documentation
  • Gérer son temps et ses priorités avec efficacité
• Autonomie
  • Prendre des initiatives et résoudre les problèmes de façon proactive
  • Se tenir à jour sur les tendances technologiques