Coordonnateur(trice) TI

Description du poste

Faites partie d’une équipe dynamique où la technologie est au cœur de nos opérations.

Vous êtes passionné(e) de technologie, bilingue (anglais / français) et vous aimez résoudre une variété de défis informatiques ? Nous cherchons un(e) coordonnateur(trice) TI motivé(e) pour gérer nos systèmes, soutenir nos utilisateurs et améliorer nos outils !

Nous sommes ouverts à accompagner le développement des compétences des candidat(e)s possédant une base technique solide, mais qui souhaitent gagner en aisance dans certains aspects du poste.

Responsabilités techniques

• Programmation SQL
  • Développer, maintenir et optimiser les requêtes et scripts SQL.
  • Assurer la gestion, l’intégrité et la sécurité des bases de données.
• Programmation Python
  • Créer et maintenir des scripts Python pour l’intégration et l’automatisation avec notre CRM.
  • Résoudre les bogues et collaborer avec les utilisateurs pour améliorer les fonctionnalités.
• Gestion des appareils via Microsoft Intune
  • Configurer, surveiller et gérer les appareils à distance.
  • Assurer la conformité et la sécurité.
• Intégrations API
  • Collaborer avec divers systèmes partenaires via des API.
  • La polyvalence avec différentes API est un atout.

Responsabilités générales

• Administration des systèmes
  • Gérer les serveurs, les réseaux et l’infrastructure dans un environnement hybride.
  • Effectuer les mises à jour, sauvegardes et vérifications de sécurité.
• Soutien aux utilisateurs
  • Offrir un soutien technique bilingue (matériel et logiciel).
  • Former les utilisateurs et produire la documentation.
• Gestion de projets
  • Planifier et livrer des projets TI.
  • Coordonner avec les fournisseurs et partenaires.
• Garde informatique (rotation)
  • Être disponible pour une rotation de garde (1 mois sur 2).
  • Intervenir rapidement lors de pannes critiques (non reliées à un seul utilisateur).

Compétences recherchées

• Communication claire (FR / EN)
  • Présenter l’information technique de façon compréhensible.
  • Travailler efficacement avec tous les départements.
• Organisation
  • Tenue à jour des actifs TI, licences et documentation.
  • Gestion efficace du temps et des priorités.
• Autonomie
  • Capacité à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de façon proactive.
  • Se tenir à jour sur les tendances technologiques.